¿Qué debemos hacer para

identificar las necesidades

de nuestros posibles
clientes?

Se deben desarrollar las

siguientes actividades

OBTENER IDENTIFICAR REALIZAR

DEFINIR EL REQUERIMIENTOS ENTREGABLE DE
INFORMACIÓ
N DEL CLIENTE ALCANCE FUNCIONALES Y
NO FUNCIONALES
IDENTIFICACION
DE NECESIDADES
 ¿Qué HACER Y QUE TÉCNICAS USAN
PARA ANALIZAR LA INFORMACIÓN
DE LOS CLIENTES?¿CUAL DE LAS
TÉCNICAS CREE QUE DESDE SU
EXPERIENCIA ES LA ADECUADA?

INVESTIGACIONES INVESTIGACIONES MINERÍA DE MEDIOS INTERACCIONES

DE MERCADO SECUNDARIAS DATOS SOCIALES DIRECTAS

SON REPORTES
ES LA APLICACIÓN DE SE PUEDE USAR ESTA ES LA
BUSCA CONOCER EL TÉCNICAS ESTADÍSTICAS INTERACCIÓN DIRECTA
ELABORADOS POR PARA CONOCER EL
COMPORTAMIENTO AGENCIA DE Y COMPUTACIONALES CON LOS CLIENTES QUE
PARA IDENTIFICAR LAS COMPORTAMIENTO
Y NECESIDADES DE INVESTIGACIÓN, QUE UNA NOS AYUDA A
EMPRESA PUEDE COMPRAR NECESIDADES DE LOS Y LAS OPINIONES DE ESCUCHAR MEJOR SUS
LOS CLIENTES ESA INFORMACIÓN CLIENTES LOS CLIENTES OPINIONES