Bases del Comportamiento Individual y Grupal

Ms. Jorge Brenis Exebio

Setiembre 2018
 Fundamentos del Comportamiento
Individual

• CARACTERÍSTICAS
BIOGRÁFICAS
• HABILIDAD
• PERSONALIDAD
• APRENDIZAJE
 CARACTERÍSTICAS BIOGRÁFICAS

Se refiere a características personales que son objetivas y cuya

obtención es fácil a través de los registros de personal.
 CARACTERÍSTICAS BIOGRÁFICAS

• Edad
• Género
• Estado Civil
• Antigüedad
 Edad

Existen tres razones por las que se torna importante el tema de edad y
rendimiento :
Primera razón:
La creencia de que el rendimiento en el trabajo disminuye con el
incremento de la edad, sin importar que esto sea verdad o no, muchas
personas actúan de acuerdo a este criterio.
 Edad

Segunda razón:
La realidad es que la fuerza laboral madura es menos productiva que
la joven.
 Edad

Tercera razón:
La legislación.
 Edad

Los dueños de las organizaciones hoy, por una parte observan en sus
empleados mayores ciertas cualidades positivas tales como experiencia, el
juicio, la marcada ética, y un claro compromiso con la calidad, pero también se
encuentran con que ellos están carentes de flexibilidad y se resisten a la nueva
tecnología, esto en las organizaciones actuales que buscan individuos
adaptables y abiertos al cambio, se convierte en un aspecto negativo que evita
su contratación, o en todo caso aumenta sus niveles de despido.
 Género

Entre hombres y mujeres existen pocas, si es que hay, diferencias que

afecten su rendimiento en el trabajo, en todos los demás aspectos
como habilidades en solucionar problemas, motivación, sociabilidad,
dirección competitiva, entre otras, no se observan diferencias; de igual
forma no existe ningún tipo de evidencia que indique que el género de
un trabajador afecte la satisfacción en el trabajo.
 Género

Un tema en que se puede decir que difieren hombres y mujeres se

presenta en el caso en que las mujeres posean niños pequeños en
casa, pues puede que prefieran trabajar medio tiempo o buscarán
trabajos con horarios flexibles o en todo caso buscarán trabajar a
través de la distancia manteniendo comunicación permanente por red
o vía electrónica.
 Género

En cuanto al género-ausentismo…………………¿Qué sucede?

 Estado Civil

Los empleados casados poseen

poco nivel de ausencia al trabajo
de igual manera poca rotación y
se encuentran más satisfechos
con el mismo en comparación
con empleados solteros.
 Antigüedad

En cuanto a la relación antigüedad-productividad, se puede decir que

existe una relación positiva entre ambos; puede considerarse como
un buen pronosticador la experiencia laboral.
 Antigüedad

En el caso de la relación antigüedad-ausentismo, se encuentran

negativamente asociados. Se puede considerar a la antigüedad como
una variable explicativa del ausentismo.
 Antigüedad

Con la relación antigüedad-rotación, en el que se puede considerar a la

antigüedad como una variable explicativa de la rotación. Se encuentran
negativamente asociadas. Los estudios demuestran que la antigüedad
que un trabajador tuvo en un empleo anterior pronostica la rotación
futura del mismo.
 Antigüedad

En referencia a la relación existente entre antigüedad-satisfacción, se

encuentran positivamente asociadas, la antigüedad puede considerase
un pronosticador sólido y estable de la satisfacción en el trabajo que la
edad cronológica.
 HABILIDAD

Es la capacidad que posee

un individuo para llevar a
cabo un trabajo, es un
activo real de lo que uno
puede realizar.
 HABILIDAD

No todos poseemos habilidades desarrolladas, el hecho de no ser

iguales en habilidades, no implica que algunos individuos sean en
consecuencia inferior a otros, lo que expresa es que poseemos
fortalezas y debilidades en términos de la habilidad que nos hace ser
relativamente superiores o inferiores a los otros, al realizar
determinadas tareas o actividades.
 HABILIDAD

Desde el punto de vista de la administración lo que importa es saber

cómo la gente difiere en cuanto a las habilidades que tienen y aplicar
este concepto para aumentar la posibilidad de que un empleado se
desempeñe bien en su trabajo
 Habilidades intelectuales

Son aquellas que se necesitan en la realización de actividades

mentales.

Los tests de Coeficiente intelectual (CI), los tests de admisión, los tests
de admisión para el postgrado en negocios, están diseñados para
asegurarse de la habilidad intelectual de los individuos.
 Dimensiones de la actividad intelectual

La aptitud numérica: Habilidad para la velocidad y la precisión

numérica.

La comprensión verbal: Habilidad para comprender lo que se lee o

se oye y la relación entre las palabras.

La velocidad perceptual: Habilidad para identificar las similitudes y

las diferencias que se pueden ver rápidamente y con precisión.
 Dimensiones de la actividad intelectual

El razonamiento inductivo: Habilidad de identificar la secuencia

lógica de un problema en un problema y luego resolverlo.

El razonamiento deductivo: Habilidad para usar la lógica y evaluar

las implicancias de un argumento.
 Dimensiones de la actividad intelectual

La visualización espacial: Habilidad de imaginar la manera en que

vería un objeto al cambiarle de posición en el espacio.

La memoria: Habilidad de retener y recordar experiencias pasadas.

 Habilidades Físicas

Son aquellas que se necesitan para realizar tareas que demandan

vigor, destreza manual, fortaleza y características parecidas.
 Son nueve las habilidades físicas básicas que por lo
general se requieren:

Factores de Fortaleza

Fortaleza dinámica: Habilidad para ejercer fuerza muscular en forma repetida

o continua durante un tiempo.

Fortaleza del tronco: Habilidad de ejercer fuerza muscular haciendo uso del
músculo del tronco.

Fortaleza estática: Habilidad de ejercer fuerza contra objetos externos.

Fortaleza explosiva: Habilidad de gastar un máximo de energía en una o en

una serie de actos explosivos.
 Son nueve las habilidades físicas básicas que por
lo general se requieren:

Factores de Flexibilidad

Flexibilidad de extensión: Habilidad de mover los músculos del

tronco y de la espalda tan lejos como sea posible.

Flexibilidad dinámica: Habilidad de realizar movimientos rápidos y de

flexión repetida.
 Son nueve las habilidades físicas básicas que por
lo general se requieren:

Otros factores:

Coordinación del cuerpo: Habilidad de coordinar acciones

simultáneas de partes diversas del cuerpo.

Equilibrio: Habilidad de mantener el equilibrio

Vigor: Habilidad para un esfuerzo máximo continuo por un largo

tiempo.
 PERSONALIDAD

Conjunto de rasgos y cualidades que configuran la manera de ser de

una persona y la diferencian de las demás.
 Factores que se consideran determinantes
de la personalidad

• Herencia

• Ambiente

• Situación
 Herencia

Algunos investigadores afirmaban que la personalidad se hereda, otros

en cambio afirmaban que las experiencias de algunas personas
determinaban su personalidad.

Algunos expertos establecen que la herencia establece límites al nivel

de desarrollo de características y solo dentro de él, las fuerzas del
ambiente determinan las características de la personalidad.
 Ambiente

Cultura

Familia

Pertenencia a un grupo

Experiencias Vitales
 Situación

Influye en los efectos de la herencia y el ambiente de la personalidad.

La personalidad que presenta una persona, aunque por lo general es
estable, cambia en situaciones diferentes.

Lo que interesante es que las situaciones parecen diferir

esencialmente en las restricciones que aplican sobre el
comportamiento.
 APRENDIZAJE

Se refiere con este término a un cambio más o menos persistente en la

frecuencia con la que ocurre un comportamiento individual
determinado.

El gerente de una organización quiere que sus subordinados aprendan

y pongan en práctica comportamientos de trabajo productivos.