Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Presentación 1
Presentación 1
Septiembre, 2017
Tema:
Factores que influyen en el comportamiento del consumidor
Objetivo:
Conocer los factores que
influyen en la compra de un producto
Objetivos especficos:
Investigacin Documental
Buscador: Google acadmico
Factores culturales
Cultura
Subcultura
Clase social
Factores sociales
Grupos de referencia
Familia
Factores personales
Ocupacin
Circunstancias econmicas
Estilo de vida
Factores psicolgicos
Motivacin
Percepcin
Actitudes
Creencia
RESULTADOS
Investigacin de campo
Lugar: Miscelnea Ramrez
Se realizo un primer visita en donde se realizo una observacin del
lugar y se tomaron notas, posteriormente se agendo una cita con la
duea del lugar para realizarle un entrevista.
En la segunda visita se realizo la entrevista a la seora Maritza
Ramrez, duea del lugar, y una gua de observacin, algunas de las
peguntas realizadas en la entrevista fueron las siguientes:
Mmmmpuesmiralasseorasseguanprincipalmenteporelprecio,varia
dependedelamarcaotambinporexperienciaqueyatienen,oporalguna
promocinqueavecestraenlosproductos.Losniosporejemplovienena
cadaratoporlassabritasparaquelessalgauntazo,yas,dependedela
persona.
Por el tiempo que tiene en su negocio, Usted considera
que los clientes prefieren, precio o calidad en los
productos?
Puesyocreoquelasdoscosas,dependedeltipodepersonaque
vengaacomprar,algunosdicenquesiestacaroesporqueesun
buenproducto,perootrospiensandistinto,quenotienequeser
caroparaparaquesalgabueno.
Gua de observacin
CRITERIOS SI NO OBSERVACIONES