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ORGANIZACIÓN Y DE
LA ADMINISTRACIÓN
CAMBIO ORGANIZACIONAL
FACTORES PARA EL CAMBIO
INGREDIENTES DE ÉXITO PARA EL CAMBIO
MOTIVACIÓN Y RECOMPENSA
INTEGRANTES:
Arturo Cabrera Madrigal
Alicia Urbina Salas Javier Acevedo Salazar
Diana Luz Álvarez Chávez Mauricio Ibarmea Elizalde
TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN Y DE LA
ADMINISTRACIÓN
Medio
ambiente
cambiante
• Transformaciones rápidas e
inesperadas
• Aumento en tamaño y
complejidad de las
organizaciones Relaciones entre personas
• Diversificación y complejidad de y grupos
la tecnología
… CONTINÚA
CONCEPTO DE CAMBIO
Descongelamiento Recongelamiento
• Viejas ideas y • Nuevas ideas y practicas se
practicas se derriten y incorporan a la conducta. A
se desaprendern través de Soporte y Refuerzo
Cambios
• Nuevas ideas y
practicas se ejercen y
aprenden. Por medio
de la identificación e
Interiorización
TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN Y DE LA
ADMINISTRACIÓN
PROCESO DE CAMBIO
Fuerzas
ambientales
• Globalización
• Clientes Necesidad de Diagnostico del Implementación
• Competidores cambio cambio del cambio
• Proveedores
• Análisis de los • Definición de los • Análisis de
problemas y cambios necesarios en; campo de
necesidades • tecnología fuerzas y tácticas
• Productos para superar
• Estructura
resistencia al
cambio
Fuerzas internas • cultura
• Misión
• Objetivos
• Planes
• Problemas y
necesidades de
la Organización
TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN Y DE LA
ADMINISTRACIÓN
DESARROLLO
• Personal
Conocimiento • Del medio
ambiente
• Respecto a los
cambios
Información • Adecuación como
respuesta de
adaptación
TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN Y DE LA
ADMINISTRACIÓN
…CONTINÚA
El desarrollo de la organización puede hacerse
por medio de estrategias de cambio
Los “afectados”
Es lento y no Transgrede y rechaza las estudian y critican
transgrede antiguas expectativas e el modelo para
expectativas introduce nuevas emitir
recomendaciones
Cambios estratégicos
Cambios estratégicos
El cambio es el resultado de la alteración, variación o
modificación que el entorno y el dintorno ejerce sobre las
organizaciones. .
Cambios estratégicos
El cambio se debe gestionar, se debe planificar y sobre todo se
debe asumir.
Cambios estratégicos
Existen dos formas de gestionar el cambio estratégico en las
organizaciones:
El gradual y el de
transformación.
La decisión de cual tomar es
directamente responsabilidad
de la alta dirección la cual
puede asumir un papel
proactivo o reactivo.
Los directivos tienen una visión dónde quieren que esté la organización en los
años venideros, y tratan de llegar hasta allí paulatinamente.
* La investigación de J.B Quin se desarrollo sobre el cambio estratégico en las empresas, y fue publicado en Strategies for Change, Irwin 1980.
TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN Y DE LA
ADMINISTRACIÓN
* La investigación de J.B Quin se desarrollo sobre el cambio estratégico en las empresas, y fue publicado en Strategies for Change, Irwin 1980.
TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN Y DE LA
ADMINISTRACIÓN
CAMBIOS EN LA CULTURA
ORGANIZACIONAL
Componentes visibles y
públicamente
observables orientados
para aspectos
ASPECTOS FORMALES YABIERTOS
operacionales y de tareas
Componentes invisibles y
ASPECTOS INFORMALES Y OCULTOS cubiertos, afectivos y
emocionales, orientados
para aspectos sociales y
psicológicos
TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN Y DE LA
ADMINISTRACIÓN
Adaptabilidad Sentido de
identidad
OBJETIVOS DEL DO
Creación de un sentido de identificación de las personas en
relación con la organización
PROCESO DEL DO
RECOLECCION ACCIÓN
DIAGNÓSTICO
DE DE
ORGANIZACIONAL
DATOS INTERVENCIÓN
TÉNICAS DEL DO
Técnica de intervención para individuos
• Técnica de intervención para dos o más personas
• Técnica de intervención para equipos o grupos
• Técnica de intervención para relaciones intergrupales
• Técnica de intervención para la organización como todo
TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN Y DE LA
ADMINISTRACIÓN
¿Qué es el cambio?
Fases de la transición
2
Cambie sus
6 Éxito actitudes
5
Reforzamiento 3
con el Cambio de
programa de conducta
Cambio (entusiasmo
y credibilidad)
4
Mejora en el
rendimiento
de la org.
TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN Y DE LA
ADMINISTRACIÓN
Principios
Dirigir sistemáticamente el lado humano
Empezar por la cima
Involucrar a todos los niveles
Evaluar el terreno
Hacer el caso formal
Crear propiedad
Comunicar el mensaje
Dirigir la cultura
Prepararse para lo inesperado
Hablar con los empleados
TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN Y DE LA
ADMINISTRACIÓN
1. Dirigir sistemáticamente el
lado humano
• Asegurar que el grupo de alto
nivel comprenda la necesidad
del cambio, la naturaleza del
cambio requerido y su
compromiso con el mismo.
• El plan de trabajo para el
cambio debe incluir un
programa de comunicación,
toma de decisiones y
facilitación del equipo
directivo.
TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN Y DE LA
ADMINISTRACIÓN
4. Evaluar el terreno
• Hacer un diagnóstico para
conocer que tan preparada
esta la Organización para
el cambio, definir los
factores de resistencia,
identificar los valores,
creencias y
comportamiento que se
deben de tomar en cuenta
para que el cambio ocurra
TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN Y DE LA
ADMINISTRACIÓN
TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN Y DE LA
ADMINISTRACIÓN
6. Crear propiedad
• Los líderes deben sobre actuar durante la etapa de
transición y crear una masa de trabajo a favor del cambio.
• Los cambios más que un acuerdo pasivo deben de ser
aceptados por la dirección.
• Reforzar los cambios con incentivos y recompensas.
• Crear un foro con el objetivo de que los altos ejecutivos
trabajen en equipo para crear un sentimiento de alineación
y unidad.
TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN Y DE LA
ADMINISTRACIÓN
7. Comunicar el mensaje
La comunicación debe proveer a
los empleados correctos, la
información correcta en el
tiempo indicado; debe contener
mecanismos de
retroalimentación y aportación
de ideas.
TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN Y DE LA
ADMINISTRACIÓN
8. Dirigir la cultura
• Los programas de cambio
implican:
– La combinación de culturas.
– El reforzamiento de la
cultura
TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN Y DE LA
ADMINISTRACIÓN
Modelo de cambio
1
Reconocer y
entender la
necesidad
del cambio
2
7
Alinear la
Evaluar
dirección
el avance
estratégica
8
Compromiso
con los
involucrados
3
6 Desarrollar el
Implantar el caso para el
plan de cambio cambio
4
5
Desarrollar una
Desarrollar el
estrategia para
plan de cambio
el cambio
TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN Y DE LA
ADMINISTRACIÓN
MOTIVACIÓN
ANTECEDENTES
MOTIVACIÓN
MOTIVACIÓN
La Teoría de Taylor
-Taylor ve al salario como el gran (y casi el único) motivador, por lo que diseña
sistemas de retribución variable a prima, en los que la máxima ganancia se
obtiene con el punto de productividad que considera óptimo y que es el máximo
sostenible: el más alto que no ocasiona tal desgaste en el trabajador que no sea
posible mantener en los períodos siguientes.
MOTIVACIÓN
La Teoría De Herzberg basada en los Factores Higienizantes
Y Motivadores
-Los factores higienizantes [saciables] son causa de insatisfacción y
desmotivación de los trabajadores cuando no están correctamente atendidos
-Los factores motivadores: son los que producen satisfacción y motivación en
los trabajadores cuando están bien atendidos
MOTIVACIÓN
Ciclo de la motivación
Motivación obtenida
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ADMINISTRACIÓN
MOTIVACIÓN
Ciclo de la motivación
MOTIVACIÓN
2. Deseos y necesidades: las necesidades del ser
humano pueden clasificar se de dos maneras
Requerimientos
Necesidades fisiológicos, agua, aire,
primarias alimentos, sueño,
abrigo, etc.
Autoestima, el estatus,
la acción con los demás,
Necesidades
el afecto, la
secundarias
generosidad, la relación
y la afirmación personal
TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN Y DE LA
ADMINISTRACIÓN
MOTIVACIÓN
Ciclo de la motivación
MOTIVACIÓN
Ciclo de la motivación
MOTIVACIÓN
MOTIVACION LABORAL
MOTIVACIÓN
Estrategias a adoptar para motivar a los trabajadores:
MOTIVACIÓN
MOTIVACIÓN
MOTIVACIÓN
• Desorganización del
comportamiento
• Agresividad
• Reacciones emocionales
• Alineación, apatía y desinterés
TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN Y DE LA
ADMINISTRACIÓN
MOTIVACIÓN
Elementos que Influyen en la Motivación Laboral:
a. Ambiente Confortable
b. Ambiente La Motivación
c. Comunicación
d. Comunicación Organizacional
e. Cultura Organizacional
f. Incentivos
g. Motivación Del Empleado
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ADMINISTRACIÓN
MOTIVACIÓN
Elementos que Influyen en la Motivación Laboral:
MOTIVACIÓN
Conclusiones:
RECOMPENSA
RECOMPENSA
RECOMPENSA
RECOMPENSA
El pago por:
• Desempeño individual
• Desempeño en equipo
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ADMINISTRACIÓN
RECOMPENSA
Prestaciones
• Seguridad y salud
RECOMPENSA
• Seguridad y salud
• Seguro de vida • Ausencias por enfermedad
• Seguros de gastos • Planes de jubilación
médicos: • Seguro Social
Cobertura por maternidad, • Seguro de desempleo
hospitalización y • Prestaciones
operaciones complementarias de
• Seguro de incapacidad desempleo
• Compensación a • Liquidación
empleados
TEORÍA DE LA ORGANIZACIÓN Y DE LA
ADMINISTRACIÓN
RECOMPENSA
RECOMPENSA
MOTIVACION Y RECOMPENSA
Derechos Constitucionales:
MOTIVACION YRECOMPENSA
Derechos Laborales:
MOTIVACION YRECOMPENSA
MOTIVACION Y RECOMPENSA
Bibliografía
•Stoner, James; Freeman, R. Edward y Gilbert Jr, Daniel R.. Administración 6a. Edición. Editorial
Pearson. México, 1996.
•Koontz, Harold; Weihrich, Heinz; Administración, Una Perspectiva Global; 11ª Edición, Editorial
Mc Graw Hill. México 1998
•George Kanawaty; Introducción Al Estudio Del Trabajo; edición 1998, México; Editorial Mc
Graw Hill
•EDITORIAL Porrua; Ley Federal Del Trabajo; Edición 2000; México, D. F.
•EDITORIAL, Porrua; Constitución Política; Edición 1998; México, D. F.
•FUENTES Sosa Alma Delia; La Calidad Y El Ambiente Organizacional En Las Empresas;
Universidad Veracruzana; Minatitlán, Ver.; 1993.
•ROBBINS, Stephen P.; Fundamentos Del Comportamiento Organizacional; 5ª edición,
Reimpresión México.
Referencias bibliográficas
•www.motivacion.com
•http://www.monografias.com/trabajos33/motivacion-laboral/motivacion-laboral.shtml
•http://www.gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/rrhh/motlaboral.htm
•http://www.entrepreneurenespanol.com/pagina.hts?N=14355
•http://www.materiabiz.com/mbz/capitalhumano/nota.vsp?tok=1209021050495&nid=3
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