UNIVERSIDAD PRIVADA SAN

JUAN BAUTISTA
FACULTAD DE MEDICINA

Sesin 2: INTRODUCCION A LA GERENCIA

Dr. Eduardo Zeppilli Daz

QUE ES LA ORGANIZACIN

Para entender el concepto de Gerencia es importante entender el concepto

de organizacin:

Sistema social conformado por individuos y grupos de individuos que

utilizan recursos, desarrollan un sistema de actividades interrelacionadas y
coordinadas, para lograr un objetivo comn dentro de un contexto con el
que se relacionan recprocamente
RECURSOS DE LAS ORGANIZACIONES

Son los medios que permiten a la

organizacin realizar sus
actividades y lograr sus objetivos
Son:

Humanos
Materiales
Tecnolgicos
Financieros
Informticos
 LA GERENCIA
Proceso que implica la coordinacin de todos los recursos disponibles en una
organizacin (humanos, fsicos, tecnolgicos, financieros), para que a travs de los
procesos de: planificacin, organizacin, direccin y control se logren objetivos
previamente establecidos

3 aspectos claves al definir la gerencia como proceso:

Primero, la coordinacin de recursos de la organizacin;

Segundo, la ejecucin de funciones gerenciales o tambin llamadas
administrativas como medio de lograr la coordinacin
Tercero, establecer el propsito del proceso gerencial; es decir el dnde queremos
llegar o que es lo que deseamos lograr
ADMINISTRACION vs GERENCIA
ADMINISTRACION
-nfasis en las tareas mas que en las personas
-Su prioridad es el cumplimiento de metas.
-Usar los recursos de acuerdo a lo establecido
-Comunicacin vertical para el cumplimiento
-Liderazgo formal basado en sub-ordinados

GERENCIA
-nfasis en las personas como colaboradores
-Prioridad la misin de la organizacin
-Emplea recursos para tener resultados al limite
-Comunicacin horizontal y delegacin
-Liderazgo verdadero basado en seguidores.

Peter Drucker. La Gerencia

ADMINISTRACIN vs GERENCIA
ADMINISTRACIN TRADICIONAL GERENCIA MODERNA

Viene del latn AD a y MINISTRARE servicio (a

Viene del latn GENERE que significa dirigir
servicio de)
Se identifica con organizaciones que efectan actividades de:
planificacin, organizacin, direccin y control.
Para el uso eficaz de los recursos humanos, fsicos,
Para el uso eficiente de los mismos recursos.
financieros y tecnolgicos.

Con la finalidad de lograr objetivos comnmente
relacionados con beneficios sociales.
Esta ligada al concepto de eficacia.
Con la finalidad de lograr objetivos econmicos
y generar beneficios sociales.
Esta ligada a conceptos como: eficiencia,
efectividad, productividad, excelencia,
competitividad, calidad.
TERMINOLOGA

ADMINISTRADOR:
Recurso mas costoso de la mayora de las
empresas y el que se deprecia mas
rpidamente y requiere reposicin constante.

GERENTE:
El numero de gerentes as como la inversin de
capital que cada gerente representa tiende a
aumentar constantemente.
La eficacia con que los gerentes administren y
son administrados determina la posibilidad de
alcanzar las metas de la empresa.

Peter Drucker. La Gerencia

La Gerencia Moderna
El gerente moderno, adems de las funciones del administrador tradicional, debe
desarrollar:

La habilidad tcnica: es referida a todos los procesos tcnicos, a mtodos, tcnicas y

todo los medios necesarios para lograr tareas especficas.

La habilidad humana: es la capacidad del gerente para lograr la integracin, la

confianza, y la sensibilidad; para adquirir la cooperacin dentro del equipo que
dirige, y eso repercuta en la satisfaccin individual y social dentro de la organizacin.

La habilidad conceptual: es el conocimiento de todo lo referente a la organizacin,

su interrelacin; como afecta o puede afectar cada elemento dentro de ella.
GERENCIA

PLANIFICACIN
ORGANIZACIN
COORDINACIN ADMINISTRACIN
CONTROL
GERENTE
HABILIDAD TCNICA
MODERNO
HABILIDAD HUMANA

HABILIDAD CONCEPTUAL

El Gerente Moderno
http://gerentemodernoiupg.blogspot.com/2007/10/gerente-y-gerencia_24.html
HABILIDADES DEL ADMINISTRATIVAS

HABILIDADES
CONCEPTUALES
ALTA
DIRECCION

HABILIDADES
HUMANAS
GERENCIA

HABLIDADES
SUPERVISIN TCNICAS

Chiavenato Idalberto
Introduccin a la teora general de la administracin
TIPOS DE GERENCIA
GERENCIA PATRIMONIAL. Este tipo de gerencia es aquella que se da por la propiedad
de acciones y/o por vnculos familiares con los socios, los puestos son retenidos por
miembros de una familia y muchas de las veces el nico mrito y/o requisito para
ocupar el cargo es el ser propietario o familiar de los propietarios, sin importar si es
honesto, si tiene formacin acadmica, experiencia, actitudes, aptitudes y/o
capacidades necesarias para ocupar el cargo.
TIPOS DE GERENCIA
LA GERENCIA POLTICA. La gerencia poltica es menos comn y al igual que la
direccin patrimonial, sus posibilidades de supervivencia son dbiles en las
sociedades industrializadas modernas, ella existe cuando la propiedad en altos cargos
decisivos y los puestos administrativos claves, estn asignados sobre la base de la
afiliacin y de las lealtades polticas.
TIPOS DE GERENCIA
LA GERENCIA POR OBJETIVOS. La gerencia por objetivos se define como el punto final
(o meta) hacia el cual la gerencia dirige sus esfuerzos. El establecimiento de un
objetivo es en efecto, la determinacin de un propsito, y cuando se aplica a una
organizacin empresaria, se convierte en el establecimiento de la razn de su
existencia
Niveles Gerenciales

NIVELES DE ORGANIZACION GERENCIAL:

Gerentes de primera lnea, son las personas responsables del

trabajo de las dems.

Gerentes medios, Dirigen las actividades de gerentes de niveles

mas bajos y en ocasiones tambin las de empleados de
operaciones.

Alta gerencia, es la responsable de administrar toda la

organizacin, reciben el nombre de ejecutivos.

Adems se describen

Gerentes Funcionales, slo es responsable de un rea funcional.

Gerente General, dirige una unidad completa, es responsable de

todas las actividades de esa unidad
Estilos Gerenciales

Autocrtico: El gerente se reserva para si, todas las funciones: selecciona las
alternativas; evala las diferentes alternativas; decide cul alternativa se llevar a
cabo; hace encargos a sus subordinados (define funciones y tareas); controla la accin
(compara lo real con lo presupuestado). Esto significa que seleccionar personal, que
haga las cosas tal y como l se las define.
Estilos Gerenciales

Consultivo: En el estilo consultivo la primera funcin es definir los objetivos y las

metas (o los problemas), la realiza el gerente conjuntamente con sus subordinados,
hacindolos participar con sus propias ideas, tambin realiza las siguientes funciones:
seleccionar las alternativas, evaluarlas, elegir la mejor, hacer la ejecucin y controlar.
Estilos Gerenciales
Deliberativo: En el estilo deliberativo, el gerente comparte y hace participativa las dos
primeras funciones, esto es: definir los objetivos y metas, y seleccionar las posibles
alternativas de accin a seguir. La evaluacin de las alternativas, la seleccin de la
alternativa ptima, la asignacin de tareas y el control sigue hacindolo l
personalmente.
Estilos Gerenciales

Resolutivo: ampla un poco ms la plataforma participativa, vindose en conjunto la

definicin de metas y objetivos, la seleccin de las posibles alternativas de accin y la
evaluacin de las mismas, pero el gerente se reserva para s, la decisin de elegir la
alternativa mejor, realiza la ejecucin y controla la accin.
Estilos Gerenciales

Democrtico: hay una accin participativa de los subordinados en la mayora de las

funciones. En conjunto se definen metas y objetivos, se seleccionan las alternativas
posibles, se evalan las mismas y se decide conjuntamente cual es la alternativa
mejor a seguir.
Estilos Gerenciales
Participativo: el gerente solamente se reserva para si, el control, partiendo del
principio, que el control est en funcin de la responsabilidad y por lo tanto no es
delegable, as que en este estilo se resuelve en conjunto. La definicin de objetivos, la
seleccin de alternativas de accin posibles, la evaluacin de ellas, la eleccin de la
alternativa ptima y la asignacin de tareas.
Consideraciones para el desarrollo Gerencial
La toma de decisiones consiste, bsicamente, en elegir una alternativa entre las
disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial, (an cuando no
se evidencie un conflicto latente).
Un gerente debe tomar la mejor decisin posible, con la informacin que tiene
disponible (que generalmente es incompleta). Esto se puede hacer de dos formas:

Decisiones intuitivas: se decide en forma espontnea y creativa.

Decisiones lgicas o racionales: basadas en el conocimiento, habilidades y
experiencia.
Consideraciones para el desarrollo Gerencial
Tipos de decisiones en Gerencia

De Rutina: Las mismas circunstancias

recurrentes llevan a seleccionar un curso
de accin ya conocido

De Emergencia: Ante situaciones sin

precedentes, se toman decisiones en el
momento, a medida que transcurren los
eventos. Pueden tomar la mayor parte
del tiempo de un gerente.
.
Consideraciones para el desarrollo Gerencial
Tipos de decisiones en Gerencia

Estratgicas: Decidir sobre metas y objetivos,

y convertirlos en planes especficos. Es el tipo
de decisin ms exigente, y son las tareas ms
importantes de un gerente.

Operativas: Son necesarias para la operacin

de la organizacin, e incluye resolver
situaciones de gente (como contratar y
despedir), por lo que requiere de un manejo
muy sensible
.
Gracias