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Ingeniería de Petróleos
Gerencia Empresarial
BALANCE SCORECARD
INTEGRANTES
BRYAN QUINATOA
MAGNO CABIEDES
JOSSELYN CARRILLO
ANDRES JARA
ESTEFANIA AGUIRRE
PETROAMAZONAS EP
3. Eficiencias del 5% vs. el año anterior (PF3) d) % de eficiencias vs. costo total del
5%
año anterior (% Eficiencias =
Eficiencias /
4. Asegurar Indicador de Personal en el primer cuartil Gasto total año anterior)
95%
f) Factor de servicio del equipo anual
5. Optimizar el uso de equipos de laboratorio (PF5)
g) % Cumplimiento del programa de
6. Asegurar la protección de los bienes, evitar 100%
reemplazo de equipos
conflictos de interés / ética (PF6)
h) Número de irregularidades
0
PERSPECTIVA DEL CLIENTE
Objetivos
Indicadores Target
estratégicos
• Número de “No
Conformidades” 0
generadas por quejas
de clientes externos e
1. Comunicar en forma honesta,
internos
precisa, completa y a tiempo, y • Número de incidentes
de calidad de los 0
asegurar una certificación apropiada
productos
de los resultados (PC1) • Cumplimiento
programa Soporte a
Operaciones 100%
PERSPECTIVA PROCESOS INTERNOS
Objetivos
Indicadores Target
estratégicos
• Cumplimiento de 100%
1. . Asegurar que el compromiso y reuniones de personal de
liderazgo gerencial sean visibles Petroamazonas EP con el
para la organización, y haya gerente técnico mensual),
responsabilidad en todos los con el comité de calidad
niveles. (trimestral) y con el
2. Asegurar la cuidadosa selección, comité de integridad de
ubicación, entrenamiento, operaciones (trimestral).
supervisión y evaluación del • Sistema de evaluación de
personal. competencias (factor Según Plan
3. Asegurar que existen procesos experiencia )
de evaluación y mejora de • Cumplimiento del
manera de perfeccionar los programa de
procesos de integridad de datos. 100%
evaluaciones (auditorías
externas e internas.