Las preguntas pueden clasificarse en dos categoras: Abiertas y
Cerradas.
La pregunta abierta facilita Rapport, las respuestas son
amplias y permite conocer datos personales del entrevistado.
La pregunta cerrada sigue un patrn o un esquema donde nos
permite saber informacin exacta del entrevistado. Tcnica del silencio.
Consiste en animar al entrevistado con gestos suaves y
guardando silencio, haciendo sentir en confianza con lo que esta platicando o contestando. Talvez una pregunta que se relacione con lo que esta diciendo puede romper el hielo de tanto silencio , y tal vez pueda dar mas informacin.
Es una forma de transmitir al entrevistador que estas interesado
en saber lo que dice. Expresiones humm y aja
Son dos variaciones de la tcnica del silencio es una forma de decirle
al entrevistado que estas poniendo atencin pero sin interrumpir.
Pregunta gua.
Es un punto clave para que el entrevistador entre de una forma
rigurosa al tema de puesto si romper de golpe el rapport
En cuanto a u experiencia en el rea Administrativa cuntame tu
estancia? Pregunta reformula.
Aqu consiste en repetir lo que dijo el entrevistador, rectificando
lo que acaba de decir dando a entender si se entendi lo que el entrevistador dijo y hacerle sentir que si esta siendo escuchado y comprendido.
La pregunta espejo.
Consiste en reflejar los sentimientos y actitudes del entrevistado
hacia un determinado problema.
Y que hizo usted cuando lo despidieron?
Pregunta eco.
Es repetir el final de la frase que acaba de decir el entrevistado,
haciendo que ampli el tema del que esta hablando.
Pienso seguir estudiando una maestra. Una maestra?
Pregunta de confrontacin.
Consiste en pedir pruebas y datos al entrevistado de lo que esta
diciendo.
Tomando en cuenta que usted dice que domina el ingles, podra
continuar su platica en dicho idioma. Pregunta proyectiva.
Se hacen preguntas donde el entrevistador diga que opinan los
dems sobre un cierto tema en relacin a la persona entrevistada.
Qu opinara su familia sobre.?
Mmica del agrado o desagrado.
Cunado el entrevistado esta hablando el entrevistador hace
gestos de aprobacin dando a entender que esta de acuerdo con lo que la persona esta diciendo e inspira aun mas confianza.
Con la de desagrado es todo lo contrario a la de agrado y se
mete presin a la persona para ver cuanta seguridad tiene de si mismo o si por el contrario se pone nervioso y se retracta en lo que dice. Interrupciones utilizando interjecciones repentinas.
Tiende hacer que el entrevistado reduzca o termine lo que esta
diciendo. Se puede iniciar por palabras como: este, ah, eh, el entrevistador esta indicando que quiere decir algo, a lo cual el entrevistado se dar cuenta y terminara su frase dando pauta a que el entrevistador hable.