Gestión de TICs

Tema: Gestión de
Talento Humano
MIGUEL ALENCASTRO
MARIO NAVARRETE
Talento Humano

Es el conjunto de políticas y prácticas necesarias para dirigir los

aspectos administrativos en cuanto a las “personas” o los recursos
humanos, como el reclutamiento, la selección, la formación, las
remuneraciones y la evaluación del desempeño.
Objetivo

Chiavenato considera que el objetivo general de la gestión del

talento humano es la correcta integración de la estrategia, la
estructura, los sistemas de trabajo y las personas con la finalidad
de lograr el despliegue de todas sus habilidades y capacidades
y lograr la eficiencia y la competitividad organizacional.

En síntesis se debe lograr la máxima productividad en un buen

ambiente de trabajo.
Plan de talento humano

 Los planes de talento humano se sustentarán en el análisis de la

capacidad operativa de las diferentes unidades administrativas, en el
diagnóstico del personal existente y en las necesidades de operación
institucionales.
 La planificación se elaborará sobre la base de un diagnóstico del
personal, efectuado con la información estadística que mantendrá la
unidad responsable de la administración del talento humano;
considerando además, la normativa vigente relacionada con esta área,
el plan estratégico institucional, los planes operativos anuales, programas
y proyectos.
Organización y planificación del personal

 Consiste en planificar las plantillas de acuerdo con la organización de la

empresa, diseñar los puestos de trabajo oportunos, definir funciones y
responsabilidades, prever las necesidades de personal a medio y largo plazo,
analizar los sistemas retributivos y de promoción interna, entre otras tareas.
Objetivos fundamentales

 Los objetivos sociales: Tratar al personal bajo ciertos

principios éticos y socialmente responsables, es decir no usar
políticas discriminatorias por razones de género, religión,
grupo cultural u otros.
 Los objetivos corporativos: reconocer que su actividad no es
un fin en sí mismo es solo un instrumento para que la
organización alcance sus objetivos y metas.
Objetivos fundamentales

 Los objetivos funcionales: Mantener la contribución de los

recursos humanos en un nivel adecuado para las
necesidades de la organización.
 Los objetivos personales: La administración de personal es un
poderoso medio para permitir a cada integrante lograr sus
objetivos personales en la medida que son compatibles y
coinciden con los de la organización.
Principales actividades

 Planeación: Consiste en prever las necesidades futuras del

personal de acuerdo a los planes de la empresa.
 Desarrollo: Es lograr el desarrollo personal de los empleados a
través de capacitación, asignación de incentivos o
programas de bienestar.
 Evaluación: Considera la evaluación del desempeño de las
personas y la verificación de su contribución e importancia
para la empresa.
Principales actividades

 Compensación: Es la actividad de otorgamiento de

remuneraciones y salarios en compensación a su trabajo y
desempeño, así como la entrega de beneficios laborales y
sociales.
 Control: Es la aplicación de evaluaciones, auditorías y
exámenes para evaluar la eficacia y eficiencia de la gestión
del personal, así como el control de la información
concerniente al personal.
Procesos de
gestión del
Talento Humano
Estos procesos pueden
variar, pues depende de
aspectos como la cultura,
las características del
contexto ambiental, el
negocio, la tecnología
utilizada, los procesos
internos, entre otros.
Procesos de gestión del Talento
Humano
 Incorporar a las personas: Comprende atraer, seleccionar,
contratar y asignar personal competente y motivado a la
organización. Es decir reclutamiento y selección de personal.
 Colocar a las personas: Son procesos utilizados para diseñar
las actividades que las personas realizarán en la empresa,
orientar y acompañar su desempeño. El diseño del cargo
incluye la especificación del contenido de cada cargo, las
calificaciones del ocupante, las recompensas de cada
cargo para atender las necesidades tanto de los empleados
como de la organización.
Procesos de gestión del Talento
Humano
 Recompensar a las personas: Abarca el diseño de estructuras
salariales, la asignación de incentivos y bonificaciones y la
asignación de beneficios y servicios complementarios.
 Desarrollar a las personas: Considera el diseño de programas
de capacitación y entrenamiento, programas de ascensos y
rotación del personal, y programas de integración y
motivación.
Procesos de gestión del Talento
Humano
 Retener a las personas: Es utilizado para crear condiciones
ambientales y psicológicas satisfactorias para las actividades
de las personas. Incluye la administración de la disciplina de
higiene, seguridad y calidad de vida en el trabajo. En este
sentido no sólo se consigue captar y aplicar
adecuadamente sus recursos humanos, sino también
mantenerlos satisfechos a largo plazo en la organización.
Procesos de gestión del Talento
Humano
 Supervisar a las personas: Significa dar seguimiento a
operaciones y actividades a efecto de garantizar que los
planes sean debidamente ejecutados y que los objetivos
sean alcanzados, se fundamenta esencialmente en el banco
de base de datos y en el uso de un sistema de información
adecuado, contiene información como: registro de personal,
registro de cargos ,registro de remuneraciones, registro de
beneficios, registro de entrenamiento ,registro de candidatos
y otros registros según las necesidades de la organización.
Organización y planificación del
personal
 Consiste en planificar las plantillas de acuerdo
con la organización de la empresa, diseñar los
puestos de trabajo oportunos, definir funciones
y responsabilidades, prever las necesidades de
personal a medio y largo plazo, analizar los
sistemas retributivos y de promoción interna,
entre otras tareas.
Reclutamiento

 Esta función es muy importante, ya que uno de

los factores determinantes del éxito de una
actividad empresarial es la correcta elección
de las personas que han de trabajar en la
empresa. Se debe realizar un análisis completo
de todo lo que el candidato aporta al puesto
de trabajo y para ello este ha de pasar por una
serie de pruebas de selección.
Planes de carrera y promoción
profesional
 El desarrollo del personal puede
implementarse a través de planes de
carrera; programas en los cuáles las
personas pueden adquirir la experiencia
necesaria para luego estar en
condiciones de progresar en la estructura
de la organización.
Formación

 La formación de los trabajadores permite al

personal de la empresa adaptarse a los
cambios que se producen en la sociedad, así
como a los avances tecnológicos. Además de
la adaptabilidad a los cambios, la empresa
debe facilitar formación para la tarea
específica que se ha de realizar dentro de la
misma en función de sus objetivos y planes.
Bibliografía

I. Chiavenato, Gestión del talento humano (3a. ed.), 3rd ed. México:
McGraw-Hill Interamericana, 2000, pp.
3,101,171,277,365,439,503.[Online]. Disponible en:
http://www.facso.unsj.edu.ar/catedras/ciencias-
economicas/administracion-de-personal-I/documentos/chiavena.pdf