C.R.M.

(CR-05)
Como apreciar y lidiar con el estrs
Objetivo
Evaluacin del desempeo del estrs
Causas
Respuesta psicolgica
Peligros que causa en el rendimiento
Actitudes peligrosas al lidiar con l
Herramientas/tcnicas para lidiar con l
 OBJETIVO
Relacionar el estrs al desempeo
de la tripulacin, las causas del
estrs, los efectos psicolgicos, las
actitudes peligrosas y las tcnicas
para lidiar con el estrs
 Qu es el estrs ?
Es la manera no especfica de
como responde el cuerpo a todas
las exigencias a las que se le
expone

(Escenario de una misin - DC-9)

 Evaluacin del estrs / desempeo
Inicialmente provoca aumento de la
agudeza mental y fsica
Si contina, hay un perodo de tiempo en
que se trabaja a la mxima eficacia
Si persiste an, se comienza a perder el
estmulo y provoca disminucin en la
capacidad mental y fsica
(Curva de desempeo)
 Evaluacin del estrs / desempeo
La relacin desempeo/estrs se ve
afectada por la habilidad de lidiar con el
estrs, en el medio ambiente de la misin
Si puedo mantener el control o resolver
la informacin que causa mucho estrs,
puedo impedir que aumente el estrs
total
 Factores que influyen en la
habilidad de lidiar con el estrs
Experiencia de vuelo
Tripulantes
Experiencia
Apresto fisico y mental
Habilidades propias
 Curva de desempeo(Situaciones)
1er. noche de reabastecimiento
No ha volado por 3 aos
No est actualizado y tiene problemas
con sus habilidades de vuelo bsicas
Hay una emergencia y su tripulacin
discute lo que debe hacer
El brifin previo a la misin es crtico y
usted est atrasado en llegar
 Estrs
Consideraciones:
Adems de la informacin que causa el
estrs, usted comienza con su propio
estrs

Dnde se encontrara en la curva, si

ya se presenta al brifin cargado de
estrs personal?
 Causas del estrs
Segn los expertos la ausencia de estrs
es la muerte
La informacin que usted provee a sus
sistemas sensoriales, es la causante del
estrs
Muchas de las cosas que causan placer ,
tambin causan estrs, ya que se debe
lidiar con ellas
 Causas del estrs
Algo de estrs le hace bien, porque lo
mantiene alerta e impide el
aburrimiento y la complacencia,
ayudando a prevenir accidentes

Demasiado estrs puede causar que

usted cometa errores y accidentes
 Causantes del estrs

Psicolgicos

Fsicos

Fisiolgicos
 Causantes del estrs
Psicolgicos
Asuntos familiares y personales
Asuntos econmicos y medio ambiente
Conflictos personales(jefes,compaeros y
subalternos)
Evaluaciones desfavorables
Gran aumento o disminucin en las
responsabilidades asignadas
 Causantes del estrs
Fsicos
Largas horas/vuelos
Operaciones continuas (hora/lugar)
Retrasos de vuelos- escalas
Clima, temperatura, humedad, vibracin,
ruido o falta de oxgeno
Daos personales
Misiones prolongadas con NVG
 Causantes del estrs
Fisiolgicos
Alcohol, estupefacientes, medicaciones
Falta de aptitud fsica
No conciliar el sueo
Comidas
Que afectan el balance fisiolgico
Que causan sueo
Que producen estimulantes
 Causantes del estrs

La manera a como usted reacciona a

dichos causantes del estrs depende de
su personalidad, el punto de estrs en el
que ya se encuentra, y cual ha sido su
xito en desarrollar tcnicas para lidiar
con dicho estrs
Respuestas psicolgicas para el estrs
Apreciacin del fortalecimiento por la
adrenalina

Aumento en el rgimen del proceso

cognoscitivo

Aumento de energa fsica y mental

Respuestas psicolgicas para el estrs
No obstante recuerde que dicha
sensacin (respuestas) es temporal
La habilidad de mantener estas
respuestas depende de los factores que
usted puede controlar directamente:
aptitud fsica, descanso, buena
alimentacin y bienestar mental
Peligros en el desempeo por el estrs
Concentracin limitada o visin tnel
Confusin
Reaccin lenta
Cansancio fsico y mental
Irritabilidad
Un lapso de atencin corto
Juicio perjudicado
 Actitudes peligrosas al lidiar
con el estrs
Ira
Falta de desempeo
Cambio de personalidad
Pasividad
Indecisin
 Tcnicas/herramientas para
lidiar con el estrs
Organcese usted mismo
Cambie su medio ambiente
Fortalzcase
Ponga atencin a lo que le dice su cuerpo
Encuentre motivo para rerse diariamente
Aprenda a relajarse
 Puntos importantes a recordar
Observar las seales del estrs y los
problemas de desempeo
Identificar la verdadera causa del estrs
Escoger la mejor opcin para lidiar con el
estrs: -eliminar el causante
-evitar el causante
-lidiar con el causante
Buscar la forma de liberarse (ejercicios)
 Annimo

Un buen piloto usa su buen juicio

para evitar situaciones que puedan
causar gran estrs y requieran el
uso de sus habilidades mximas
 Resumen
Objetivo
Evaluacin del desempeo del estrs
Causas
Respuesta psicolgica
Peligros que causa en el rendimiento
Actitudes peligrosas al lidiar con l
Herramientas/tcnicas para lidiar con l