Segmentación de

Mercados
Grupo No. 6

Arzú Díaz, Sofía Alejandra

Mazariegos Mazariegos, Alexandra Dalila

Velásquez Orozco, Vivian Elizabeth

Segmentación de Mercado
Se refiere al proceso de división de consumidores en grupos menores, basándonos
en las necesidades o características que tengan en común.
Características de la Segmentación de
Mercado

 Deben ser cuantificables, medibles

 Pueden ser homogéneas o heterogéneas
 Accesibilidad
 Sustanciales
Tipos de Segmentación
Segmentación Geográfica
 Región del mundo o del país
 País
 Región
 Ciudad
 Clima
Segmentación Demográfica

 Edad
 Sexo
 Ingresos económicos
 Grado de estudios
 Nacionalidad
 Religión
 Ocupación
 Entre otros
Segmentación Psicográfica
 Actitudes
 Estilo de vida
 Personalidad
 Valores
 Intereses
Segmentación conductual
 Patrones de uso
 Sensibilidad al precio
 Lealtad a la marca
 Búsqueda de beneficios
 Respuesta frente a un determinado producto
Importancia de la Segmentación de
Mercado

Se deriva principalmente de los heterogeneidad de los gustos, necesidades y

capacidades adquisitivas de los consumidores actuales.
Beneficios de la Segmentación de mercado

 Identificación y satisfacción de necesidad

 Crecimiento rápido de la empresa
 Precio apropiado para el publico objetivo
 Aprovechar mas los recursos
 Menos competidores en un segmento especifico
 Generar nuevas oportunidades de negocio
Inconvenientes de la Segmentación de
Mercado

 Complejidad en la obtención de algunos datos

 Riesgo de dejar fuera a un volumen importante de clientes potenciales
 Perjuicios por elegir estrategias erróneas
Enfoques de Segmentación de mercado
Ejemplo