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George R. Terry
José A. Fernández
– Personas
– Tareas
Planeación Visión, misión,
¿qué hacer? valores,
Fase
mecánica
estrategias
programas
Organización Departamentaliza
ción, división de
ADMINISTRATIVO
¿cómo hacer?
trabajo
PROCESO
descripción de
puestos
Dirección Motivación,
¡qué se haga! comunicación ,
liderazgo
Fase
dinámica Control Medición,
¿cómo se hizo? corrección y
retroalimentación
14 principios de Fayol
1. División del trabajo
2. Autoridad
3. Disciplina
4. Unidad de mando
5. Unidad de dirección
6. Subordinación del interés
individual al bien común
7. Remuneración
8. Centralización
9. Jerarquía
10. Orden
11. Equidad
12. Estabilidad del personal
13. Iniciativa
14. Espíritu de grupo
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION
Proceso Administrativo
Planificación
Importancia de la planificación
Principios de la planeación
Precisión:
"Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y
genéricas, sino con la mayor precisión posible, porque
van a regir acciones concretas".
Flexibilidad:
Todo plan debe dejar margen para los cambios que
surjan en este, y a razón en la parte imprevisible, y de
las circunstancias que hayan variado después de la
revisión.
ADMINISTRACION
Principios de la planeación
Unidad de dirección:
Los planes deben ser de tal naturaleza que pueda decirse
que existe uno sólo para cada función, y todos los que se
aplican en la empresa deben de estar de tal modo
coordinados e integrados que en realidad pueda decirse
que existe un solo plan general.
ADMINISTRACION
Principios de la planeación
Consistencia
Todo plan deberá estar perfectamente integrado al resto de
los planes, para que todos interactúen en conjunto, logrando
así una coordinación entre los recursos, funciones y
actividades, a fin de poder alcanzar con eficiencia los
objetivos.
ADMINISTRACION
Principios de la planeación
Rentabilidad
Todo plan deberá lograr una relación favorable de los
beneficios que espera con respecto a los costos que exige,
definiendo previamente estos últimos y el valor de los
resultados que se obtendrán en la forma más cuantitativa
posible. El plan debe expresar que los resultados deben ser
superiores a los insumos o gastos.
ADMINISTRACION
Principios de la planeación
Participación
Todo plan deberá tratar de conseguir la participación de
las personas que habrán de estructurarlo, o que se vean
relacionadas de alguna manera con su funcionamiento
Evolución de la teoría administrativa
3. La escuela conductista: la
organización son las
personas
Elthon Mayo, Abraham
Maslow y Douglas
McGregor
Atiende el problema del
“lado personal” de las
organizaciones.
¿Cómo los gerentes
interactúan con los
empleados?
Motivación
Estímulos
Conducta
Modelo de motivación humana
(Maslow)
Necesidades de base:
Necesidades materiales
Necesidades de
seguridad
Necesidades en la
cúspide:
Necesidades del ego
Necesidades de
autorrealización o
superación
Teoría X y teoría Y (McGregor)
Teoría X
Posición tradicional de la
motivación que sostiene
que a los empleados les
disgusta trabajar y que es
preciso motivarlos por la
fuerza, el dinero o las
alabanzas.
Teoría Y
Posición que parte del
supuesto de que las
personas tienen motivos
inherentes para trabajar y
hacerlo bien.
Evolución de la teoría administrativa
4. La escuela de la ciencia
de la administración
Aborda los problemas de
las organizaciones
mediante cálculos
matemáticos para
modelarlos, analizarlos y
resolverlos.
Lo que hace es
“desmenuzar los datos”.
Ofrecen una base
objetiva para la toma de
decisiones.
Evolución de la teoría administrativa
5. Enfoque de sistemas
La organización como
sistema que tiene un
único propósito y está
compuesto por partes
que se interrelacionan.
La organización como un
todo y como una parte
del entorno.
Dinámica
Interrelaciones
Planear
Tendencias en administración
Enfoque de contingencias
La administración no es
una fórmula que se aplica,
sino que dependen de la
situación.
¿Qué método funcionará
mejor en este caso?
Compromiso dinámico
Adaptarse al cambio
Crecimiento
Reingeniería
Pluriculturalismo
ADMINISTRACION
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
RELACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN
CON OTRAS MATERIAS
RELACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN
CON OTRAS MATERIAS
Ciencias Sociales:
RELACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN
CON OTRAS MATERIAS
Ciencias Exactas:
RELACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN
CON OTRAS MATERIAS
Disciplinas Técnicas