BLANCA NUEZ YADACH

VAZQUEZ LOPEZ VERONICA

HERNANDEZ HERNANDEZ ABIGAIL
CASTREJON ORTEGA DENISSE
 Es un proceso estratgico que busca una
relacin de socios entre la organizacin y su
gente, aumentar la confianza, responsabilidad,
autoridad y compromiso para mejorar la
calidad, productividad y servicio al cliente.
 Lo podemos aplicar cuando las organizaciones se
enfrentan a situaciones drsticas como:
Competencia global.
Clientes insatisfechos.
Poca rapidez en la innovacin.
Tecnologa.
En la eficiencia y eficacia.
Alcanzar una visin clara.
Polticas
Procedimientos y sistemas orientados al
servicio.
Capacitacin.
Equipos de trabajo.
 Su estructura esta en forma de circulo.
 Por parte de los lideres:
Que no estn preparados.
Que no tienen tiempo de capacitar al personal.
Que presenten perdida de poder o control.

Por parte del equipo de trabajo;

Exceso de trabajo.
Actitud negativa al realizar su actividad.
Temor a equivocarse.
Que los empleados son mas creativos, activos
y llegan a ser autnomos.
Los equipos de trabajo son mas motivados y
satisfechos con lo que realizan.
los equipos de trabajo pueden ser lideres y
llegan a tomar decisiones adecuadas y
oportunas para el bienestar de todos.
 Benchmarking es un proceso
sistemtico y contino para evaluar los
productos, servicios y procesos de trabajo de
las organizaciones que son reconocidas como
representantes de las mejores prcticas, con
el propsito de realizar mejoras
organizacionales.
 porque involucra una serie de acciones que
denen problemas, hace anlisis, estimula
cambios, as como tambin se vale de un
mtodo o modelo que nos lleva a seguir una
determinada secuencia que nos guiar hacia
nuestro objetivo final
 El objetivo del Benchmarking es el aprendizaje
de nuevas tcnicas o mtodos, as como las
nuevas ideas que ayuden a una organizacin a
ser mejor cada da
Esta herramienta servir a las empresas
porque se basa en la creatividad y en la
innovacin. Entendiendo por creatividad la
generacin de ideas y por innovacin la
materializacin de stas.
 INTERNO:
Este tipo de Benchmarking consiste en realizar
actividades similares en distintos sitios,
departamentos, pases, etc., identificando las
diferencia entre los distintos procesos de trabajo.
Se puede decir que es el punto de partida para
comenzar a identificar los mejores procesos de la
organizacin.
Su objetivo principal es identificar la medida de
desarrollo interno que se est dando en la
organizacin.
 COMPETITIVO:
Orientado hacia los productos, servicios y
procesos de trabajo de los competidores
directos
FUNCIONAL O GENRICO:
Dirigido a funciones y procesos comunes para
muchas empresas, sin importar la industria a
la que pertenezcan. Las organizaciones
comparadas pueden o no ser competidores
directos..
 PLANEACION ESTRATEGICA.
PRONOSTICOS.
NUEVAS IDEAS.
COMPARACINES PRODUCTO/PROCESO.
FIJACION DE OBJETIVOS.
 A manera de resumen, podemos decir,
entonces, que el Benchmarking es:
* Un proceso continuo.
Una investigacin que proporciona
informacin valiosa.
* Un proceso para aprender de otros.
* Un trabajo que consume tiempo ( inversin).
* Un trabajo que requiere disciplina.
* Una herramienta que sirve para mejorar
cualquier actividad de negocios
Segn Hammer & Champy: Reingeniera es la
revisin fundamental y el rediseo radical de
procesos para alcanzar mejoras espectaculares en
medidas crticas y contemporneas de
rendimiento, tales como costo, calidad, servicios y
rapidez.
Definicin de Reingeniera de Procesos
Es una herramienta gerencial mediante la cual se
redisean radicalmente los procesos medulares de
una empresa, para lograr mejoras dramticas en
productividad, tiempos de ciclo y calidad.
 La Reingeniera est fundamentada en
reestructurar las organizaciones, bajo
el criterio:
CLIENTE
permite a las organizaciones brindar un
mejor nivel de competitividad, ya sea
en la produccin de bienes o en la
prestacin de servicio, agilizar los
procesos y reducir costos, para mejorar
as, el desempeo de todos los
elementos del sistema organizacional.
 Enfocada a procesos
Debe ser Rpida:
Visin compartida
generalista
Se apoya en el principio de la incertidumbre
creativa
Renovadora
 Hacer lo que ya estamos haciendo, pero
hacerlo mejor, trabajar ms
inteligentemente.
Es redisear los procesos de manera
que estos no estn fragmentados.
 Cuando el rendimiento de la organizacin esta por detrs de
la competencia.
Cuando la organizacin esta en crisis; como una cada en el
mercado.
Cuando las condiciones del mercado cambian; como por
ejemplo tecnologa.
Cuando se quiere obtener una posicin de lder del
mercado.
Cuando hay que responder a una competencia agresiva.
Cuando la empresa es lder y sabe que debe seguir
mejorando para mantener el liderazgo.
La manera como los
estamos haciendo es lo
correcto?

Recordemos que son los

procesos y no las
organizaciones los sujetos
a reingeniera
Dueo del
proceso
Metodologa
Fases
 Etimologa

Down = bajar, disminuir

Sizing = tamao
 Forma de reorganizacin o reestructuracin
de las empresas mediante la cual se lleva a
cabo una mejora de los sistemas de trabajo,
el rediseo organizacional y el establecimiento
adecuado de la planta de personal para
mantener la competitividad.
 El downsizing de las empresas fue
principalmente una reaccin a sus problemas
financieros o a sus excesos en la estructura
organizacional. Las compaas han aprendido
a usar el downsizing como una herramienta
gerencial que les ayuda a cambiar para
ajustarse a la tecnologa, la globalizacin y el
re-direccionamiento de los negocios.
 Salvar la organizacin Disminuir costos de
personal de la organizacin Aumentar el
rendimiento de personal en la empresa Es
decisin de la compaa, para reducir
voluntariamente su tamao y salvarla.
 Reactivo

Proactivo
1. Disminucin de costos al reducir algunos
departamentos que integraban la empresa y
que ya no son necesarios.
2. Organizaciones ms flexibles y ligeras.
 El aumento del desempleo.
Prdida del sentido de pertenencia por la
empresa, ya que la incertidumbre laboral,
conlleva a las malas practicas por parte de los
empleados.
Baja la moral de empleados que permanecen, se
preocupan por su familia, sus finanzas y su futuro
y no desean arriesgarse ni afrontar riesgos.
 O L E R B M U D I T R E C N I
ORGANIZACIN
POLITICA A R N O I T S E G A R E D U T
DOWNSIZING
INICIATIVA S O G S E I R C C C I O N D R
REDUCCION D E P A E I N I C I A T I V A
TAMAO
GASTOS A S R S N O T N A L G S E H B
COSTOS
D O W N S I Z I N G A A O C A
EMPLEO
EMPRESAS I T O N L V Z E R T S I I S J
PERSONAL
INCERTIDUMBRE R S D O T A M A O T O C E O
CLIENTES
U O P R E D U C C I O N O T E
RIESGOS
GESTION G C N U N L A P R I S A G N C
TRABAJO
INSEGURIDAD E T I C A C P L A N O S E E P
ESTABILIDAD S A E C O N O M I A S N N I I
PETER GARBER
PROVEER N U N I V S A S E R P M E L E
NEGOCIO
I R R E B R A G R E T E P C A
ECONOMIA
USA L U S A D A D I L I B A T S E
significa un cambio radical en la
cultura de negocios tradicional.
Comienza por abrir la puerta a
quienes tradicionalmente
concebimos como nuestra
competencia.
podra definirse como un conjunto o grupo de
empresas pertenecientes a diversos sectores,
ubicadas en una zona geogrfica limitada,
interrelacionadas mutuamente en los sentidos vertical,
horizontal en torno a unos mercados, tecnologas y
capitales productivos que constituyen ncleos
dinmicos del sector industrial
es un sistema al que pertenecen empresas y
ramas industriales que establecen vnculos de
interdependencia funcional para el desarrollo de
sus procesos productivos y para la obtencin de
determinados productos
 Integracin
Agrupaciones y Alianzas
Infraestructura
 Alto rendimiento: ejecutan tareas que
requieren de gran capacidad computacional,
grandes cantidades de memorias
Alta disponibilidad: cuyo objetivo de diseo es
el que proveer disponibilidad y confiabilidad
 Alta eficiencia: cuyo objetivo de diseo es
ejecutar la mayor cantidad de tareas en el
menor tiempo posible
 Nodos
Sistemas operativos
Conexiones de red
Pro toclogos de comunicacin y servicio
aplicaciones
Es una forma de trabajo en la que ste se realiza
en un lugar alejado de las oficinas centrales o de
las instalaciones de produccin, mediante la
utilizacin de las nuevas tecnologas de la
comunicacin.
Las TIC son un punto importante para el
desarrollo del teletrabajo, ya que permiten el
procesado de informacin para su uso o para la
comunicacin.
 PARA EL TRABAJADOR
Mayor autonoma, Mejor integracin laboral de
flexibilidad y movilidad personas con discapacidad
Aumento de Posibilidad de combinar con
la productividad tareas domsticas
Ms oportunidades Menor estrs
laborales Menos desplazamientos,
Mayor especializacin evitando o reduciendo
los movimientos pendulares
PARA LA EMPRESA
Menos problemas
de convivencia entre
empleados
Mayor productividad
debido a la implantacin del
trabajo por objetivos
Menor infraestructura
necesaria
Ms acceso a profesionales
de alto nivel
Eliminacin de control
horario
Mejora de plazos de entrega
Posibilidad de modificar
horarios de trabajo
Eliminacin del absentismo
laboral
Facilidad de expansin
geogrfica
Menor coste por produccin
PARA EL TRABAJADOR
El ambiente en el que el
trabajador labora puede no
ser el ms apto para la
realizacin de sus actividades.
Puede provocar el
sedentarismo.
Puede aumentar conflictos o
distracciones dentro del
ncleo familiar.
Perdida de colaboracin y
relaciones personales con
otros trabajadores de su rea.
Algunas veces horarios
ilimitados, incluidos los
fines de semana.
Algunas personas pueden
sentirse aisladas o solitarias
debido al poco o nulo
contacto social con
compaeros de trabajo u
otros seres humanos ajenos
a la familia.
PARA LA EMPRESA Se pueden crear conflictos
derivados de la lealtad de
Suele haber prdida de los teletrabajadores cuando
jerarquas accedan a los bancos de
Las compensaciones datos de la compaa.
monetarias pueden exceder Se da una menor
del coste total del identificacin del trabajador
trabajador a tiempo con la empresa.
completo en la oficina o El aislamiento fsico
almacn produce una menor
socializacin y participacin
del trabajador.
 Es un ambiente de cooperacin que permite y
favorece el flujo de informacin.
La red se forma cuando dos o ms personas se
relacionan para intercambiar informacin y as
avanzar en el desarrollo de su trabajo.
Intercambian informacin por voluntad propia.
La red se mantiene activa en la medida en que la
informacin intercambiada sea relevante a los
propsitos de cada participante.
 Es el siguiente paso en el desarrollo natural
del trabajo al haber intercambio de
informacin.
El reconocimiento de intereses en comn y
reas relacionadas de ministerio resulta en la
identificacin de un propsito unificador y el
establecimiento de una Red de Trabajo.
 Habiendo identificado el propsito que unifica
una Red de Trabajo, los distintos miembros de
la red se unen para llevar a cabo un proyecto
especfico que ayude a alcanzar este
propsito.
 Propsito unificador que aglutina y sirve de gua.
Valores compartidos, puntos de vista similares y
objetivos comunes, mantienen unida a una Red de
Trabajo.
Miembros independientes:
La independencia es un prerrequisito. Cada
miembro, cualquier persona, organizacin o pas
contribuye a una Red de Trabajo de su propia y
particular experiencia, conocimientos y recursos sin
necesidad de alterar radicalmente su
independencia y caractersticas propias.
 Lneas de comunicacin voluntaria.
El distintivo de una Red de Trabajo son sus lneas de
comunicacin. Son ms profusas y multidireccionales
que otros tipos de organizacin.
Liderazgo mltiple:
COMIBAM no tiene representantes en los pases, los
pases tienen representacin en COMIBAM. Menos
jefes, ms lderes. Las redes de Trabajo son llenas de, y
no sin, liderazgo. Cada persona o grupo en una red
tiene algo especial y nico que contribuir a alguna o
varias partes del proceso.
Niveles integrados:
La red es multinivel, no plana.
 El propsito unificador del Movimiento Misionero
Iberoamericano es transformar Iberoamrica en una
fuerza misionera.

Estamos convencidos que hay tres reas de trabajo que

es necesario desarrollar para que este propsito llegue
a ser una realidad: Iglesias misioneras, Centros de
Capacitacin y Estructuras de Envo, que contribuyen,
respectivamente, al envo al campo misionero de
obreros bien capacitados, asistidos y supervisados.
 Surgimiento de los facilitadores que tienen la
visin y estn dispuestos a llevar adelante la
visin.
Inicio de una red que genera inters y comparte
informacin.
Surgimiento de un ambiente de cooperacin
entre los que han compartido informacin.
Establecimiento de alianzas estratgicas para
implementar las actividades de cada Red de
Trabajo.