REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD ALEJANDRO DE HUMBOLDT

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

ANALIZAR LA INFLUENCIA DE LOS ALTOS COSTOS DE LA MATERIA

PRIMA EN LA CALIDAD FINAL DE LOS PRODUCTOS PARA LA EMPRESA
PRODUCTOS TODO HOGAR C.A.

Trabajo de grado presentado como requisito para optar al grado de

Licenciado en Administración de Empresas.

Autor: Vega A. Francisco J.

Tutor Académico: Peter Mogollón

Caracas, Noviembre de 2017

 CAPÍTULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

INTERROGANTES

OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECIFICOS

JUSTIFICACIÓN

IDENTIFICACION Y DEFINICION DE LAS VARIABLES

2
CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
 CAPÍTULO I

Analizar el impacto que generan los altos costos de la

OBJETIVO
materia prima sobre la calidad del producto final en la
GENERAL empresa Productos Todo Hogar C.A.

Determinar los efectos de las materias

primas alternativas en la calidad de los
productos en la empresa Productos Todo
Hogar, C.A.

Describir diferentes procedimientos de

OBJETIVOS estándares de calidad en la producción.
ESPECÍFICOS
Identificar el impacto que ocasiona la
inflación y los controles de cambio en la
producción.

Formular estrategias que permitan mantener

una calidad estándar de los productos.
CAPÍTULO I

JUSTIFICACIÓN

Económico

 Social

Académico
 CAPÍTULO I IDENTIFICACION Y DEFINICION DE LAS VARIABLES

Objetivo Específico Variable Dimensión Indicadores Ítems

Determinar los efectos de las materias Efectos de la materia prima en
Positivos -Internas 1
primas alternativas en la calidad de los la calidad de los productos en
Negativos -Externas 2
productos en la empresa Productos la empresa Productos Todo
Todo Hogar, C.A. Hogar C.A.

Describir diferentes procedimientos de Diferentes procedimientos de Proceso -Control de 3

Insumo Calidad 4
estándares de calidad en la estándares de calidad en la
-Embalaje 5
producción. producción. -Distribución 6
-Pruebas de 7
calidad
-Materia Prima
Identificar el impacto que ocasiona la Impacto que ocasiona la Social Disminución del 8
Económico 9
inflación y los controles de cambio en inflación y los controles de Poder adquisitivo.
10
la producción. cambio en la producción. Alto impacto en
variación de
precios.
Área producción.
Formular estrategias que permitan Estrategias que permiten Precios 11
Organizacional 12
mantener una calidad estándar de los mantener una calidad estándar competitivos.
productos. de los productos. Reducción de
costos de
producción.
 CAPÍTULO II
Marco Teórico

ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

BASES TEÓRICAS

BASES LEGALES
 CAPÍTULO II ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

“Impacto de una Eventual Hiperinflación en

Uzcategui Astrid (2016) Venezuela, en la Comercialización de Productos
no Básicos. Caso: Comercializadora
Rustimateriales Venezuela 2010, C.A.”

Gómez Oswaldo (2015)

“El Control Cambiario y su Incidencia en la
Gestión Financiera de las Empresas del Sector
Plástico de Valencia, edo. Carabobo”.

“Diseño de Una Estructura de Costos y Gastos

Castro Jessica y Leonett de acuerdo a la ley de costos y precios justos.
Mariolys (2013) Caso de estudio: Empresa Jessimar, C.A.
ubicada en Puerto Ordaz Estado Bolívar.”
CAPÍTULO II BASES TEÓRICAS

Calidad de un Steven (2014),como el conjunto de características del

producto que potencialmente puede satisfacer las
Producto.
necesidades o deseos del cliente.

Centro Nacional de Comercio Exterior CENCOEX

(2017), es un instrumento de política cambiaria que
Control consiste en regular oficialmente la compra y venta de
divisas en un país; donde el gobierne interviene
Cambiario.
directamente en el mercado de moneda extranjera,
controlando las entradas y salidas, controlando las
entradas o salidas de capital.

Economía y Negocios, la define como la materia

Materia Prima. extraída de la naturaleza y que se transforma para
elaborar materiales que más tarde se convertirán en
bienes de consumo.
CAPÍTULO II BASES LEGALES

CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

(Según gaceta oficial Nro. 39999 de marzo de1999)
Art. 112

CÓDIGO DE COMERCIO (1955)

Disposiciones Generales Art. 1

REGLAMENTO DE LA LEY DE COSTOS Y PRECIOS JUSTOS

ART. 23
 CAPÍTULO III
Marco Metodológico

TIPO Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

POBLACIÓN Y MUESTRA

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS

TÉCNICAS PARA EL ANÁLISIS DE DATOS

CAPÍTULO III

Tipo De Campo
Diseño Experimental

Población
5 personas:2Dirección
Y
3 Almacén
Muestra

Técnicas Encuesta
Instrumentos Cuestionario

Técnica y Cuadros
Análisis y
de Datos Gráficos
 CAPÍTULO IV
ANALISI DE LOS RESULTADOS

Determinar los efectos de las materias primas

alternativas en la calidad de los productos en la
empresa Productos Todo Hogar, C.A.

Describir diferentes procedimientos de estándares

de calidad en la producción.

Identificar el impacto que ocasiona la inflación y los

controles de cambio en la producción.
CAPÍTULO IV Análisis de los Resultados

Ítem 1. ¿Cree Ud. que el no contar con mano de obra altamente

calificada puede afectar la calidad de los productos?
Cuadro 4
Internas
Variable Porcentaje Resultado
SI 20 1
NO 80 4
TOTAL 100 5

Gráfico 1 SI
Internas 20 %
NO
80 %

Autor: Vega (2017)

CAPÍTULO IV Análisis de los Resultados

Ítem 2. ¿Cree Ud. que la manera de obtener las divisas para

la compra de materia prima afecta la calidad de los
productos?
Cuadro N° 5 Externas.

Variable Porcentaje Resultado

SI 100 5
NO 0 0
TOTAL 100 5

Gráfico N° 2 SI
Externas 100%

Autor: Vega (2017)

CAPÍTULO IV Análisis de los Resultados

Ítem 10. ¿Conoce usted si en el mercado existen los mismos

productos con un precio por debajo del que ofrece Productos Todo
Hogar C.A.?
Cuadro 13. Precios

Variable Porcentaje Resultado

SI 0 0
NO 100 5
TOTAL 100 5

NO
Gráfico 10.
Precios 100%

Autor: Vega (2017)

CAPÍTULO IV Análisis de los Resultados

Ítem 12. ¿Se ha planteado la empresa establecer algún proceso

administrativo que le permita reducir o minimizar los costos de
producción?
Cuadro 15.
Reducción de Costos de Producción.
Variable Porcentaje Resultado
SI 100 5
NO 0 0
TOTAL 100 5

Gráfico 12.
Reducción SI
de Costos de 100%
Producción.
 CAPÍTULO
CONCLUSIONES
V
CONCLUSIONES
Factores internos: como no contar con mano de
LaYempresa
obra RECOMENDACIONES
altamente calificada,
posee en un no
80%esprocedimientos
una limitante
para que la empresa
de verificación pueda de
de control elaborar
calidad, productos
de igual
Se
deformapudo determinar
alta calidad. que este fenómeno afecta
cuenta con un embalaje adecuado para
aLatodas
Factores las partes
empresa
externos: acomo de
pesarla manera
la cadena,
de todos
deenadquirir
primer
los
el producto que lo protege en todo momento
lugar
las la empresa
inconvenientes
divisas quelaal momento
tiene
paracircunstancia,
compra para la demateria
fijar sus
deobtención dee
bajo
Por cualquier
último. permitiendo que
precios,
materia si
insumos, este
prima,fenómeno
influye ha hacecomo
fijado
directamente queenlaun variación
estrategia,
100% lo
la
Si calidad
bien del producto
el precios
personal se mantenga
puede resolver a lo largo
cualquier
de
que los
mantenerprecios
ocasiona sea constante
competitivos
problemas lo que
de con en impacta
cada
producción de
uno y
de los
problema días,y también
realizarse cuenta
procesos un sistema
de manera
manera muy
de susdeproductos,
calidad significativa
sus productos. las ventas
para que de esta manera de la
de
eficaz,distribución acorde y que garantiza la
lograr lamantenerse
empresa, empresa
y por no otraha propuesto
en parte
un influye cursos
mercado de
en tan
el
buena y confiable
capacitación yfinal
mejor distribución de sus
consumidor
inestable como elusos
donde sedevela disminuido
Venezolano. maquinaria
Siempre lo
su
productos.
que daría un mejor impulso a toda la
poder
buscando adquisitivo
reducir para
los la obtención
costos de producción de los a
producción
productos.
través de una y mejoraría en gran parte financiera
buena planificación la calidad
dequela producción.
le permite aguantar los embates de una
inflación voraz que ha acabado con las
empresas de la competencia.
 RECOMENDACIONES

La creación de un equipo que se dedique a la

búsqueda de una alternativa de materia prima
sustituta que cumpla con los mismo requerimientos
de calidad que la actual materia prima.

Mejorar los procesos de verificación de calidad para

aumentar al máximo la capacidad en un 100%.

Diseñar programas de capacitación para los

empleados de la empresa, en especial en el área de
producción y calidad a fin de que adquieran
conocimientos sobre nuevos procesos y nuevos
estándares de calidad.
Establecer nuevos planes estratégicos, con el fin de
reducir de manera importante los costos de
producción.