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DE PERSONAL.
SESIN 2
Qu entienden por
supervisin?.
Cul es el perfil
psicolgico de un
supervisor?
Cules son las funciones
del supervisor?.
CONTENIDOS:
EL CASO DE MIGUEL
Quin es Miguel?
Para la madre
Para la
Para el
seora de
bartender
limpieza
Para el
Para el
conserje del
taxista
edificio
DEFINICIN DE SUPERVISIN:
El hombre, la materia
prima, los equipos,
maquinarias,
herramientas, dinero,
entre otros elementos.
DEFINICIN DEL SUPERVISOR
Es un lder o conductor de
hombres.
Acta como un mediador hbil
entre la alta gerencia y los
trabajadores en general.
Debe ser un buen planificador,
lleno de ingenio y creatividad.
Buena fuente de
conocimientos tcnicos y
administrativos.
FUNCIONES DEL SUPERVISOR
Reconocer la
necesidad de cambio
PAUTAS PARA UNA SUPERVISIN EFICAZ
Oriente sus esfuerzos a obtener
resultados.
Defina sus objetivos.
Busque siempre la Excelencia.
Trabaje sobre asuntos importantes.
Tenga presente que su gente espera un
lder y su empresa tambin.
Supervisin efectiva, significa tomar
decisiones oportunas y correctas.
Trate los problemas como sus adversarios.
Maneje su tiempo cuidadosamente.
El supervisor debe ser un gran vendedor.
Exjase a s mismo.
Lo ms importante, delegue.
RESUMEN DE LA SESIN:
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