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DECISIN
Javier Medina Vsquez
Profesor Titular
Director Instituto de Prospectiva, Innovacin y Gestin del Conocimiento,
Facultad de Ciencias de la Administracin, Universidad del Valle
EFECTOS
IRREVERSIBLES
ALTOS IMPACTOS
Teoras normativas
La mayor parte de la teora de la decisin es normativa o
prescriptiva, es decir concierne a la identificacin de la mejor
decisin que pueda ser tomada, asumiendo que una persona que
tenga que tomar decisiones (decisin maker) sea capaz de estar en
un entorno de completa informacin, capaz de calcular con
precisin, y completamente racional.
La aplicacin prctica de esta aproximacin prescriptiva (de como la
gente debera hacer y tomar decisiones) se denomina anlisis de la
decisin, y proporciona una bsqueda de herramientas,
metodologas y software para ayudar a las personas a tomar
mejores decisiones.
Las herramientas de software ms dedicadas a este tipo de ayudas
se desarrollan bajo la denominacin global de Sistemas para la
ayuda a la decisin (decision support systems, abreviado en ingl.
como DSS').
Teoras descriptivas
Como parece obvio que las personas no se encuentran en estos
entornos ptimos y con la intencin de hacer la teora ms realista,
se ha creado un rea de estudio relacionado que se encarga de la
parte de la disciplina ms positiva o descriptiva, intentando describir
que voluntad tiene el que toma la decisin, antes de que la haga.
Se pens en esta teora debido a que la teora normativa, trabaja
slo bajo condiciones ptimas de decisin, y a menudo crea
hiptesis para ser probadas, algo alejadas de la realidad cotidiana.
No obstante es posible relativizar alguna presunciones de la
informacin perfecta que llega al sujeto que toma decisiones, se
puede rebajar su racionalidad y as sucesivamente hasta llegar a
una serie de prescripciones sobre el comportamiento de la persona
que toma decisiones, permitiendo comprobar qu es lo que
verdaderamente ocurre en la prctica de la vida cotidiana
Los dos campos estn ntimamente relacionados.
Evolucin conceptual: Enfoques
EXTRAPOLACIN
MECNICA
PLANEACIN
CLSICA
- Normativa
ADAPTACIN
-Hasta aos 60
EMPRESARIAL
PLANEACIN
ESTRATGICA
- Prescriptiva DESARROLLO
- Hasta aos 80 CONCEPTUAL
GERENCIA
ESTRATGICA
- Mltiples escuelas
-Desde aos 90
Motta, 1993 7
SNTESIS SOBRE LOS
PARADIGMAS DE
LA ESTRATEGIA Y
LA PLANEACION
ESTRATGICA
Descriptivas (80s)
Espritu empresarial
Cognitiva
Aprendizaje
Poder
Cultural
Medio ambiente
Taxonmica
Configuracin
Mintzberg et al, 1999 9
SINTESIS ESCUELAS
DISEO: La estrategia como un proceso de concepcin.
PLANIFICACIN: La creacin de estrategia como un proceso
formal
POSICIONAMIENTO: Creacin de la estrategia como un
proceso analtico
EMPRESARIAL: La estrategia como un proceso visionario
COGNOSCITIVA: La estrategia como un proceso mental
APRENDIZAJE: La estrategia como un proceso emergente.
PODER: La estrategia como un proceso de negociacin
CULTURAL: La estrategia como un proceso colectivo
AMBIENTAL: La estrategia como un proceso reactivo
CONFIGURACIN: La estrategia como un proceso de
transformacin
Motta, 1993 11
Enfoques
PLANEACIN PLANEACIN
TRADICIONAL ESTRATGICA
ENFOQUE OCASIONAL Y CCLICO CONTNUO Y
SISTEMTICO
UNIDAD DE ANLISIS OBJETIVOS ORGANIZACIN Y
ESPECFICOS ENTORNO
NEGOCIO, PRODUCTOS
Y SERVICIOS
ANLISIS DE EN TRMINOS FUNCIO- EN FUNCIN DE LA
ENTORNO NALES: MARKETING, MISIN Y LOS
FINANZAS, PERSONAL, ESCENARIOS DE LA
etc. ORG.
MODELO DE MICROECONMICO MACROECONMICO,
DIAGNSTICO PRODUCTOS, AJUSTE DE ORG. A
ESTRUCTURA ENTORNO MULTI-
DIMENSIONAL
Motta, 1993 12
Enfoques
PLANEACIN PLANEACIN
TRADICIONAL ESTRATGICA
TIPO DE FUTURO Y NICO ALTERNATIVO
ENFOQUE PREDICCIN- ESCENARIOS
PRONSTICO
MTODOS CUANTITATIVOS, COMBINACIN DE
PREVALECIENTES TANGIBLES Y CUANTITATIVOS Y
CONTROLABLES CUALITATIVOS
EVALUACIN OCASIONAL, PUNTUAL, PERMANENTE,
CORRECTIVA DE COTIDIANA,
COMPORTAMIENTOS CORRECTIVA DE
FUNCIONALES RUMBO
ORGANIZACIONAL
BASE TERICA ORGANIZACIN COMO ORGANIZACIN COMO
SISTEMA ABIERTO SISTEMA GLOBAL,
CONTINGENTE
Motta, 1993 13
Planificacin estratgica: EL DISEO DEL
FUTURO (imagen de futuro) Y LA MANERA
EFECTIVA DE ALCANZARLO (rutas)
Futuro
Camino
Situacin actual
Ackoff (1.970) 14
Qu es la estrategia?
Las cinco ps de la estrategia: Mintzberg
Concepto Descripcin
PLAN: HECHO DELIBERADO
(CALCULO)
HECHO EMERGENTE
PAUTA DE ACCIN: (AZAR)
COMBINACIN DE
HECHO DELIBERADO Y
PROCESO: HECHO EMERGENTE
(CALCULO + AZAR)
POSICIN: PUNTO A OCUPAR
(MERCADO, POLITICA,
SOCIEDAD)
PERSPECTIVA FORMA NICA DE VER
LAS COSAS
Mintzberg et al, 1999 15
Estrategias deliberadas y emergentes
Estrategia Estrategia
no realizada realizada
De donde venimos?
Dnde estamos?
Para donde podemos ir?
Para donde queremos ir?
Qu hacer?
Cmo hacerlo?
MISION Y OBJETIVOS
AMBIENTE AMBIENTE
EXTERNO INTERNO
Escenarios
Definicin
Estrategias
IMPLANTACION
ESTRATEGIAS
Mintzberg et al, 1999
Componentes de la Estrategia
Fijacin de fines (misin, valores, metas y objetivos)
Martnez, 2009
De la improvisacin a la planificacin
Planificacin
Improvisacin
problemas
clculo accin
conocimientos
planificar gobernar
intereses
Alternativas
Toma de decisiones
polticas
Martnez, 2009
Modelos de planificacin Estilos de gobierno
Voluntarismo Dogmtico
poltico Pragmtico Estratgico
Martnez, 2009
El contexto del Gobierno
El gobierno se justifica en la medida que existe la necesidad de coherencia entre
actores e intereses que se oponen, para orientarse en una direccin deseada (juego
social)
La mayora de los problemas que conforman la agenda de Gobierno son del tipo
cuasi-estructurados (el sistema social )
Martnez, 2009
Lo que se espera del Gobierno
Los gobiernos se evalan por sus resultados. La gente espera que le
resuelvan los problemas.
rechazo
resistencia
incertidumbres
No control resultados
adversidad oposicin
tecnopolitica
Al azar
Capacidad de
Apuestas de
anticipar
gobierno
objetivos
obstculos control
Martnez, 2009
El triangulo de Gobierno
Proyecto de gobierno
Clculo para
Seleccionar
Clculo de poder el norte
Clculo previsivo
Martnez, 2009
Conclusiones
El gobierno y la planificacin se desarrollan en un medio resistente,
conflictivo, en movimiento constante, donde coexisten visiones diferentes,
objetivos y recursos de poder diversos.
Gobernar y planificar se refieren al intento de los hombres por someter los
acontecimientos a la voluntad humana..la dificultad de actuar sobre la
realidad venciendo un movimiento y una resistencia es lo que justifica la
planificacin.
El gobierno se refiere a la accin y la planificacin al clculo que precede y
preside la accin.
El clculo o la planificacin y la accin no deben separarse.si el plan no
precede la accin es intil, si no la preside es superfluo, la accin sin el clculo
es mera improvisacin (Matus)
El tipo de clculo da cuenta del modelo de planificacin. El modelo de
planificacin caracteriza el estilo de gobierno predominante.
Al gobierno se le piden resultados, pero estos deben alcanzarse en un medio
resistente y nebuloso.
La capacidad de anticiparse a los acontecimientos (previsin) garantiza la
calidad de las apuestas de gobierno.
La capacidad de gobierno es en parte la capacidad de planificacin
Martnez, 2009
3. El proceso clsico de la poltica pblica
1. Funciones de Comportamiento:
Demanda de Poltica Pblica
2. Funciones de Comportamiento:
Oferta de Poltica Pblica.
4. Anlisis de restricciones
Ortegn, 2008
El proceso de la poltica pblica Ejemplos de Tcnicas
Anlisis de
Diagnstico Opciones
Asignacin Evaluacin
Situacin Coordinacin
de Recursos de Impactos
Actual Rol de
actores
Ortegn, 2008
Conceptos fundamentales
Planificacin Estratgica:
Presupone un proceso sistmico y participativo para
alcanzar determinados objetivos.
Es un proceso de gobernar y a la vez, instrumento de
cambio con elementos de informacin, alternativas,
consecuencias, recursos e instrumentos para lograr unos
objetivos.
Godet, 2005
Gestin del conocimiento Prospectivo
Imgenes
Visiones Mtodos Productos
Teora Procesos Resultados
Informacin Decisiones
Conocimiento Sistemas
Aprendizaje
Retroalimentacin
E
S
P
SECTOR
A REGIN NACION
C
I
O
PROYECTO-
ORGANIZACIN
2020
TIEMPO
Continuidad y ruptura
Medina & Ortegn (2006)
ENTORNO
GLOBAL
E RUPTURA
S
P
A
C
I
O
CONTINUIDAD
2020
CORTO PLAZO MEDIANO PLAZO LARGO PLAZO
Factores de cambio (drivers)
C + Adaptacin
o
m Cambio Crisis
p
l incremental
e
j Transicin y
i
d - Rutina Cambio largo
a
d
- +
Indeterminacin
C
o Ambiguedad
m
p
l
e Incertidumbre
j
i
d
a Riesgo
d
Certeza
Indeterminacin
Niveles de Complejidad/Indeterminacin
C
o Pensamiento Complejo
m
p
l
e Prospectiva
j
i
d
a Pronstico
d
Prediccin
Medina, 2006
Indeterminacin - Enfoque
Proceso prospectivo
Poder y
Estrategia
de los
Actores
Sociales
Definicin del
Sistema
Identificacin Imgenes y
- Entorno visiones de
y priorizacin Estrategias
Mundial futuro
de variables
- Reglas de
juego
Comparacin de opciones de poltica pblica
OPCION 1: OPCIN 2