UNIDAD V.

-
RELACIONES
LABORALES
 5.1 RELACIONES
LABORALES
CONCEPTO E IMPORTANCIA
CONCEPTO:
La relacin laboral o las relaciones
laborales son aquellas que se establecen
entre el trabajo y el capital en el proceso
productivo. En esa relacin, la persona
que aporta el trabajo se denomina
trabajador, en tanto que la que aporta el
capital se denomina empleador, patronal o
empresario
IMPORTANCIA:
Las relaciones en el ambiente de trabajo
dependiendo ms o menos del tipo de empleo
que tengamos de todas formas van a repercutir
en forma importante en varios aspectos de
nuestro desempeo as como de la satisfaccin y
reconocimiento que podamos tener del mismo.
Es que por ms que tengamos una muy buena

formacin profesional y un currculum envidiable,

si no tenemos un buen vnculo y relacin con
nuestros compaeros de trabajo pues
seguramente no nos ir de la mejor forma.
5.2.-RELACIONES CON
SINDICATOS,
ORGANISMOS
Y AUTORIDADES
LA ORGANIZACIN
SINDICAL
Los sindicatos son, efectivamente,
instrumentos de incorporacin de los
trabajadores en la lucha por la defensa de
sus intereses y la elevacin de sus
condiciones de vida, al tiempo que ayudan
a la formacin de una clases obrera
organizada y combativa.
TIPOS DE SINDICATOS
Sindicato de Empresas : es aquel que agrupa a trabajadores
de una misma empresa;
Sindicato interempresa : es aquel que agrupa a trabajadores

de dos o ms empleadores distintos;

Sindicato de trabajadores independientes : es aquel que

agrupa a trabajadores que no dependen de empleador

alguno;
Sindicato de trabajadores eventuales o transitorios : es aquel

constituido por trabajadores que realizan labores bajo

dependencia o subordinacin en perodos cclicos o
intermitentes.
Sindicato de Industria.- Agrupacin en un solo sindicato de

trabajadores pertenecientes a una industria determinada, sin

considerar profesin, oficio o especialidad.
Sindicato de Oficio.- Agrupacin en un solo sindicato de

trabajadores de una misma profesin, oficio o especialidad,

sin consideracin de industria o empresa.
LA AUTORIDAD LABORAL
La Autoridad Laboral es el rgano o el
conjunto de rganos de las
administraciones pblicas que ejerce
lacompetencia ejecutivasobre legislacin
laboral que tenga atribuida, segn estn
transferidas (o no) a las Comunidades
Autnomas.
El Instituto Nacional de Seguridad
e Higiene en el Trabajo (INSHT)
Es el rgano cientficotcnico de la Administracin
General del Estado con funciones de anlisis y
estudio de las condiciones de seguridad y salud y de
promocin de la formacin. Tiene un papel de
coordinacin. Sus tres grandes lneas de trabajo son:
la alta especializacin;
la cooperacin con los rganos tcnicos en la materia
de las Comunidades Autnomas;
la secretara de la Comisin Nacional de Seguridad y
Salud en el Trabajo.
En relacin con las instituciones de la Unin Europea,
el INSHT es el centro de referencia nacional y de
laRed Espaola de Seguridad y Salud en el Trabajo.
La Inspeccin de Trabajo
La Inspeccin de Trabajo, Cuerpo del Ministerio de
Trabajo y Seguridad Social, tiene asignadas la
vigilancia y el control de la normativa de prevencin de
riesgos laborales. Entre sus funciones la Ley de
Prevencin de Riesgos Laborales destaca:
Vigilar el cumplimiento de las normas de salud laboral.
Comprobar la veracidad de las denuncias que se le

formulen.
Levantar actas de las infracciones que detecte y

proponer las sanciones correspondientes.

Asesorar e informar a las empresas y a los

trabajadores/as sobre la manera ms efectiva de

cumplir las disposiciones cuya vigilancia tiene
encomendada.
 Informar en los expedientes de
responsabilidad empresarial por falta de
medidas de seguridad.
Informar a la Autoridad Laboral sobre los
accidentes de trabajo y las enfermedades
profesionales mortales, muy graves o graves.
Comprobar y favorecer el cumplimiento de
las obligaciones asumidas por los Servicios
de Prevencin.
Ordenar la paralizacin inmediata de trabajos
en caso de riesgo grave e inminente.
5.3.- EVALUACION
DE
DESEMPEO
EVALUACION DE
DESEMPEO
La evaluacin del rendimiento laboral de los
colaboradores es un proceso tcnico a travs del
cual,
en forma integral, sistemtica y continua realizada
por parte de los jefes inmediatos; se valora el
conjunto
de actitudes, rendimientos y comportamiento laboral
del colaborador en el desempeo de su cargo y
cumplimiento de sus funciones, en trminos de
oportunidad, cantidad y calidad de los servicios
producidos.
OBJETIVO
Su objetivo es utilizar mtodos de evaluacin,
para establecer normas y medir el desempeo
de los
colaboradores. Adems justifica el monto de
remuneracin establecida por escala salarial,
por el gerente o jefe. Busca una oportunidad
(de carcter motivacional) para que el jefe
inmediato reexamine el desempeo del
subordinado y fomente la discusin acerca de
la necesidad de supervisin, con este fin el
gerente o jefe programa planes y objetivos
para mejorar el desempeo del subordinado.
 En forma especfica los objetivos de la
evaluacin de los colaboradores sirven para:

El mejoramiento del desempeo laboral

Reajustar las remuneraciones
Ubicar a los colaboradores en puestos o
cargos compatibles con sus conocimientos
habilidades y
destrezas
La rotacin y promocin de colaboradores
Detectar necesidades de capacitacin de los
colaboradores
IMPORTANCIA
Es importante para el desarrollo administrativo,
conociendo puntos dbiles y fuertes del
personal, conocer la calidad de cada uno de los
colaboradores, requerida para un programa de
seleccin, desarrollo administrativo, definicin
de funciones y establecimiento de base racional
y equitativa para recompensar el desempeo.
Esta tcnica igualmente es importante porque

permite determinar y comunicar a los

colaboradores la forma en que estn
desempeando su trabajo y en principio, a
elaborar planes de mejora.
VENTAJAS DE LA EVALUACION DE
RENDIMIENTO
La aplicacin de un sistema de evaluacin del
rendimiento del personal, en forma equitativa,
ordenada y justa, permite:
Ayudar al colaborador en su avance y

desarrollo de su trabajo
Proporcionar informacin a la gerencia, para la

toma de decisiones y la aplicacin de polticas

y
programas de la administracin de recursos

humanos.
Realizar las promociones y/o ascensos
 Permite realizar las diversas acciones
en materia de personal, como los
traslados, colocaciones,
reubicaciones, etc.
Establecer planes de capacitacin y

entrenamiento de acuerdo a
necesidades.
Establecer mejores relaciones de

coordinacin y elevar la moral de los

colaboradores.
 5.4.-
COMUNICACION
 Es una actividad diaria de todas las personas. Y
as como es importante en las relaciones
personales, lo es tambin en las
organizaciones.
En el ambiente de trabajo, una persona
interacta con sus compaeros, superiores,
clientes, etc. De igual manera, recibe
informacin, da o recibe instrucciones y se
coordina con equipos de trabajo. Todas estas
tareas y relaciones involucran la comunicacin,
de ah la importancia de lograr una buena
comunicacin en las organizaciones laborales.
La comunicacin es responsabilidad de cada
empleado de la institucin. Todos participan de
ella (el presidente, personal de lnea, etc
comunicarse efectivamente con ellos.
 En las organizaciones existen relaciones
comunicativas tanto con el ecosistema
interno como con el externo en que se
desenvuelve la empresa. Por eso se
clasifican dos Niveles de Comunicacin
Empresarial:
Interna: la que se da en el universo

mismo de la organizacin, de la empresa

con sus empleados.
Externa: la que se da en el universo de la

sociedad, de la empresa hacia el pblico en

general, sus clientes potenciales y
proveedores.
COMUNICACIN INTERNA
La comunicacin interna busca hacer del
conocimiento de los empleados lo que piensa la
gerencia, que la gerencia tambin conozca el
pensamiento de los empleados, y que los
empleados se conozcan entre s.
En la empresa actual, es muy importante hacer

llegar la suficiente informacin a los trabajadores

para que se sientan implicados en los distintos
proyectos. Adems, hay que contar con su
opinin. La responsabilidad de iniciar y mantener
una buena comunicacin recae en los directivos.
COMUNICACIN EXTERNA
Lacomunicacin externa es ms
compleja desde el punto de vista
administrativo y operativo. Concierne
a todas las relaciones que tiene la
empresa con el mbito exterior, y
con el pblico para transmitir la
identidad corporativa.
 5.5.- CLIMA
ORGANIZACIONAL
EVALUACION DEL CLIMA
ORGANIZACIONAL
 Clima organizacional es el nombre dado
al ambiente generado por las emociones de
los miembros de un grupo u organizacin, el
cual est relacionado con la motivacin de
los empleados.
El Clima Organizacional es: Un constructo

personalista, una serie de percepciones

globales por parte del individuo en lo
concerniente a su organizacin. Estas
percepciones globales reflejan la interaccin
que se da entre las caractersticas
personales y las de la organizacin.
 La evaluacin del clima organizacional
constituye un mecanismo importante que en
esencia evala el estado actual de la empresa
en lo que se refiere a:
Conocer las Actitudes del personal hacia su trabajo

y la empresa.
Identificar cuales factores propician satisfaccin

para mantenerlos e incrementarlos;

y viceversa, cules deben mejorarse.

Tiene adems un propsito motivacional, ya

que en el momento de aplicar

la encuesta se le hace sentir al personal, el
inters
de la Empresa por su Desarrollo Integral y
bienestar en su trabajo
 El estudio en mencin incluye la
calificacin del ndice de Satisfaccin del
Personal, respecto de las variables que se
detallan a continuacin: