LOS SISTEMAS DE

INFORMACIÓN EN LA EMPRESA
CAPITULO # 2
 SIF EMPRESARIALES
 SUBSISTEMAS EMPRESARIALES: SIF
EMPRESARIALES
 EXISTEN 4 NIVELES:NIVEL OPERATIVO, NIVEL DE
CONTROL OPERATIVO , NIVEL DECISIONES
TÁCTICAS Y NIVEL DECISIONES ESTRATÉGICAS
 SIF TRANSACCIONALES
Transacción: intercambio entre un usuario y un
sistema de procesamiento de datos
Objetivo, Captura, validación de datos, Consultas,
Actualización de archivos y una salida
SIF TRANSACCIONALES
 Explotan la capacidad y velocidad de las
computadoras
 Almacenan y procesan grandes
volúmenes de datos
 Realizan operaciones repetitivas y
sencillas
 Automatizan las tareas más rutinarias y
tediosas
 Eliminan el “papeleo”, aceleran
trámites, disminuyen la mano de obra,
minimizan los errores
 Reducen las actividades que desarrollan
los empleados u operarios de la cia.
 TPS (Transaction Processing Systems)
 SIF: CONTROL OPERATIVO(MIS)

1. Se alimentan de los Transaccionales

2. Generan datos e información que se almacenan
en bases de datos
3. Amplias posibilidades de obtener distintos tipos
de información
4. Generación de grandes consultas con
herramientas varias
 SIF: DECISIONES TÁCTICAS (D.S.S.)
 Asisten al Ejecutivo en la toma de decisiones

 Incorporan Datos (TPS o Datawharehouse) y

Modelos (matemáticos, analíticos,
estadísticos)
SIF: DECISIONES TÁCTICAS (D.S.S.)
 SIF: DECISIONES ESTRATÉGICAS(EIS,ESS)
 Manejo de Información Blanda
 Objetivos y Políticas Organizacionales
 Información específica aislada de lo rutinario
 Fuentes de datos: clientes, competidores, gobiernos, avances tecnológicos
 SIF: DECISIONES
ESTRATÉGICAS(EIS,ESS)
 SIF: DECISIONES ESTRATÉGICAS (EIS, ESS)

• Factores Claves de • Políticas, Objetivos y

Procedimientos
Éxito F.C.E
• Abarca varias
• Técnica de aplicaciones
Subproducto • Utilizan SAO, Base de
• Enfoque al Vacío datos
• Indicadores Claves de • Monitorear la
Proceso K.P.I. performance en muchas
áreas críticas
• Proveen acceso a datos
externos de la industria,
competidores y clientes.
• Interfaces fáciles
 SISTEMAS PLANEADORES DE
RECURSOS EMPRESARIALES E.R.P.
SISTEMAS E.R.P.
Un sistema ERP es un
paquete de programas
estandarizados que le
permite a una compañía
automatizar e integrar la
mayor parte de sus
procesos de negocios,
compartir datos y
prácticas entre todos los
miembros de la
organización, y producir
y acceder a la
información en un
ambiente de tiempo real
 SISTEMAS E.R.P.
M.R.P. : Material Requirements Planning
Marco de trabajo: Talento Humano,
Producción, Comercialización, Servicios,
Compras, etc..
Sistema Integrador
Diseño basado en mejores prácticas: genérico
Empresa se adapta al E.R.P.
Modular: permite personalización
Costos Elevados: No en el producto , sino en
Implementación
 SISTEMAS E.R.P.
Ventajas:

Actualizaciones

Soporte
Experiencia

• Sistemas ya • Automáticas • Red de

probados • Legal, Proveedores
• Ahorros Contable, • Red de
• Mejores Fiscal Consultores
Prácticas • Universal • Red de
• Modular Clientes
 SISTEMAS E.R.P.
Desventajas:

Personalización Dependencia del

Compleja Proveedor

Altos Costos, Adaptación al

Recursos, Esfuerzo Sistema

Actualizaciones
constantes
 SISTEMAS E.R.P.
Recomendaciones
 R.O.I.
 Eficiente Gestión del Cambio
 Involucrar T.I., Líderes de
grupos y equipos claves
 Concientizar toda la Empresa:
más trabajo de
Implementación