ANALISIS: Genere una tormenta de ideas sobre las

Causas posibles.
Causas (factores) Efecto
Mtodo Mano de Obra Medidas

Fsica - Instrumento -
Instruccin - Condiciones -
-

PROBLEMA
Informacin Mental - locales
- Inspeccin -
Procedimiento
-
Proveedores Oficina - Deterioro -
-
Proveedor Clima - Mantenimiento -
Propio

Material Medio Ambiente Maquinaria

PROCESO RESULTADO
1
 ANALISIS: Establecer las causas ms probables
usando la herramienta diagrama de pareto.

ANALISIS DE VITALES
Frecuencia Porcentual Porcentaje Acumulado

40,0% 120%
32,1% 100,0%
92,0% 98,1% 100%
30,0% 84,6%
25,3% 74,7% 80%
57,4%
20,0% 17,3% 60%

9,9% 40%
10,0% 32,1% 7,4% 6,2%
20%
1,9%
0,0% 0%

No se enva la factura
Envo con daos

Nota de visita con hora

El paquete llega tarde

Atencin recibida
Paquete perdido

Otros
Frecuencia
Relativa

incorrecta
Unitaria

Frecuencia
Relativa
Acumulada

2
PLAN DE ACCION