CONFLICTO, CONTROL Y ESTRS

Humanidades IV: Desarrollo personal y profesional

Conflicto

Coexistencia de tendencias contradictorias en el

individuo (o entre individuos)
 Elemento inherente a las relaciones sociales

Favorecedor del crecimiento personal

Promueve el proceso madurativo

Dificulta la comunicacin el entendimiento

Genera violencia y agresin

 Tipos de conflicto

El conflicto bueno El conflicto malo

La oportunidad necesaria para crecer y madurar La negacin total ante el posible cambio

Evita estancamientos Actitudes cerradas e inflexibles

Estimula el inters y la curiosidad Carencia de comunicacin

Raz del cambio personal y social Prejuicios y estereotipos

Construye relaciones ms fuertes y Generalizaciones

duraderas
Enfrentando el conflicto

Domina la tendencia de percibir el conflicto como algo negativo/destructivo

Situaciones ganar/perder

Mtodos de solucin:

Negociacin Retirada

Dominacin Inactividad

Capitulacin Intervencin de terceras partes

Estructura del conflicto
Personas Proceso Problemtica
En funcin de ellas determinaremos si Puede resumirse en tres elementos: Elemento principal
el conflicto es:
Causas
Intrapersonal, interpersonal,
Dinmica del conflicto
intragrupal o intergrupal

Tipo de lenguaje
Tipo de conflicto

Relacin entre las partes

Magnitud del conflicto
Resolucin conflicto
Estrs

El estrs consiste en un esquema de reacciones

arcaicas frente a la exposicin a estresores, que
preparan al organismo humano para la actividad
fsica.
Estrs laboral

El conjunto de reacciones emocionales,

cognitivas, fisiolgicas y del comportamiento
a ciertos aspectos adversos o nocivos del
contenido, la organizacin o el entorno de
trabajo.
Causas del estrs laboral

Exceso de trabajo

Liderazgo ineficaz

Clima de trabajo hostil y agresivo

Conflicto y confusin en el desempeo

de los dems

Sentimientos de frustracin y desilusin

Mxico, un pas estresado

Los mexicanos son las personas ms estresadas

del mundo por su trabajo.
Mxico (75%)
China (73%)
Estados Unidos (59%)

De acuerdo con cifras de la OMS.

Manejo del estrs

1. Escucha a tu cuerpo

2. Desconctate

3. Muvete

4. Reserva tiempo para ti mismo

5. Mantn cerca a tus amigos

6. Organzate
 Cambio

Es el paso de una situacin personal, grupal o social a otra en

un tiempo o espacio determinado

Surgen de la necesidad de romper con el equilibrio existente,

para transformarlo en otro mucho ms provechoso.
Fuerzas que contribuyen al cambio

Internas Externas

Decisiones administrativas Condiciones econmicas

Preferencias y sugerencias del personal Competidores

Desarrollo econmico

Acontecimientos polticos

Movimientos sociales
 Negacin ante el cambio

La resistencia al cambio proviene del miedo a lo

desconocido o por la expectativa de prdida de los
beneficios actuales.
Links con buena info
https://osha.europa.eu/es/tools-and-publications/publications/factsheets/31

http://pendientedemigracion.ucm.es/info/seas/estres_lab/informes/Informe%20europeo%20Estres%20
Laboral.pdf

https://es.slideshare.net/Gabrielaqs22/conflicto-crisis-kevinalejossbelen

https://www.forbes.com.mx/mexicanos-los-mas-estresados-del-mundo-por-su-trabajo/

http://e-spacio.uned.es/fez/eserv/bibliuned:capitulo-mideII/PDF