SISTEMAS ORGANIZATIVOS Y PROCESOS

EMPRESARIALES

ORGANIGRAMAS
• Concepto de organización.
• Organización temporal de la empresa.
– Concepto de organización formal.
– Organigramas.
• Concepto.
• Clases de organigramas.
– Estructura organizativa.
• Departamentalización.
• Organización según autoridad.
– Organización informal
CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN
“Función que tiene como finalidad diseñar una estructura en la que
queden definidas todas las funciones que debe realizar cada persona que
forma parte de la Empresa, así como su responsabilidad y autoridad”

TIPOS DE ORGANIZACIÓN
Organización Formal:
“Es la que ha sido conscientemente definida para hacer frente a los
objetivos de la empresa y situar cada uno de los miembros que la
integran”
Organización INFormal:
“Conjunto de relaciones personales y sociales que no están preestablecidas
por la dirección y organización de la empresa, pero que surgen
espontáneamente cuando las personas se asocian entre sí”
ORGANIGRAMAS
Concepto:
“Son la representación gráfica de la estructura de la organización
empresarial de una forma sintética y simplificada”

Clases:
•Según la forma:
•Según la finalidad:
•Según la extensión:
•Según su contenido:
 CLASES DE ORGANIGRAMAS. SEGÚN SU FORMA

Pretenden destacar la jerarquía de mando: las posiciones que tienen más autoridad se
Organigramas
sitúan en los lugares más elevados y, por debajo de ellas, las subordinadas. También
Verticales destacan las relaciones de subordinación directas e indirectas

DIRECTOR
GENERAL

DIRECTOR DIRECTOR
DIRECTOR
DE DE
COMERCIAL
PRODUCCIÓN FINANCIACIÓN

DIRECTOR DIRECTOR DIRECTOR DIRECTOR

DE MONTAJE DE ACABADOS DE INVESTIGACIÓN DE CONTABILIDAD

EMPLEADOS EMPLEADOS EMPLEADOS EMPLEADOS

 CLASES DE ORGANIGRAMAS. SEGÚN SU FORMA

Tienen los mismos elementos que los organigramas verticales, pero las unidades de
Organigramas mando normalmente se sitúan a la izquierda y, a su derecha, las unidades
horizontales subordinadas. El objetivo de esta organización es destacar la importancia de las
funciones sobre la jerarquía de mando

DIRECTOR
EMPLEADOS
DE APROVISIONAMIENTO

DIRECTOR
SDIRECTOR DE MONTAJE EMPLEADOS
DE PRODUCCIÓN

DIRECTOR DE ACABADOS EMPLEADOS

DIRECTOR GENERAL

DIRECTOR
EMPLEADOS
DIRECTOR DE INVERSIONES
DE FINANCIACIÓN
DIRECTOR CONTABLE EMPLEADOS

DIRECTOR
EMPLEADOS
COMERCIAL
 CLASES DE ORGANIGRAMAS. SEGÚN SU FORMA

Organigramas Son menos habituales que los anteriores. Intentan crear un impacto visual para destacar
radiales los niveles más altos de dirección

JEFE DE
APROVISIONAMIENTO

DIRECTOR
GENERAL

JEFE DE
PRODUCCIÓN
 CLASES DE ORGANIGRAMAS. SEGÚN SU FINALIDAD

Presentan sólo las grandes unidades de la empresa. Pretenden dar una

INFORMATIVOS visión general.
SEGÚN
LA FINALIDAD
Presentan todas las unidades, incluso las más pequeñas, y las
ANALISIS
relaciones entre ellas. Son muy detallados

GENERALES Muestran toda la estructura de la empresa

SEGÚN
EXTENSION
DE DETALLE Presentan sólo una parte en concreto

ESTRUCTURALES Presentan sólo las diversas unidades que componen la empresa

SEGÚN FUNCIONALES Muestran cual es el contenido de cada unidad.

CONTENIDO
TEXT
PERSONALES Explicitan el nombre y cargo de cada persona.

HORIZONTALES Las unidades con más autoridad se sitúan a la izquierda.

SEGÚN
LA FORMA
VERTICALES Las unidades con más autoridad se sitúan en la posición superior.
 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
DEPARTAMENTALIZACIÓN
CONCEPTO:
“Son la representación gráfica de la estructura de la organización empresarial de
una forma sintética y simplificada”.
CLASES:
•Por funciones
•Por territorio
•Por tipo de producto
•Por proceso productivo
•Por sector de mercado
Organización según la autoridad
CONCEPTO:
“Implica una división del trabajo según los diferentes niveles de autoridad y
responsabilidad que existen en el seno de la empresa”.
CLASES:
•Lineal o jerárquica.
•En línea y staff
•En comités
•Matricial
 DEPARTAMENTACIÓN

DEPARTAMENTACIÓN POR FUNCIONES

En las empresas se definen funciones que se diferencian por el

tipo de actividad que se efectúa, por ejemplo, producción,
finanzas, comercialización o recursos humanos

DIRECCIÓN
GENERAL

DEPARTAMENTO
DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO
DE
DE DE DE
RECURSOS
PRODUCCIÓN COMERCIALIZACIÓN FINANZAS
HUMANOS
 DEPARTAMENTACIÓN POR TERRITORIOS

La agrupación se lleva a cabo a partir de las áreas territoriales,

ya que en muchas ocasiones presentan características
específicas.

DIRECTOR
DE
COMERCIALIZACIÓN

DIRECTOR DIRECTOR DIRECTOR DIRECTOR

DE DE DE DE
ZONA NORTE ZONA SUR ZONA ESTE ZONA OESTE
 DEPARTAMENTACIÓN POR TIPO DE PRODUCTO

En algunas ocasiones, los productos presentan bastantes

diferencias, tanto en la producción como en la comercialización,
por lo que es aconsejable crear departamentos específicos para
grupos de productos

DIRECTOR
DE
PRODUCCIÓN

MUEBLES MUEBLES MOBILIARIO

DE DE DE
COCINA MADERA OFICINA
 DEPARTAMENTACIÓN POR PROCESOS PRODUCTIVOS

La elaboración de un producto presupone muchas veces, que

debe pasar por diversas fases, las cuales puede resultar
aconsejable agrupar en departamentos

DIRECTOR
DE
PRODUCCIÓN

DIRECTOR DIRECTOR DIRECTOR

DIRECTOR
DE DE DE
DE PINTURA
COMPRAS CARPINTERIA VENTAS
 DEPARTAMENTACIÓN POR SECTORES DE MERCADO

La elaboración de un producto presupone muchas veces, que

debe pasar por diversas fases, las cuales puede resultar
aconsejable agrupar en departamentos

DIRECTOR
DE
COMERCIALZIACIÓN

HIPERMERCADOS TIENDAS VENTA AL PUBLICO

 ORGANIZACIÓN SEGÚN LA AUTORIDAD

Se basa en la autoridad directa del jefe sobre los subordinados. Cada

ORGANIZACIÓN LINEAL O uno sabe quién se encarga de dar las ordenes y quién de
JERÁRQUICA obedecerlas.
El orden jerárquico determina cuales son los canales de transmisión
de la información. Además cada uno de los miembros de la
organización se responsabilizará ante su superior de sus resultados.

DIRECCION
GENERAL

DIRECCION DE DIRECCION DIRECCION

PRODUCCION COMERCIAL DE FINANZAS

DIRECTOR DE DIRECTOR DIRECCION DIRECCION

APROVISIONAM. DE TALLER ZONA SUR EMPLEADOS
ZONA NORTE

EMPLEADOS
DIRECCION DIRECCION
EMPLEADOS EMPLEADOS ZARAGOZA BILBAO

EMPLEADOS EMPLEADO
 ORGANIZACIÓN LINEAL O STAFF

Uno de los inconvenientes de la organización en línea es que cada directivo tiene, bajo su responsabilidad, una variedad de
actividades de las cuales puede no ser experto.
Para solucionar este inconveniente se crean los departamentos Staff, que apoyan técnicamente a la dirección.

DIRECCION GENERAL

ASESORAMIENTO

DIRECCION DE PRODUCCION DIRECCION COMERCIAL

CONTROL DE CALIDAD
EMPLEADOS

DIRECTOR DIRECTOR
DE APROVISIONAMIENTO DE MONTAJE

EMPLEADO EMPLEADO
 ORGANIZACIÓN LINEAL O STAFF

DIRECCION GENERAL

DIRECTOR DIRECTOR DIRECTOR

DE PRODUCCION COMERCIAL FINANCIERO

DIRECTOR PROYECTO PRODUCCION IPOD COMERCIALIZACION

FINANZAS IPOD
IPOD IPOD

DIRECTOR PROYECTO PRODUCCION COMERCIALIZACION FINANZAS

WIFILAND WIFILAND WIFILAND WIFILAND
 Formar grupos pequeños de tres o cuatro personas y, pensar en una
idea de negocio para crear una empresa, luego elaborar el tipo de
organigrama correspondiente. Para ello, contestar a las siguientes
preguntas:
¿Qué tipo de ¿Qué vas a producir? ¿Cómo lo vas a producir?
empresa
quieres 2
montar? 2
• Sector 1 3 3
• Dimensión
• Mercado
• Titularidad del
capital
55 6
¿Qué forma
jurídica vas a
¿Para qué lo vas 44 elegir?
a producir?
6

¿Para quién lo vas

a producir?