ESTRATEGIA COMPETITIVA

Análisis Externo

Oportunidades Análisis de la
Situación

Tendencia
Riesgo

Condiciones

El análisis externo se compone de una serie de tareas como son la recopilación de datos,
estudio, observación y análisis del mercado en el que se va a actuar o está actuando la
empresa. Es de suma importancia realizar un estudio de profundidad para detectar
cuáles serán los obstáculos a los que tendrá que enfrentarse.
Análisis Externo

Oportunidades

Mercado

Consumidores

Posición de la Marca

Competidores
 Oportunidades
y Amenazas

Análisis del Análisis del

Entorno Análisis Consumidor
Externo

Análisis del Análisis

Sector Competitivo
Análisis Competitivo: implicación y
objetivo.
 Implica posicionar a una empresa para maximizar
el valor de las capacidades que la distinguen de
sus competidores.
 El objetivo es desarrollar un perfil de la naturaleza
y éxito de los cambios de estrategia que cada
competidor podría hacer, su respuesta probable a
posibles movimientos estratégicos que otras
empresas pueden iniciar, y la reacción probable de
cada competidor a los cambios en su entorno.
Análisis Competitivo: conocimiento de
los competidores.
Conocer a los competidores es crucial para una
planeación eficaz de la mercadotecnia. Se debe:
 Comparar productos,

 Comparar precios,

 Comparar canales de distribución,

 Comparar canales de promoción con los competidores

cercanos.
 Se busca identificar áreas de ventaja o desventaja
competitiva y precisar ataques precisos y preparar
defensas eficaces contra los competidores.
Análisis Competitivo: factores
determinantes.
Debe ayudar a responder preguntas tales como:
 ¿Qué tantos competidores existen y quiénes son?

 ¿Cuál es el tamaño de la empresa competidora y su

fortaleza financiera?
 ¿Cuál es el importe de las ventas de los
competidores?
 ¿Cuál es la calidad del producto, mercancía o

servicios ofrecidos por sus competidores actuales y

potenciales?
Análisis Competitivo: Etapas.
 1) Identificar a la competencia. Se requiere precisar
número y tipo (directos o indirectos).
 2) Análisis de los competidores. Se requiere investigar
cómo compiten, por lo que es necesario contestar
preguntas tales como:
 ¿Qué tan extensa es su línea de productos?
 ¿Qué están promoviendo, anunciando o usando para
destacar?
 ¿Qué tipo de servicios ofrecen y de qué calidad?
 ¿En qué condiciones tienen su establecimiento en cuanto
a limpieza, decorado e imagen en general?
LAS 5 FUERZAS DE PORTER
 Definición del sector Industrial:
las 5 Fuerzas de Porter .

Es un modelo holístico desarrollado por Michael

Porter, para analizar cualquier industria en términos
de rentabilidad.
Enfoque
El punto de vista de Porter es que existen cinco fuerzas que
determinan las consecuencias de rentabilidad a largo plazo de un
mercado o de algún segmento de éste. La idea es que la corporación
debe evaluar sus objetivos y recursos frente a éstas cinco fuerzas
que rigen la competencia industrial:

1. Amenaza de entrada de nuevos

competidores
2. Amenaza de ingreso de productos sustitutos
3. Poder de negociación de los proveedores
4. Poder de negociación de los compradores
5. La rivalidad entre los competidores
Las Cinco Fortalezas que guían la Competencia Industrial

Amenaza
Competencia
potencial

Poder negociador Poder negociador

Competidores en la industria
Proveedores Compradores
Rivalidad entre ellos

Sustitutos Amenaza
Las Amenazas de Entrada de Competidores Potenciales

Se refiere al grado Las empresas que se ven

de dificultad para el amenazadas por el
ingreso de nuevos ingreso de un poderoso
competidores al competidor, actúan en
mercado o a un forma muy diferente que
segmento de él. en una situación de
estabilidad frente a la
cantidad de
competidores
Las Amenazas de Entrada de Competidores Potenciales

 La empresa no alcanza los volúmenes de producción

esperado
 Producir un volumen de producción menor
 Economías de escala: cuando se incrementan los costos de
producción
 Diferencias de producto en propiedad
 Costos de cambio
 Ventajas en la curva de aprendizaje.
 Acceso a canales de distribución, para hacer llegar el
producto al cliente
 Mejoras en la tecnología
 Política gubernamental
La Rivalidad entre los Competidores Existentes
 Se refiere a las relaciones
competitivas entre las
organizaciones que
conforman la industria.
 Crecimiento industrial.
 Sobrecapacidad
industrial.
 Barreras de salida.
 Diversidad de
competidores
 Complejidad
informacional y asimetría.
 Valor de la marca.
 Cuota de costo fijo por
valor añadido.
Amenazas de Productos Sustitutos

 Los productos sustitutos  Propensión del

son aquellos a los que comprador a sustituir.
se puede optar antes de  Precios relativos de los
tomar la decisión de productos sustitutos.
compra.
 Costo o facilidad de
 Los productos sustitutos cambio del comprador.
influyen en las
estrategias y en el  Nivel percibido de
cuadro de resultados de diferenciación de
una empresa porque son producto.
claramente  Disponibilidad de
competencia. sustitutos cercanos
El Poder Negociador de los clientes

 Es el grado con el cual  Concentración de compradores.

los clientes de un  Grado de dependencia de los
producto tienen la canales de distribución.
habilidad de influenciar  Posibilidad de negociación.
en los oferentes  Volumen comprador.
 Costos o facilidades del cliente de
cambiar de empresa.
 Existencia de sustitutivos.
 Sensibilidad del comprador al
precio.
 Ventaja diferencial (exclusividad)
del producto
El Poder Negociador de los proveedores
 Es la intensidad con la cual los
proveedores influencian a los
compradores.
 Facilidades o costos para el
cambio de proveedor.
 Grado de diferenciación de los
productos del proveedor.
 Presencia de productos sustitutivos.
 Concentración de los proveedores.
 Solidaridad de los empleados
 Amenaza de integración vertical
hacia adelante de los
proveedores.
 Amenaza de integración vertical
hacia atrás de los competidores.
 Costo de los productos del
proveedor en relación con el costo
del producto final