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Teoria Com Int
Teoria Com Int
Lo que se ve sobre
el suelo es apenas tan fuerte como nuestras raíces nuestros
empleados.
Si usted considera que no hemos
cumplido nuestras promesas, llámenos de inmediato.
Richard Uhlig - Presidente
Por eso, aplicamos el Código de Prácticas Éticas desarrollado por la industria del manejo de materiales.
Hacer únicamente lo correcto y rehusar hacer cosas incorrectas, simplemente porque otros las hagan
•Ofrecer productos que cumplan o superen las normas voluntarias y reglamentarias de nuestra industria
•Ofrecer únicamente las características y los beneficios de nuestros productos y servicios, sin perjudicar o lesionar
la reputación de nuestros colegas y competidores
•Ofrecer únicamente productos y servicios que satisfagan las expectativas de calidad de nuestros clientes
•Prestar un servicio rápido y puntual a todo reclamo respaldado por nuestra garantía
•Reservarnos el derecho de comunicar a nuestros clientes cuándo nuestros productos y servicios no se adaptan a
una aplicación determinada
•Respetar el propósito de las comunicaciones que mantenemos con nuestros clientes, incluidos los términos de los
contratos firmados de común acuerdo
•Tratar a todos nuestros clientes con equidad, brindándoles el mismo respecto y la misma cortesía que esperamos
para nosotros
SESION 3
2.1
LA FELICIDAD
ES AQUEL ESTADO DE CONCIENCIA QUE PROCEDE DEL
CUMPLIMIENTO DE LOS
VALORES PROPIOS.
AYN RAND
no podrán ser designados servidores de la Contraloría ni permanecer en sus puestos las personas cuya conducta conocida en forma pública y
notoria, o evidenciada por la presentación de pruebas, sea incompatible con la ética pública.
ser leal a sus superiores en cuanto éstos no alteren los derechos y obligaciones del subalterno
Deberá también mantener un sentido de colaboración con sus compañeros de oficina, demostrando la dignidad propia de una conciencia moral y de
una buena comprensión de las relaciones humanas.
se cuidará de no poner de relieve, innecesaria o ilegalmente, los asuntos que atañen a su desempeño y al proceder del grupo de trabajo, incluso por
el riesgo de ser mal interpretado y que afecte al prestigio de la institución.
Tampoco podrá hacer declaraciones públicas o suscribir documentos, no estando expresa y legalmente autorizado para ello.
deberá tener la conciencia y la seguridad de sus conocimientos generales y particulares, para poder desempeñar eficazmente su tarea específica y
para garantizar la moralidad del desempeño.
El servicio al público deberá ser el fundamento de su actuación en consideración de que el público, la sociedad, es la que financia su retribución
y remuneraciones y es el que califica su desempeño y justifica la existencia misma del servicio público.
El servidor prestará dicha atención con prontitud, cordialidad y esmero.
SESION 3
2.4
IDENTIFICACION VISION
Liderar el proceso de transformación
SECTOR ORGANISMOS DE CONTROL Y gerencial del Estado sobre la base de la
REGULACION cultura de la ética pública, la calidad y
enfoque hacia los resultados, para
SERVICIO CONTRALORIA GENERAL DEL demostrar ser un organismo facilitador y
ESTADO
asesor de las entidades sujetas a su
LEY ORGANICA O DECRETO QUE LE RIGE control, sustentado en la independencia,
profesionalismo, compromiso institucional,
LEY No. LEY ORGANICA de la 12-06- responsabilidad social y excelencia
2002-73 CGE. 002 organizacional.
VALORES Y PRINCIPIOS
MISION INSTITUCIONAL
Liderazgo
ES UN ORGANISMO Técnico Superior de
Control, con autonomía administrativa,
Honestidad
presupuestaria y financiera, para vigilar y verificar Respeto
la legalidad, transparencia y eficiencia de los Lealtad
resultados institucionales, en el manejo de los
recursos públicos, estableciendo las Cultura Solidaridad
responsabilidades a que hubiere lugar. Organizacional Confidencialidad
Promovemos el mejoramiento de la gestión de las
Colaboración
entidades sujetas a nuestro ámbito, a través de la
auditoría gubernamental, la asesoría y la lucha Responsabilidad
contra la corrupción y la impunidad, con el social
propósito de mejorar la calidad de vida de los SESION 3
ecuatorianos.
2.4.1
OBJETIVOS ESTRATEGICOS PRODUCTOS ESTRATEGICOS ( bienes y/o
servicios )
No. DESCRIPCION 1 Informes razonados ( requisito previo a la
celebración de todo contrato de las
instituciones del Estado ).
2 Auditorias y exámenes especiales.
1 Mejorar la calidad y ampliar la cobertura de
control gubernamental a las entidades
3 Opinión profesional de los estados financieros
públicas.
consolidados de las instituciones del Estado.
• NOMBRADOS
CONDUCTAS ETICAS
• CONTRATADOS
SESION 3
2.5.1