INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR

DE FELIPE CARRILLO PUERTO

INGENIERÍA INDUSTRIAL
SÉPTIMO SEMESTRE

ASIGNATURA: TECNOLOGÍAS EN LOS SERVICIOS

CICLO ESCOLAR: AGOSTO - DICIEMBRE

DOCENTE: ING. MANUEL GILBERTO PUC LEÓN

 TEMARIO
Tema 1. Conceptos generales. La cobertura de
la tecnología en los servicios.
Se abordan los criterios generales de selección de equipo y
sistemas. Desde las Especificaciones técnicas; Datos de placa de
los fabricantes; Manuales de instalación y operación

1.1 Núcleos urbanos, necesidades, servicios y

tecnología.
1.2 Proveedores y fabricantes. Garantías, contratos,
convenios
1.3 Requisiciones y especificaciones técnicas.
1.4 Manuales del fabricante, catálogos, servicio
técnico y refacciones.
 Tema 2: Automóviles y camiones: Motores de
combustión interna
Se estudiaran los motores de combustión interna que son además desde el
punto de vista tecnológico importantes elementos de la evolución de los
servicios de logística si pensamos en su aplicación en automóviles y camiones.
Se abordan los tipos, particularidades, ventajas y desventajas así como la
evolución y futuro de estos elementos del desarrollo de las sociedades
humanas.

2.1 Logística, transportes y rutas. Necesidad histórica del transporte

en el desarrollo humano.
2.2 Motores de combustión interna: De gasolina de dos y cuatro
tiempos. Motores diesel.
2.3 Sistemas de enfriamiento de los motores de combustión interna.
2.4 Sistema de lubricación de los motores de combustión interna.
2.5 Sistema eléctrico de los motores de combustión interna.
2.6 Sistema de dirección, transmisión y frenos de los automotores.
Tema 3. Tecnologías de Información y
Telecomunicaciones

3.1 Las computadoras, su evolución y utilidad en el

mundo actual. Historia y evolución de los sistemas
operativos y programas.
3.2 Dispositivos periféricos, interfaces,
controladores.
3.3 Redes de computadoras; comerciales,
industriales. La Internet.
3.4 Computadoras y comunicaciones. Aplicaciones y
posibilidades actuales y futuras. Mercadotecnia.
Redes sociales.
Tema 4: Sistemas de acondicionamiento del
ambiente.
Se realizará el análisis y conformación de criterios para
seleccionar equipos de calentamiento, ventilación y aire
acondicionado HVAC por sus siglas en inglés (Heating,
Ventilation, and air Conditioning), la iluminación, el aislamiento
de ruido y vibración.

4.1 Ambiente y ergonomía. Temperatura y

productividad.
4.2 Ventiladores, extractores y manejadoras de aire.
4.3 Sistemas de aire acondicionado. Compactos,
Minisplit, Unidades y sistemas tipo Chiller.
Tema 5. Servicios municipales; Agua (potable y
residual); Alumbrado; Vialidades; Recolección de
residuos sólidos (basura).

5.1 Sistemas municipales de agua potable.

5.2 Sistemas municipales de alcantarillados y
tratamiento de aguas residuales.
5.3 Sistemas de alumbrado público.
5.4 Criterios básicos en el diseño de vialidades.
5.5 Sistemas de tratamiento de residuos sólidos.
 Fuentes de Información
J. Acevedo Sánchez. Instrumentación
Antonio Creuss. Instrumentación Industrial
José Manuel Huidron. Ramón J, Millán Domótica, Edificio
Inteligente
Marks Manual del ingeniero mecánico Marks (3 tomos)
NALCO Manual del Agua (3 tomos)
Miguel Rigola Lapeña. Tratamiento de aguas industriales:
aguas de proceso y residuales.
Frederick C. Nash. Fundamentos de mecánica automotriz
Herrera. Introducción a las telecomunicaciones modernas
CISCO. Redes y transmisión de datos
Ernest Tricomi. ABC del aire acondicionado
 CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Conocimiento:
Evaluación escrita 30% ó (Práctica 30%, E 10%)

Habilidades:
Investigación 10 %
Ensayos, Cuadros comparativos y/o reportes 10%
Mapa gráfico 10%
Exposición 10 %
Portafolio de evidencias 10%

Actitudes:
Participación 10%
Asistencia y Puntualidad 5%
Respeto y disciplina 5%
Conocimiento, Habilidades, Actitudes:
Proyecto 30%
- Realizar un diagnóstico
- Diseñar proyecto:
- Realizar cronograma de actividades.

Fundamentación, Planeación, Ejecución y Evaluación

 Trabajos de Investigación
Portada con los logotipos correspondientes
Nombre completo de la Institución
Nombre de la carrera
Nombre de la actividad o trabajo
Nombre del Tema y número:
Nombre del Alumno (a)
Nombre del docente
Grado: Grupo: Semestre:
Fecha de entrega
Fuente: Arial, tamaño del título 14 y 12 siguientes datos.
Índice
Introducción mínimo una cuartilla
Desarrollo de las actividades o contenido
Gráficos, ejercicios, imágenes o fotografías.
Conclusión (mínimo una cuartilla)
Referencias bibliográficas o electrónicas utilizadas (Mínimo cuatro:
2 Bibliográficos Físicos y 2 de Internet).
Nota: se calificará la ortografía y trabajos copia de copia tendrán
de calificación cero.
 Ensayo
Portada con los logotipos correspondientes
Nombre completo de la Institución
Nombre de la carrera
Nombre de la actividad o trabajo
Nombre del Tema y número:
Nombre del Alumno (a)
Nombre del docente
Grado: Grupo: Semestre:
Fecha de entrega
Fuente: Arial, tamaño del título 14 y 12 siguientes datos.
Introducción
Desarrollo de las actividades o contenido
Gráficos, ejercicios, imágenes o fotografías.
Conclusión.
Referencias bibliográficas.
Portafolio de evidencias debe contener:

Portada con los logotipos correspondientes

- Nombre completo de la Institución
- Nombre de la carrera
- Portafolio de evidencias Tema 1:…………………….
- Nombre del Alumno (a)
- Nombre del docente
- Grado: Grupo: Semestre:
- Fecha de entrega
Índice
Introducción mínimo una cuartilla
Desarrollo de las actividades
- Investigaciones (bibliográficas), Ensayos, diapositivas, mapas
gráficos.
- Pueden incluir fotografías de las actividades realizadas
durante las clases (Exposiciones, trabajo en equipo, dinámicas,
examen)
Conclusión (mínimo una cuartilla)
Referencias bibliográficas o electrónicas utilizadas.
Nota: La realización y entrega del portafolio de evidencias es en
formato PDF.
 Trabajos de Exposición
Portada con los logotipos correspondientes
Nombre completo de la Institución
Nombre de la carrera
Nombre de la actividad o trabajo
Nombre del Tema y número:
Nombre del Alumno (a)
Nombre del docente
Grado: Grupo: Semestre:
Fecha de entrega
Fuente: A consideración
Introducción mínimo una cuartilla
Desarrollo de las actividades o contenido
Gráficos, ejercicios, imágenes o fotografías.
Conclusión (mínimo una cuartilla)
Referencias bibliográficas o electrónicas utilizadas (Mínimo cuatro:
2 Bibliográficos Físicos y 2 de Internet).
Nota: se calificará la ortografía y trabajos