Planeacin

Estratgica
Cuando has comprendido el Camino de la Estrategia,
ya no hay nada que no puedas comprender
Miyamoto Musashi.
"-Quieres decirme, por favor, qu camino debo tomar
para salir de aqu?-

-Eso depende mucho de a dnde quieres ir - respondi

el Gato.

-Poco me preocupa a dnde ir - dijo Alicia.

-Entonces, poco importa el camino que tomes - replic

el Gato-

El que no sabe a donde va, nunca llega.

Lewis Carroll
Alicia en el pas de las maravillas
 ADMINISTRACIN

Planeacin Organizacin Ejecuta

r
Planear

Proceso
Administrativ VS Proceso
o VS Comn

Verificar
Control Direccin
Organizar
 Planeacin
Estratgica
La estrategia es saber a que
renunciar.
Los planes y proyectos representan
la misin (el cmo, las tcticas), la
visin (la estrategia) es la meta.

Definir la meta
El que tiene un rumbo llega, porque tiene claras sus
Renuncias.
Planeacin
Estratgica
El 60% del valor de la empresa es intangible
Michel Porter
Ventaja competitiva Ventaja comparativa
Intangible Tangible (First moment)

Reputacin, Confianza Edificios

Credibilidad Tecnologa
Marca Maquinaria
Difcil de copiar, perdura en
el tiempo.
 Planeacin
Estratgica
El 60% del valor de la empresa es intangible
Michel Porter

1. El valor de la empresa permite su

posicionamiento como consecuencia de su
reputacin.

2. Presupuesto.

3. Alineacin con la Visin, misin.

4. Ejecucin. (90% de las empresas fallan por

no saber construir y ejecutar la estrategia
M. Porter)
 LA EVOLUCIN HISTRICA DEL
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
Adam Smith escribe: La Riqueza de las Naciones, publicado en 1776, inclua
un brillante argumento sobre las ventajas econmicas que cosecharan las
organizaciones y la sociedad por la divisin del trabajo (llamada tambin
especializacin del trabajo).
La UNESCO enumer 29
recursos naturales
esenciales para el
desarrollo de la riqueza
de un pas. Singapur,
Japn y Taiwn solo
tienen 3, y son
considerados pases ricos.
Hombre colectivo Mxico posee los 29.
Hombre sistema La Riqueza de las Naciones
Cree que la sociedad es El inters individual No son los recursos naturales:
debe beneficiar al
un tablero de ajedrez. colectivo
Promueve el Todos los hombres son Son los hbitos, las costumbres
individualismo y el iguales pero reconoce y la educacin de su gente.
inters personal sobre el las diferencias por los
bien comn. hbitos, las costumbres Es el trabajo dentro de un
Olvida que el hombre es y la educacin. contexto de esfuerzo de equipo,
un ser autnomo e leyes, justicia, paz y retribucin
individual. justa por el trabajo realizado.
 Planeacin de Estratgica
Valores en Plan de Vida

De Valores de De
experiencia: Actitud: creacin:
Aquello que Respuesta a Los que
nos sucede. lo que nos vamos
pasa. aportando a
nuestra
existencia
 Planeacin de Estratgica
Cultura de la pobreza
Al deteriorarse las condiciones
de vida, las miras de las
personas se orientan hacia la
propia supervivencia, y poco a
poco surge la cultura de la
pobreza anclada en la sociedad
por medio de la TV, msica,
revistas, etc.
El futuro tambin existe
actualmente en la persona, bajo
forma de ideales, esperanzas,
deberes, tareas, planes,
objetivos, destino y
potencialidades no realizadas.
Planeacin de Estratgica
Cultura de la pobreza

Orientada en
el presente

Machismo, No se hacen
autoritarismo planes para el
y pesimismo futuro
Psicologa
de la
pobreza

Inclinacin al
Aspiraciones
fatalismo, la
limitadas
incompetencia
 PROCESO ADMINISTRATIVO
Planeaci
Control
n
Polticas
Cantidad
Misin
Calidad
Visin
Informes
Materiales
Tiempo
Maquinas
Auditorias
Dinero
Personas

Toma de decisiones
Creatividad
Administraci
Direccin n Organizaci
n
Organigrama
Comunicacin
Manuales
Autoridad
Funciones
Incentivos
Procedimiento
Reconocimiento
s
 FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Direccin
Planeacin Estratgica
Qu se quiere hacer?
Admin Costos, Finanzas
istrad
ores
de
alto Gerentes de departamento
nivel
Planeacin Tctica
Cmo se va hacer?
Administradores
Control y supervisin
de nivel medio

Supervisores
Planeacin Operativa
Control y verificacin de
Supervisores de primera lnea procesos
Cmo se ha realizado?
 FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Habilidades de
conceptualizaci
n y diseo

Admin
istrad
ores
de
alto
nivel

Administradores Habilidade
s
de nivel medio
humanas

Supervisores de primera lnea Habilidade

s tcnicas
 FUNCIONES
ADMINISTRATIVAS
Conceptualizacin: Capacidad para percibir el Habilidades de
conceptualizacin
panorama general y distinguir los elementos ms y diseo
significativos de una situacin y comprender la relacin
entre ellos.
Diseo: Capacidad de resolver problemas y deducir
soluciones practicas y funcionales.

Humanas: Capacidad para trabajar en equipo Habilidades

y comprensin de la interdependencia. humanas

Tcnicas: Posesin de conocimientos y

destrezas en actividades de procesos, Habilidades
tcnicas
procedimientos y mtodos.
Planeacin
Es ms fcil mirar al
pasado que identificar el
futuro, lo que nos espera y
la forma de aprovecharlo
es la razn de la
PLANEACION.

Reactivo

Proactivo
Planeacin

Generalmente puedes notar la diferencia entre las personas

proactivas y reactivas por el tipo de lenguaje que usan.
Leguaje reactivo Lenguaje proactivo
(Las cosas le pasan y Solo culpa a (Hacen que las cosas sucedan y
otros) Toma la responsabilidad de su vida)
Lo intentare Lo hare
Nada puedo hacer Examinemos nuestras opciones
Tengo que hacerlo Lo eleg
No puedo Debe haber una solucin
Me arruinaste el da No permitir que tu mal estado de
animo me contagie
No puedo Puedo mejorar
Planeacin
 Concepto
Conceptode
dePlaneacin
Planeacin

La planeacin nos permite analizar el porvenir de las decisiones

actuales:

1. Simular el futuro: Anticiparnos a lo que puede venir.

2. Establecer objetivos: Si no hay objetivos no hay planes
3. Debe tener una expresin numrica: Presupuestos, costos,
gastos, etc.
4. Etapas: Misin de negocio, filosofa, tiempo, calidad, precio
5. Estrategia: Encontrar y explotar oportunidades

Planear es descubrir en el
presente tu futuro
 Ejecucin
del Plan

Al ejecutar el PLAN se requiere vigilar su progreso en la

implementacin y mantener un control en las tareas asignadas.
Recuerda que ningn plan se adapta completamente a la
realidad.
 Proceso de la Planeacin
El xito de un negocio se mide
en trminos del logro de sus
metas.
La administracin puede
definirse como el proceso de fijar
metas e implementar acciones
para alcanzarlas.

Existen dos teoras

De la Planificacin
Se planea el futuro y se controla
cada paso
Se plantean objetivos realistas
El xito depende de la calidad de
la planeacin y las decisiones
Del Mercado
Se reacciona cuando suceden las
cosas
Se adivinan las cosas que pasarn
El xito depende de adivinar el
medio ambiente.
 Proceso de la Planeacin

Planeacin analiza la cadena de

consecuencias y efectos de las decisiones
actuales por lo que toda empresa debe disear
planes estratgicos a corto plazo (planes
operativos), mediano y largo plazo
(estrategias funcionales).

Es disear el futuro por medio de las

decisiones en el presente explotando
oportunidades y evitar peligros para alcanzar
un futuro deseado y la forma para lograrlo es
el objetivo de la Planeacin Estratgica.
 Proceso de la Planeacin
Estratgica
Sallenave (1991), afirma que
"La Planificacin Estratgica es el proceso
por el cual los dirigentes ordenan sus
objetivos y sus acciones en el tiempo. No
es un dominio de la alta gerencia, sino un
proceso de comunicacin y de
determinacin de decisiones en el cual
intervienen todos los niveles estratgicos
de la empresa".

Anlisis de causas y Alternativas Disear el

Identificar Desarrollar una
efectos de una para tomar las futuro deseado
problemas y ventaja
mejores aprovechando
decisin futura riesgos
decisiones oportunidades
competitiva
Proceso
Procesode
delalaPlaneacin
PlaneacinEstratgica
Estratgica
Visin a largo
plazo
filosofa

Misin
Metas deben
Toma de Visin a
mediano
ser los
caminos para
alcanzar la
decisione plazo
planes

s
funcionales
visin

Visin
Metas
alcanzables y
determinadas
Propuesta de un proyecto de
inversin

Ejecucin
Ejecucin
del
del
proyecto
proyecto

Financiamiento
Financiamiento
Bancos
Bancos
Sofoles
Solucin Sofoles
Solucin Familiares
Familiares
Amigos
Amigos

Detectar
una necesidad
insatisfecha
 Generalidades
Generalidadessobre
sobre
Planeacin Estratgica
Planeacin Estratgica
Peter Drucker propone que el desempeo de un gerente sea juzgado
mediante el doble criterio de la eficacia la habilidad para hacer las cosas
"correctas" y la eficiencia la habilidad para hacerlas "correctamente". De
estos dos criterios, Drucker sugiere que; la efectividad es ms importante, ya
que ni el ms alto grado de eficiencia posible podr compensar una seleccin
errnea de metas. Estos dos criterios tienen un paralelo con los dos aspectos
de la planeacin: establecer las metas correctas" y despus elegir los medios
"correctos" para alcanzar dichas metas. Ambos aspectos de la planeacin son
vitales para el proceso administrativo.

Correcta eleccin de metas

Eficacia Habilidad para hacer las

cosas correctas.

Elegir los medios correctos

para alcanzar las metas.
Eficiencia Habilidad para hacerlas
correctamente.
 Que
Quees
esestratgica?
estratgica?

El enfoque Tradicional: Al reflexionar acerca de los

principios militares de estrategia, el diccionario The
American Heritage define estrategia como "la ciencia
y el arte de comandancia militar aplicados a la
planeacin y conduccin general de operaciones de
combate en gran escala".

La estrategia es ms que una ciencia; es la aplicacin

del conocimiento a la vida practica, el desarrollo de
pensamientos capaces de dar forma al futuro,
conscientes de que el azar es capaz de modificar todo
un plan ante situaciones siempre variables; es el arte
de actuar bajo la presin de las ms difciles
condiciones

Helmuth Von Moltke

 Fabula
Los Ciegos y el Elefante

Como nadie ha tenido la visin

necesaria para apreciar a la bestia
entera, cada uno ha puesto la mano
sobre una u otra parte para mofarse
en completa ignorancia sobre el
resto. Sin duda no obtenemos un
elefante mediante la suma de sus
partes. Es ms que es eso. Sin
embargo, para comprender el todo,
tambin necesitamos entender las
La creacin de la estrategia no slo partes.
se basa en valores y visin,
capacidades y aptitudes, sino tambin en la disciplina militar y la posibilidad
de soar, en la crisis y el compromiso, en el aprendizaje organizacional y el
equilibrio acentuado, en la organizacin industrial y la revolucin social.
 Cul
Cules
estu
tuestrategia
estrategiapersonal?
personal?
Entonces, define estrategia: es un plan, o algo equivalente: una orientacin,
una gua o rumbo de accin hacia el futuro, un camino para llegar de aqu
hasta all.
Describe la estrategia realmente aplicada durante los ltimos cinco
aos en tu propia organizacin o la de un competidor.

La estrategia es un patrn, es decir coherencia

de conducta en el tiempo. Todas las estrategias
deben ser una combinacin de dos tipos: ejercer
el control a la vez que se fomenta el aprendizaje.
En otras palabras, es necesario que formen
adems de ser formuladas. De tal manera que
pronostiquen los acontecimientos y nos permitan
tambin reaccionar a situaciones inesperadas.
 Estrategias para Mejor y para Peor

Para cada ventaja existe un impedimento

o desventaja.

1. La estrategia establece una direccin

Ventaja: Seala el rumbo de una organizacin, de modo que sta pueda
navegar con coherencia a travs de su ambiente.

Desventaja: Sirve como anteojera para ocultar los posibles peligros. Partir
con un rumbo predeterminado por aguas desconocidas es la manera
perfecta de ir a dar contra un iceberg. Aunque la direccin es importante,
en ocasiones es mejor avanzar lentamente, poco a poco, mirando con
atencin para no demasiado lejos, sin descuidar los costados, de modo
que la conducta pueda cambiarse de un momento para el otro.
 Estrategias para Mejor y para Peor

2. La estrategia concentra el esfuerzo

Ventaja: La estrategia promueve la coordinacin de actividades. Sin
ella para concentrar el esfuerzo, la gente empuja en diversas
direcciones con lo cual puede producirse el caos.

Desventaja: Cuando se concentra demasiado el esfuerzo, aparece el

pensamiento grupal. Puede perderse la visin perifrica, la apertura
a otras posibilidades. Una estrategia determinada corre el riesgo de
incrustarse demasiado en la trama de la organizacin.
 Estrategias para Mejor y para Peor

3. La estrategia define la organizacin

Ventaja: La estrategia proporciona a la gente una mtodo
sintetizado para entender su organizacin y para distinguirla
de otras. Suministra significado, junto con una manera
conveniente para entender lo que hace la organizacin.

Desventaja: Definir una organizacin con demasiada nitidez

tambin puede implicar simplificarla en exceso, alguna veces
al extremo del estereotipo, de modo que se pierde la rica
complejidad del sistema.
 Estrategias para Mejor y para Peor

4. La estrategia proporciona consistencia

Ventaja: La estrategia es necesaria para reducir la ambigedad y
proporcionar orden. En este sentido es como una teora: una
estructura cognoscitiva para simplificar y explicar el mundo, facilitando
de este modo la accin.

Desventaja: Ralph Waldo Emerson dijo que Una consistencia absurda es el

diablillo de la mentes pequeas. La creatividad prospera en base a las
irregularidades, al hallazgo de nuevas combinaciones para los fenmenos que
hasta el momento se consideraban aisladamente.
VIDEO: ESTRATEGIA Y
OBJETIVO
 Planeacin Estratgica
La escuela del Diseo

La Escuela del Diseo se remonta a dos famosos libros escritos en la

Universidad de California y en Massachusetts Institute of Technology:
Liderazgo en Administracin escrito por Philip Selznick en 1957, y Estrategia y
Estructura de Alfred D. Chandler, 1962.

Posteriormente provino un impulso para esta escuela del grupo de

Management General de Harvard, con la publicacin de libro Poltica
Empresaria: Texto y Caos publicado en 1965.
 FODA
Interno Externo
Cosas que puedo controlar Cosas que no puedo controlar

Fortalezas Oportunidades
Aumentan Aprovechan

Debilidades Amenazas
Reconocen y se disminuyen Identifican, minimizan o
neutralizan
Fortalezas Oportunidades
Experiencia de los trabajadores Mercado mal atendido
Procesos tcnicos y administrativos para Necesidad del producto
alcanzar objetivos Competencia mal organizada
Caractersticas especiales de nuestro producto
Calidad de servicio

Debilidades
Utilidades mal utilizadas
Deficientes habilidades gerenciales
Segmento de mercado competido
Problemas con la calidad
Falta de capacitacin
Amenazas
Competencia muy agresiva
Cambios en la legislacin
Tendencias desfavorables en el
mercado
Acuerdos internacionales
 Planeacin estratgica
La imagen Positiva que tiene una nacin acerca de su
futuro:
La Imagen del Futuro
Es la razn del xito de esa nacin? Fred Polak

Tener xito como nacin es la razn de su imagen

positiva o una consecuencia?
El Coliseo romano simboliza una
visin del arquitecto que lo
diseo, as como los romanos
tambin imaginaron el futuro de
su civilizacin.

Como sucedi?

Transformaron sus sueos en

algo mas poderoso , en una
VISIN.

PolaK descubri que en gran medida un Visin de futuro precede al

xito
 Planeacin estratgica
Los lideres, primero sugieren una imagen convincente del futuro
a la comunidad, y la comunidad la hace suya transformndose
en apoyo, y as en forma conjunta convierten ese sueo en
realidad.
Las naciones con visin de futuro cuentan con una gran ventaja
y las naciones sin visin de futuro corren peligro.

El ascenso y la cada de las

imgenes de futuro acompaa al
ascenso o cada de las culturas.
Fred Polak
 Planeacin estratgica

No es la inteligencia, el talento o las habilidades personales lo

que tiene en comn los buenos estudiantes; lo que tienen en
comn es una clara visin positiva del futuro.

Uyin Languin dio un discurso en la

escuela donde estudi, y prometi a
todos los nios que se graduaran de
secundaria, que el pagara sus
estudios universitarios.
De esa generacin 48 de los 52
terminaron la preparatoria, y de
esos 48, 40 terminaron la
universidad.

Cuando los sueos de un nio,

cuentan con la ayuda de su familia,
y comunidad logra superar
obstculos y alcanzar sus sueos.

Que quieres ser de grande?

 Planeacin estratgica
Misin:
Lo que somos
Descripcin de lo que la empresa hace por el mercado
objetivo.
Presentacin de la particularidad o singularidad de la
organizacin

Visin:
Lo que queremos llegar a ser
Visin alcanzable y motivadora
Deber ser compartida, clara y sencilla
No es fantasa
Planeacin
Estratgica
Misi Para qu existe la
n organizacin?

Visi
n A dnde queremos llegar?

Diseo y
Cmo llegamos ah?
Desarrollo de
Estrategias
Factores crticos de xito

Financieros Clientes Innovacin - Qu se necesita para

Procesos hacerlo bien y
Indicadores clave alcanzar la estrategia
Financieros Clientes Innovacin -
Procesos
Cmo medimos y
contralamos el
Ejecucin desempeo?

Cmo alcanzamos los

La realizacin de las estrategias pueden modificarse
durante su instrumentacin

Estrategia Estrategia
no realizada emergente

Estrategia Estrategia
intentada realizada
Estrategia planeada
 Planeacin Estratgica
La escuela del Posicionamiento
Es el producto de las reflexiones econmicas de uno de los
investigadores ms famosos en estrategia de empresa, Michael Porter
de la Harvard Business School (1985).

El objetivo consiste en analizar el sector

industrial donde la empresa realiza sus
negocios y explora la posibilidad de ubicarse
en determinado punto, dentro del mapa
estratgico, donde la empresa podr obtener
los mejores beneficios. Porter propone tres
tipos de estrategias genricas para competir
en los sectores analizados: ventaja en costos,
diferenciacin y enfoque en un determinado
nicho de mercado. Esta escuela tiene sus
races en los estudios econmicos.