I N G .

M E C AT R N I C A / A U T O M O T R I Z
M E TO D O LO G A D E L A S 9 S
 METODOLOGA 9S

Qu es la Metodologa 9S?
Es una tcnica Japonesa desarrollada por Toyota en los
aos 70, bajo un concepto de orden y limpieza, en cuanto al
mejoramiento continuo de los lugares o reas de trabajo.
9S METODOLOGA 9S

El fin de la Metodologa 9S, es crear o lograr un cambio de hbitos en

los trabajadores, en cuanto al Orden e Higiene en el trabajo,
derivando esto, en un bienestar personal del trabajador y una
autodisciplina en cuanto al mejoramiento constante de las tareas
y operaciones.
BENEFICIOS DE APLICACIN
9S
Los beneficios los podemos citar en:
Procesos Productivos.
Organizacin.
Recursos Humanos.
Seguridad.
Calidad.
VENTAJA COMPETITIVA.
 PROCESOS PRODUCTIVOS.

Auto control de procesos y procedimientos.

Eficiencia en los procesos de produccin.
Utilizacin de recursos de produccin.
Mejora tiempos de produccin.
Reduccin de desperdicios o mudas.
Ambientes de trabajos ms limpios e
higinicos.
ORGANIZACIN.

Imagen Corporativa.
Ventaja Competitiva.
Administracin de Recursos.
Reconocimientos por otras Organizaciones.
Reduccin de Costos.
Nuevas Oportunidades.
RECURSO HUMANO.

Trabajo en equipo.
Buenos Hbitos.
Se valoriza el trabajo.
Autodisciplina y mejora la actitud.
Mejor disposicin.
Orden e Higiene como filosofa.
SEGURIDAD.

La seguridad en el trabajo.
Estandariza procedimientos.
Reduccin de accidentes e
incidentes.
Limpieza e higiene en el trabajo.
Reduccin prdidas.
Ayuda a crear conciencia por la
PREVENCIN.
CALIDAD.
Mejora la calidad de:

Las gestiones.
De los productos
y servicios.
 Requisitos indispensables
Para su Implantacin
1.- LIDERAZGO
Se requiere no solo el visto bueno, sino se necesita
Poner el ejemplo, que vigilen auditoras del
Cumplimiento.
Que tome el curso de 6s.
Que se interese por estudiar
el tema.
Que tome la iniciativa de
reunir al personal y obtener
el compromiso.
Definir cuando iniciar.
Que proporcione los recursos necesarios de
implantacin.
Seguimiento a acuerdos
 2.- PERSONAL

Tomar todos el taller de 6s

Dar su compromiso por escrito
Identificar a las personas ms entusiastas
Establecer acciones para que no decaiga el nimo
3.- INSTALACIONES Y EQUIPO

PROCESO = SUCESO

4.- MTODOS DE TRABAJO

Barreras Naturales: Siempre lo hemos hecho as

Eso no se puede cambiar Es parte de las
Polticas
 5.- PRESUPUESTO

El trabajo en equipo ayuda a realizar muchas mejoras

con pocos recursos, sin embargo habr actividades
que requieran apoyo econmico.

MANTENIMIENTO CONTINUO!
QU ES 9S?
Son 9 Aspectos clave para la calidad total
ESPAOL JAPONES Comience en su sitio de trabajo

CLASIFICACION SEIRI 1. Mantenga slo lo necesario

CON LAS
COSAS
ORGANIZACIN SEITON 2. Mantenga todo en orden

Q C
LIMPIEZA 3. Mantenga todo limpio
SEISO
Y ahora...Cmo est usted?
SEIKETSU

9S
BIENESTAR PERSONAL 4. Cuide su salud fsica y mental
CON USTED DISCIPLINA SHITSUKE 5. Mantenga un comportamiento confiable
M.A
MISMO CONSTANCIA SHIKARI E
6. Persevere en los buenos hbitos
COMPROMISO 7. Vaya hasta el final en las tareas
SHIRSUKOKU
Pero...no lo haga solo!
SEISHOO
CON LA
EMPRESA
COORDINACION
ESTANDARIZACIN S SEIDO M
8. Acte en equipo con sus compaeros
9. Unifique a travs de normas
SIGNIFICADO DE
SEIRI

(Clasificacin) Mantener slo lo

necesario en su sitio de trabajo
SIGNIFICADO DE
SEITON

ETIQUETA ETIQUETA ETIQUETA

ETIQUETA ETIQUETA ETIQUETA

ETIQUETA ETIQUETA ETIQUETA

(Organizacin) Mantener todo en orden en su rea de trabajo

 SIGNIFICADO DE SEISO

(Limpieza) Mantener toda nuestra

rea de trabajo bien limpia.
 SIGNIFICADO DE xito
SEIKETSU Seiketsu
Seiso
Seiton
Seiri
(Bienestar personal) Consiste en mantener la
limpieza mental y fsica de cada empleado,
aplicando los conceptos anteriores en la
persona, despus de haberse aplicado en las
instalaciones
 SIGNIFICADO DE SHITSUKE

Seiri Seiton

(clasif) (org.
Shitsuke )
Moral

(Disciplina)
Seiketsu

(B.P.)

(Disciplina) Es el apego a las normas por las que se rige

una empresa,comportamiento confiable.
 Debemos insistir
una y otra vez SIGNIFICADO DE SHIKARI
para cumplir
nuestros
procedimientos

(Constancia) Ser constante en una actividad o actitud positiva ,desarrolla hbitos benficos, que
mejora los resultados de cada persona o de la empresa en general.
 SIGNIFICADO DE
SHITSUKOUKU

(Compromiso) Es mantener una

actitud positiva y flexible hacia los
cambios y metas planeadas.
 Trabajando en
SIGNIFICADO DE equipo
SEISHOO logramos
nuestras
metas

(Coordinacin) Realizar los trabajos de

manera ordenada, de comn acuerdo con los
dems compaeros
 Especificaciones
SIGNIFICAD Conjunto
de de
O DE SEIDO normas
procedimientos
a cumplir
y

reglamentos .

(Estandarizacin) La estandarizacin es
un estado que se mantiene de acuerdo a
un tipo, modelo o norma, con la finalidad
de tener un determinado resultado
PROCESO DE IMPLEMENTACIN

A continuacin se describir a detalle el

proceso de implementacin para las 9s.
Para cada S, se presentan, tcticas,
programas, mtodos y otras sugerencias
para el logro de su implementacin efectiva.
La implementacin de la metodologa de las
S, implica un proceso que consta de varias
actividades y stas pueden variar de
acuerdo al estatus y/o operacin de la
empresa stos de manera conceptual son los
mostrados en la siguiente figura.
 Compromiso

Promocin

Educacin/
Flujo para la entrenamiento

Seleccin de
implementacin reas

de las 9S Definicin
de la situacin
actual

Clasificacin

Reporte de
resultados
Bienestar personal Disciplina Organizacin

Limpieza
PROCESO DE IMPLEMENTACIN DE
SEIRI :
La metodologa que se propone para lograr
que la gente implemente la primera S dentro
de las operaciones, es la denominada la
tctica de la etiqueta roja". La
implementacin de esta metodologa, aunque
es muy sencilla y de bajo costo, puede traer
grandes beneficios tales como la reduccin
de inventario de producto terminado o en
proceso, producto a reprocesar o de materia
prima, que a su vez tiene impacto sobre los
costos de operacin de la empresa.
Esta tctica busca lograr la identificacin fcil
y rpida de los desperdicios existentes. Los
pasos de esta metodologa son los siguientes.
PASOS DE LA TCTICA DE LA
ETIQUETA ROJA
Lanzamiento del proyecto

Identificacin de objetos
a identificar

Establecimiento de criterios
Para etiquetar

Diseo de las etiquetas rojas

Etiquetado de objetos

Evaluacin de objetos
descartados
ETIQUETA ROJA:

Nombre del
objeto
Materia prima Maquinaria/equipo
Producto en proceso Herramienta
Clasificacin
Partes Contenedores
Producto terminado Otros

Valor

Innecesario Desconocido
Razn para
Defectuoso Sobrantes
descartar
Uso Otros
espordico
rea
responsable

Accin Eliminarlo Organizarlo

Fecha del
descarte
 PROCESO DE IMPLEMENTACIN DE
SEITON :

Emplear un almacenamiento funcional. Ordenar por claves

alfanumricas o numricas. Determinar lugares de
almacenamiento por perodos.

Una metodologa general y sencilla para la organizacin es

mostrada en la siguiente figura.
 METODOLOGA PARA LA
ORGANIZACIN :
Asignar cdigo a
los objetos a organizar

Decir dnde ubicar

los objetos
ETIQUETA ETIQUETA ETIQUETA

Determinar cmo
ETIQUETA ETIQUETA ETIQUETA
organizar

ETIQUETA ETIQUETA ETIQUETA

Entrenar al personal
en el sistema
PROCESO DE IMPLEMENTACIN DE
SEISO :
La limpieza significa mucho ms
que mantener las cosas
limpias. Implica un trabajo ms
genrico que involucre todos
los aspectos dentro de una
empresa para asegurar que se
mantenga en excelentes
condiciones, y con esto evitar
causas de problemas.
Los pasos a seguir para la
implementacin de esta
actividad se muestran en el
diagrama de flujo siguiente.
PASOS A SEGUIR PARA LA
LIMPIEZA
Definir reas de responsables

Definir qu limpiar y
programa de actividades

Definir mtodos de limpieza

Implementar los mtodos

de limpieza

Verificar de la limpieza
PROCESO DE IMPLEMENTACIN DE
SEIKETSU :

La implementacin del bienestar personal,

implica una gran cantidad de acciones por
parte del colaborador y de la empresa, en
donde demuestren su inters por mantener
buenas condiciones fsicas y mentales. Por
parte del empleado es importante tener en
cuenta los siguientes aspectos :
Aseo y arreglo personal adecuado
Posturas adecuadas en el trabajo.
Descanso adecuado ;sueo suficiente,
cambio de rutina
Actitud positiva hacia el trabajo,
haciendo del desempeo laboral
un medio de satisfaccin
personal.
Por otro lado, la empresa debe
cuidar que las condiciones de
trabajo para los empleados sean
las adecuadas y mantener los
servicios comunes en
condiciones tales que propicien
un ambiente sano, considerando
aspectos como los siguientes :
Iluminacin adecuada
Control de ruido excesivo
Control de temperatura y
ventilacin
Donacin de dispositivos de
seguridad
PARA ESTO SE SUGIERE TOMAR EN
CONSIDERACIN LOS ASPECTOS
MOSTRADOS EN LA SIGUIENTE FIGURA :
cules son
Identificar por qu son Las reas o Puntos
Dnde estn? relacionados con las 9s

Lo critico
Establecer para Importante Criterios de
Riesgoso evaluacin
Inconfortable
Indeseable

Cunto se va a verificar
Quin va a verificar
Determinacin Qu se va a verificar
Cmo se va a verificar
Qu herramientas o instrumentos usar

Si se encuentra Cundo se va a reportar

algo errneo, A quin se va a reportar
determinar Cmo se va a reportar
Qu se va a reportar
PROCESO DE IMPLEMENTACIN DE
SHITSUKE :
No hay razn para que un administrador se queje
de que las S no funcionan en su rea por falta de
disciplina en sus colaboradores. En lugar de esto,
debe buscar tcnicas que construyan la disciplina.
Es decir una situacin de desorden en el trabajo no
es culpa absoluta de la gente que ah labora, la
responsabilidad de dichos problemas recae
intensamente en el jefe( lder) inmediato . Pues no
est siendo estricto consigo mismo ni con la gente .

Algunos procedimientos recomendados para implementar

disciplina se describen a continuacin :
 Establecer estndares : Un mtodo
para fomentar la disciplina a travs
de procedimientos de operacin.
Control visual: Un buen sistema de
control visual es aquel que tiene
caractersticas tales que permitan,
a cualquier persona, distinguir
condiciones anormales, de un solo
vistazo.
Corregir a los dems : Para esto, el
lder del rea debe de corregir a la
gente, enseando la forma correcta
de cmo hacer las cosas y
explicando por qu se debe hacer
de esa manera .
PROCESO DE IMPLEMENTACIN DE
SHIKARI :
Por lo tanto, dentro de las 9S se recomienda poner
atencin a este concepto y por consiguiente,
identificar qu es necesario hacer para que los
buenos resultados logrados con las S anteriores
se mantengan a travs del tiempo.
Ejemplos :
Quienes adquieren el hbito de planificar y
controlar permanentemente el trabajo, obtiene el
xito; quienes consideran que los planes y formas
de control son buenos nicamente en el papel,
fracasan.
Quienes hacen de la limpieza, el orden y la
puntualidad, formas permanentes de vida,
cosechan los resultados de esas actitudes; al
contrario, quienes piensan que slo son modas
pasajeras o normas que se cumplen
transitoriamente
 La inconstancia ocasiona
numerosos perjuicios, entre los que
se pueden listar los siguientes :
Prdida de tiempo, esfuerzos y
recursos
Imposibilidad de madurar ideas y
concentrar hechos
Dificultad para la obtencin de
resultados satisfactorios
Sentimientos de descontento e
insatisfaccin
Esto significa que la constancia es el
hecho de insistir una y otra vez,
hasta alcanzar los resultados
deseados.
PROCESO DE IMPLEMENTACIN
DE SHITSUKOUKU :
Compromiso es entusiasmo; y este es el
motor de la vida. Dentro de la
metodologa de la 9S, el compromiso se
manifiesta cuando se mantiene una
actitud positiva y flexible hacia los
cambios, se simpatiza con ellos y se
transmite el empeo firme de hacer bien
las cosas. Es decir, se tiene un apego a
las reglas o normas de forma
permanente, pero por convencimiento
propio y por lo tanto una motivacin para
la modificacin del sistema para hacerlo
ms sencillo y ms eficiente.
Por consiguiente, tanto la empresa
como los colaboradores juegan
papeles importantes para asumir el
compromiso de realizar una mejora
continua en el ambiente de trabajo.
La empresa brindando condiciones
adecuadas de trabajo, creando
espacios de participacin para los
colaboradores.
El colaborador, entendiendo la
necesidad de los cambios,
participando, innovando y
contribuyendo en la mejora del
ambiente.Kaizen
Camino hacia la implementacin del compromiso

xito
Compromiso

Motivacin

Confianza
 PROCESO DE IMPLEMENTACIN
DE SEISHOO :
Por lo tanto, la coordinacin es la implementacin de las S por todo el personal y al mimo
tiempo, para realmente obtener como empresa los beneficios o impactos en las seis
dimensiones de la calidad .
Para logra esto, es necesario tener en cuenta lo siguiente :
 La alta direccin debe participar activamente, exigiendo
el cumplimiento de esto, evaluando y apoyando el
proceso .
Desarrollar un plan detallado no es ms que haber
desarrollado una estrategia de implementacin en
donde se han identificado todos los obstculos a librar
para que resulte exitosa . Sin esto el proceso fracasara.
 Plan detallado de implementacin
Actividades Responsable Calendarizacin Lugar Procedimiento Por qu?

El cumplimiento de este plan, se puede considerar como un primer

indicador del xito que tendr en este proceso.
PROCESO DE IMPLEMENTACIN DE
SEIDO :

Como ya se mencion, el
mantenimiento de las S dentro
de una operacin se debe al
hecho de tener un sistema de
trabajo estandarizado, pero
dentro del sistema se
encuentra el ser humano,
quien a travs de la disciplina,
es decir, el apego a los
estndares, hace posible la
consolidacin de las S dentro
del trabajo diario .
 Ejemplo :

Formato de verificacin de limpieza

Aspecto Puntos a verificar si no

Se ha removido polvo y suciedad de las mquinas ?

Equipo Se ha removido polvo y suciedad de las herramientas ?

Se ha removido basura, grasa, etc. de lugares cercanos al equipo ?

Se ha removido agua, aceite, etc. de pasillos ?

Espacios Se ha removido polvo de paredes y techos ?

Se ha removido polvo y suciedad de las lmparas y focos?

Se ha removido polvo y suciedad del almacen ?

Se ha removido polvo y suciedad de productos almacenados ?

Almacenes
Se ha removido polvo y suciedad de estantes ?
 PROCESO DE EVALUACIN :
Las evaluaciones para la implementacin de las S, permiten lograr la
realizacin peridica de un seguimiento en las reas sobre las cuales
se ha actuado con el fin de verificar los resultados obtenidos. Por tanto,
el llevar a cabo un plan para la mejora del ambiente fsico de trabajo, no
puede considerase completo si no existe una evaluacin de resultados
en donde se recopile y analice informacin til para medir avances,
detectar problemas y reas de oportunidad para lograr as el xito en la
implementacin de las S en cualquier rea de trabajo. As tambin, las
evaluaciones permiten la realizacin de nuevas propuestas para superar
dificultades y realizar una mejora continua.

CARACTERSTICAS DE
LAS EVALUACIONES :
Primeramente, es importante
aclarar que las evaluaciones
deben realizarse de la forma
ms estricta posible, sin
importar amistades e incluso
el estado de animo del
evaluador.
De manera general, las
evaluaciones de las S deben
cumplir con las siguientes
caractersticas :
Ser realizadas por personas con
experiencia, bien entrenadas.
Deben compararse las condiciones y
prcticas actuales con los criterios
establecidos.
Ser programadas con tiempo.
Ser programadas y realizadas con el
conocimiento y en presencia de las
personas integrantes del rea a evaluar.
Los resultados deben discutirse con las
personas del rea evaluada .
Los resultados de la evaluacin no
deben ser analizados con el objetivo de
castigar, sino para buscar acciones
correctivas.
Las evaluaciones y el ciclo PHVA

Planeacin de evaluacin
Toma de acciones reas
correctivas al proceso de Responsables
evaluacin utilizado Horario

A P
V H
Reunin de apertura
Verificacin del proceso Ejecucin de la evaluacin
de evaluacin utilizado Reunin de terminacin

(PHVA) Planear, Hacer, Verificar, Actuar.

COMO CONCLUSIN,
Como conclusin, al analizar
todas las S y las actividades
que cada una de ellas
implican, se pueden resumir
los aspectos ms bsicos,
entre los cuales se pueden
mencionar
Las tres primeras S, la
clasificacin, organizacin y
limpieza son implementarlas
directamente en las reas de
trabajo y la cuarta, el bienestar
personal.
 COMO CONCLUSIN,

Las dems como la disciplina,

constancia y compromiso
(carcter)son aspectos a vigilar
o promover principalmente por
la direccin y responsables de
las reas de la empresa, con la
idea de que las S
implementadas se mantengan
permanentemente a travs del
cumplimiento de los estandares.