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PROCESOS
Aplicación
Incorporación
Capacitación y Desarrollo
Mantenimiento
Monitoreo
PERSONAS
Gestión Integrada con Personas
La gestión de los
recursos humanos
Desafíos contemporáneos
La historia de los RRHH empieza a partir
de la necesidad de contabilizar las horas
trabajadas, ausencias y retrasos para el
pago del sueldo.
• Inflexible
• Cumplidor de normas, reglas y leyes
• Frío e imparcial en las relaciones
humanas.
Las grandes organizaciones fueron
las responsables por los primeros
cambios...
Valorización de nuevas
posturas de mando para
optimizar los resultados
productivos de las
organizaciones.
La Evolución en la Gestión de Personas
Estratégica
A partir de 1985
Administrativa
C
Tecnicista
1950 a 1965
Legal
1930 a 1950
Contable
Antes de 1930
Constructivismo
PARADIGMAS
Psicología Cognitiva
Creencias
Emociones
Conducta
Aprendizaje
Paradigma
• Un paradigma es una construcción conformada
por muchos elementos (ideas, emociones,
experiencias, actitudes, creencias, valores), que
transforman un conjunto de percepciones
aisladas en un concepto – modelo – que rige los
movimientos de las personas y organizaciones.
PARADIGMAS ORGANIZACIONALES
• Para entender los paradigmas de una organización:
• hay que identificar la lógica de funcionamiento del
modelo o moldura mental colectiva que orienta la
acción organizacional
• y
• la lógica que rigen la visión y percepción o moldura
mental individual de las personas que pertenecen a
esta organización.
VISIÓN MECANICISTA & VISIÓN ORGÁNICA
VISIÓN MECANICISTA DE LA ORGANIZACIÓN
EN CAMBIAR LOS
PARADIGMAS DE LAS
ORGANIZACIONES
“No vemos las cosas como
son, las vemos según como
somos nosotros”
Información vs. Transformación
Información
Transformación
Revision de valores y
creencias que fundamentan Revision de rutinas y
rutinas y conductas conductas
1era vuelta
2nda vuelta
Aprendizaje de primera y
segunda vuelta (Argyris y Schon, 1978)
Aprendizaje de primer y segundo ciclo
1. Enfoca los medios y resuelve procesos
básicos. No ingresa en el ámbito del “Por
que?”
2. Desarrolla una nueva visión, rediseñando lo
que se ha hecho hasta ahora. Cuestiona las
razones por la persistencia del problema.
Cambia las reglas y los modelos mentales.
Desaprender (Senge)