Evolucin del enfoque de competencias

en la formacin del personal

SEMINARIO INTERNACIONAL:
FORMACION PROFESIONAL Y GESTION
PRODUCTIVA: ESTRATEGIAS PARA EL
CAMBIO EN SALUD

Santiago de Chile, Octubre 15 del 2002

Fernando Vargas Z.
www.cinterfor.org.uy
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 CONTENIDO:

1. EL CONCEPTO: COMPETENCIA
LABORAL

2. COMPETENCIA LABORAL EN LA
FORMACION

3.COMPETENCIA LABORAL EN LA
GESTION DEL TALENTO HUMANO

4.DESAFIOS Y CONVERGENCIAS
2
 EVOLUCION DE LA CONCEPCION
ORGANIZACIONAL

SISTEMA CERRADO SISTEMA ABIERTO

TECNOLOGIA RESULTADOS

FUNCIONES FUNCIONES

TAREAS TECNOLOGIA, ORGANIZACION

RESULTADOS TAREAS
3
 CAMBIOS EN EL CICLO DE VIDA
LABORAL

CARRERAS
IMPREDECIBLE
PREDECIBLE PLANEADAS
MENOR FLEXIBILIDAD
SEGURIDAD LABORAL
LAPSOS DE
SEGURO DESEMPLEO EDUCACION Y
FORMACION
NUEVA PERMANENTES
ESTRUCTURA
ASCEN-
DENTE NUEVAS ASIMILACION
TECNOLOGIAS DEL CAMBIO
DE
POR
VIDA

4
AYER HOY MAANA
 LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
CAMBIA:

ANTES

COLABORADORES

SOCIOS
CLAVE INDUSTRIALES PROVEEDORES

CONTRATISTAS

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 ORGANIZACIONES COMPETENTES:
ANTES:
JERARQUICA
ENTENDIMIENTO LIMITADO
AMBIENTE ESTAB LE
HABILIDADES MANUALES
RUTINA, REPETICION
TRABAJO SUPERVISADO
PENSAMIENTO SEPARADO ACCION
INDIVIDUOS ADAPTADOS A MAQS.
PERFILES HOMOGENEOS
CAPACITACION INICIAL MAS EXPER.
CLASIFICACIONES RIGIDAS
BAJA AUTO-SATISFACCION
AHORA:
TRABAJO NACE CON TRABAJS.
PARTICIPACION
AMBIENTE CAMBIANTE
COMPETENCIAS LABORALES
IMPREVISTOS, DESRUTINIZADA
TRAB. AUTO-EVALUADO
SOLUCION PROBLEMAS
ADAPTACION A REQUERIMIENTOS
HABILIDADES HETEROGENEAS
FORMACION CONTINUA
CLASIF. AMPLIAS Y FLEXIBLES
INVERSION EN EL PERSONAL
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 QUE ES LA COMPETENCIA LABORAL?

DESEMPEO LABORAL QUE UNA PERSONA

ES CAPAZ DE LOGRAR BAJO
DETERMINADASCONDICIONES.

SON TECNICAS, HABILIDADES, CONOCIMIENTOS Y

LAS CARACTERISTICAS QUE DISTINGUEN UN
TRABAJADOR DESTACADO POR SUS
RENDIMIENTOS DE UN TRABAJADOR NORMAL.

CAPACIDAD PRODUCTIVA, SE DEFINE Y MIDE EN TERMINOS

DE DESEMPEO; NO SOLO POR LOS CONOCIMIENTOS,
HABILIDADES Y DESTREZAS. ESTOS SON NECESARIOS
PERO NO SUFICIENTES.
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 TRES TIPOS DE COMPETENCIAS:

BSICAS:
Adquiridas en la Educacin
Bsica (Matemticas, + - *
Lenguaje, Escritura, Fsica)
GENRICAS:
Desempeos comunes a
diferentes ocupaciones

ESPECFICAS:
Conocimientos tcnicos de
una ocupacion especfica
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 TIPOS DE COMPETENCIAS
Enfoque Conductista:

PERSONALES:
Actitudes, Conducta, Valores
Preferencias. Afn de logro,
preocupacin por la calidad,
orientacin al cliente.

TECNICAS:
Uso de herramientas, lectura de
instrumentos, operacin de
sistemas de fabricacin y control.
11
 TIPOS DE COMPETENCIAS
Enfoque Bunk:

COMPETENCIA TECNICA: COMPETENCIA METODOLOGICA:

Dominio experto de tareas, Sabe reaccionar, resuelve situaciones
conocimientos y destrezas en emergentes en el trabajo y encuentra
el mbito del trabajo. nuevas vas de solucin.

COMPETENCIA SOCIAL: COMPETENCIA PARTICIPATIVA:

Colabora proactivamente con Sabe organizar e decidir, participa
otros en su grupo, se comunica en la organizacin de su trabajo y
efectivamente. su entorno; esta dispuesto a
aceptar nuevas responsabilidades.

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 COMPRENSION Y COMPETENCIAS

CONOCIMIENTOS
HABILIDADES

COMPETENCIA
COMPRENSION
ACTITUDES
13
 ANALISIS DEL TRABAJO: TRADICIONAL Y
POR COMPETENCIAS

ANALISIS ANALISIS POR

TRADICIONAL COMPETENCIAS

SE CENTRA EN SE CENTRA EN
LO QUE HACE LO
QUE LOGRA

14
 DIMENSIONES DE LA
COMPETENCIA LABORAL

CERTIFICACION
FORMACION

NORMALIZACION

IDENTIFICACION:
15
 UN PERFIL TIPICO DE COMPETENCIA PARA LA
FORMACIN

OCUPACION: Cuidados auxiliares de enfermera

Unidades de competencia:
1. Preparar los materiales y procesar la informacin de la
consulta
2. Aplicar cuidados auxiliares de enfermera al paciente
3. Cuidar las condiciones sanitarias del entorno del
paciente
4. Colaborar en la prestacin de cuidados squicos al
paciente
5. Realizar tareas de instrumentacin en equipos de salud
bucodental

Fuente: Catlogo de ttulos de formacin profesional. Min. Educacin Espaa. 16

 UN PERFIL TIPICO DE COMPETENCIAS
PARA LA FORMACION:

VALORAR AL EXAMINAR LA VALO- EVALUAR FACTORES VALORAR SIGNOS

PACIENTE RACION DEL MEDICO DE RIESGO VITALES....

PLANIFICAR EL
CUIDADO DEL IDENTIFICAR PRO- ESTABLECER LAS INTERACTUAR CON
BLEMAS DEL PA- ACCIONES DE INTER- LA FAMILIA DEL
PACIENTE CIENTE VENCION PACIENTE......

SUMINISTRAR
CUIDADOS ESTABLECER TIPO AYUDAR CON LA AYUDAR CON LA
CUIDADOS REQUE- MOVILIZACION Y PRESENTACION
DIARIOS RIDOS TRASLADO PERSONAL

EVALUAR
VALORAR LA RES- VALORAR LA RES-
EL CUIDADO PUESTA A LOS PUESTA A LA
EVALUAR CUIDADO
DEL PACIENTE SOBRE HERIDAS....
MEDICAMENTOS TERAPIA

Fuente: Traduccin parcial de Matriz DACUM para Enfermera. Oho State University 17
 LA GESTION DE TALENTO HUMANO POR
COMPETENCIAS

Mtodo para gerenciar el talento humano que

considera no solo los resultados a alcanzar
por la empresa; sino tambin la manera de
aprovechar el potencial de la gente para
lograrlo.
Conjunto de competencias aplicado en el
desarrollo del talento humano apuntando a
obtener los objetivos de la organizacin
No es un fin. Es un medio para lograr los
objetivos de la organizacin
Requiere un compromiso desde la alta
direccin para implantarla 18
 Un modelo de gestin de talento humano

PREVISION GESTION DESARROLLO

VALORACION
ESTUDIO DE CLASIFIC.
DE
PUESTOS PROFESION
PUESTOS

EMPRESA RECLUTAM. CLIENTES

DESARROLLO
PREVISION SELECCIN
PERSONAS

PLANIFICAR
LA DESARROLLO
FORMACION
FORMACION EQUIPOS

SISTEMA DE SUGERENCIAS Y RECONOCIM.

19
 Un esquema de gestin anticipativa de TH

COMO ES LA COMO ES SU
EMPRESA? GENTE?

TALENTO
PUESTOS
HUMANO
EXISTENTES
VINCULADO

COMPARACION

Seleccin Int. Formacin

Movilidad Diseo Carrera
A CORTO A LARGO
Anlisis del Planes relevo
PLAZO PLAZO Promocin
Potencial
20
 EJ: COMPETENCIAS CENTRALES
EN GENETICA

COMPETENCIAS CLAVE:

-Apreciar las limitaciones de su

expertise gentica

-Comprender las implicaciones

sociales y psicolgicas de los servicios genticos

-Saber como y cuando derivar a una persona hacia los

servicios de un profesional de la gentica

Fuente: National Coalition for Health Professional Education in Genetics

21
 EJ: COMPETENCIAS CENTRALES
EN GENETICA

CONOCIMIENTOS:
-Terminologa gentica bsica
-Patrones bsicos de la herencia biolgica
-Papel de los factores genticos para mantener la salud y
prevenir enfermedades.....

HABILIDADES:
-Recabar informacin sobre la historia familiar
-Identificar a usuarios que se podran beneficiar de los
servicios genticos
-Usar efectivamente nuevas tecnologas para obtener
informacin sobre gentica....

Fuente: National Coalition for Health Professional Education in Genetics

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 EJ: COMPETENCIAS CENTRALES
EN GENETICA

ACTITUDES:

- Educar a los usuarios acerca de la disponibilidad de

pruebas genticas
- Proveer informacin apropiada acerca de los riesgos,
beneficios y limitaciones potenciales de las pruebas
genticas
-Explicar a los usuarios acerca de los efectos emocionales
que ellos o los miembros de la familia pueden experimentar
luego de recibir informacin gentica
-Salvaguardar al mximo posible la privacidad y la
confidencialidad de la informacin gentica de los
clientes....
Fuente: National Coalition for Health Professional Education in Genetics 23
 QUE ES UN PERFIL DE
COMPETENCIAS EN LA GTH?

Conjunto de competencias y sus

comportamientos asociados
Vinculados con los objetivos estratgicos
de la empresa
Asociados con los resultados que la
organizacin pretende obtener
Integrados con la gestin en las reas
econmica, financiera, de marketing, etc.

24
 Un tpico perfil de competencias
laborales I

COMPETENCIA: TRABAJAR CON GENTE

ADMINISTRAR TRABAJAR EJERCER

RELACIONES EN INFLUENCIA
INTER-PSNALES EQUIPO EN OTROS

CONSTRUIR TRABAJAR PROYECTAR

RELACIONES COMO MIEMBRO UNA IMAGEN
INTERNAS DE UN EQUIPO POSITIVA

CONSTRUIR APOYAR LOS INFLUIR LAS

RELACIONES MIEMBROS DEL IDEAS DE
EXTERNAS EQUIPO OTROS

MANTENER PROPORCIONAR CAMBIAR LAS

REDES DE DIRECCION AL OPINIONES
CONTACTOS EQUIPO DE OTROS
25
 Un tpico perfil de competencias
laborales II

COMPETENCIA: TRABAJAR CON GENTE

ADMINISTRAR
RELACIONES
INTER-PSNALES

CONSTRUIR ADAPTAR SU ESTILO PERSONAL PARA

RELACIONES DESARROLLAR RELACIONES POSITI-
INTERNAS VAS CON SUS COLEGAS

CONSTRUIR ADAPTAR LA FORMA Y PRESENTA-

RELACIONES CION DE LA INFORMACION DE ACUER-
EXTERNAS DO CON LAS NECESIDADES GRUPALES

MANTENER IDENTIFICAR Y MANTENERSE EN

REDES DE CONTACTO CON SUPERIORES Y SUB-
CONTACTOS ALTERNOS QUE INFLUENCIEN SU
TRABAJO
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 DIFERENTES RESPUESTAS A LA MISMA
DEMANDA?

FORMACION
GLOBALIZACIN POR
REESTRUCTURACION COMPETENCIAS
COMPETITIVIDAD
PRODUCTIVIDAD
DESCENTRALIZACION
SERVICIOS
APLANAMIENTO ?
NUEVAS T/GIAS
SUBCONTRATACION GESTION DE
TALENTO HUM.
POR COMPET.

27
 QUE HAY EN CUANTO A CONVERGENCIAS?

En el concepto de competencia laboral

La utilidad del enfoque para comprender las
nuevas caractersticas del trabajo
La nocin de competencia como promotor de la
productividad y de un mejor servicio
La competencia como elemento aglutinante de
las reformas educativas y organizacionales
La necesidad de desarrollar competencias desde
la educacin para el trabajo y a lo largo de la
vida
Un ciclo de identificacin, formacin,
evaluacin, desarrollo; que puede apoyar la28
innovacin organizacional
 QUE ESTA POR RESOLVER? DESAFIOS Y
DIVERGENCIAS

Competencia como tareas y atributos v.s.

competencia como movilizacin de recursos
Estndares de competencia v.s diccionarios
de competencias
Quien define la competencia la gente de la
organizacin o la direccin de la
organizacin?
Un sistema estandarizado envolvente (top-
down) o un sistema de acciones a la
medida (down-top)

29
 FIN

Fernando Vargas

Vargas@cinterfor.org.uy
Cinterfor.org.uy

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