Segmentacin de

establecimiento
de mercado meta
Segmento de mercado
son subgrupos de personas u
organizaciones que comparten una o mas
caractersticas que les hace tener
necesidades de productos similares
Segmentacin de mercado
Proceso de dividir un mercado en
segmentos o grupo significativo
relativamente similares
Criterios para una segmentacin exitosa

Las empresa se segmentan por tres diferentes razones

La segmentacin les permite identificar los grupos de
clientes con necesidades similares y analizar sus
caractersticas y su comportamiento de compra.
La segmentacin les proporciona informacin que les
ayuda a disear las mezclas de marketing.
La segmentacin en consistente con e concepto del
marketing de satisfacer las necesidades y los deseos
de los clientes al tiempo que se logran los objetivos
de la organizacin.
Criterios bsicos de la segmentacin
Sustancialidad: Un segmento de mercado en la
mayora de las veces necesita tener muchos clientes
potenciales para tener un sentido comercial.
Posibilidad de identificacin y mensurabilidad: Los
segmentos deben ser fciles de identificar y tener
un tamao medido y valorado(mensurable).
Accesibilidad: La empresa debe ser capaz de llegar a
los miembros de los segmentos meta.
Capacidad de respuesta: Es posible segmentar los
mercados utilizando cualquier conjunto de criterios
que parezca lgico
Bases para segmentar los mercados de consumo
Los mercadologos utilizan las bases para la segmentacin o
variables las cuales son las caractersticas de los individuos,
grupos o organizaciones para dividir un mercado total en
segmento.
 Bases para segmentar los mercados de negocios
Si se enfoca en uno de estos o en los cuatro se
encuentra mas diversidad de clientes potenciales, y
una segmentacin mas detallada ofrece mas
beneficios a las empresa.
Proceso de compra
Las empresas orientadas a los mercados de negocios
consideran til a los clientes actuales y posibles con
base en su forma de comprar.

Pasos en la segmentacin de un mercado:

Estrategias para seleccionar los mercados meta

MERCADO META
Grupo de personas u
organizaciones para el
que una organizacin ESTRATEGIA DE
disea, implementa y MERCADO META NO
mantiene una mezcla de DIFERENCIADO
necesidades y que da Enfoque de marketing
como resultado que considera al
intercambios mercado como un gran
mutuamente mercado sin segmentos
satisfactorios. individuales y por
tanto utiliza una sola
mescla de marketing
 ESTRATEGIA DE
ESTRATEGIA
SEGMENTOS
CONCENTRADA
MULTIPLES
Estrategia utilizada para
Estrategia que elige
seleccionar un
dos o mas
segmento de mercado
segmentos de
para dirigir todos los
mercados bien
esfuerzos de marketing.
definidos y
Una empresa busca una
desarrolla una
gran participacin de
mezcla de marketing
uno o varios segmentos
distintiva para cada
o nichos.
una de ella
Marketing uno a uno
El marketing uno a uno es un mtodo de
individualismo que usa la informacin de los
clientes para crear relaciones a largo plazo,
personalizado y productivas.
Marketing tradicional