Para reflexionar

QU NOS EXIGE EL
MERCADO LABORAL?
Nuestra empresa, consultora especializada en seleccin, reclutamiento y evaluacin de personal, se encuentra en la
bsqueda de un profesional para desempearse en el cargo de:

PSICOLOGA(O) Organizacional.

PERFIL:

Licenciada en Psicologa.
Deseable: Experiencia mnima de 2 ao en evaluaciones psicolgicas masivas.
Manejo de pruebas psicomtricas y proyectivas.
Manejo de dinmicas grupales.
Deseable: Manejo de Excel a nivel Intermedio Avanzado.
Conocimiento de tcnicas de observacin y registro.

FUNCIONES:

Ser responsable del proyecto de evaluacin psicolgica para nuestros clientes, en la cual se evaluar las competencias.
Realizar entrevistas estructuradas para determinar las competencias y riesgos psicosociales.
Elaboracin del informe corporativo, por reas e individual de las personas evaluadas.
Elaboracin del plan estratgico.

COMPETENCIAS:

Responsabilidad y compromiso. Iniciativa y pro actividad, Dinamismo y Energa. Orientacin a Resultados.

BENEFICIOS:

Salario S/2500 + Ingreso a planilla.

 ESTAMOS
PREPARADOS?
 SIMULACRO DE ENTREVISTA
PARA PRACTICANTE DE
PSICOLOGA ORGANIZACIONAL
QU TCNICAS
DE EVALUACIN
CONOCES?
 QU PREGUNTAS
REALIZARAS PARA
EVALUAR EL TRABAJO
EN EQUIPO?
 QU CONDUCTAS
OBSERVAS EN UNA
PERSONA PARA
DETERMINAR QUE SER
UN BUEN LDER?
 ORGANIZACIN

Las organizaciones son entidades sociales

compuestas por dos o ms individuos con la
finalidad de cumplir metas y objetivos. Existe una
diversidad de tipos de organizaciones, por ejemplo:
universidades, empresas de servicios, colegios,
institutos armados, clubs sociales, la familia, etc.
Cada uno con sus caractersticas especficas que
apuntan a una meta a cumplir.
 ANALIZAR VIDEOS
Qu comportamientos
organizacionales se observan en
el video?
Qu aspectos es necesario
evaluar?
Qu podemos hacer como
psiclogos organizacionales?
El campo del
comportamiento
organizacional busca el
conocimiento de todos los
aspectos del
comportamiento en los
ambientes
organizacionales mediante
el estudio sistemtico de
procesos individuales,
grupales y
organizacionales, a fin de
aumentar la efectividad y
el bienestar del individuo.
Barn y Greenberg (2011)
Es un campo de estudio
que investiga el impacto
de los individuos, grupos y
estructuras sobre el
comportamiento dentro de
las organizaciones, con el
propsito de aplicar los
conocimientos adquiridos
en la mejora de la eficacia
de una organizacin.
Stephen P. Robbins (2010)
En resumen:
ElComportamiento
Organizacional se ocupa de lo
que la gente hace en una
organizacin y como repercute
esa conducta en el desempeo
de la empresa.

ORGANIZACIN

DESEMPE
O
La psicologa organizacional
La psicologa organizacional es el rea de la psicologa
que se encarga de estudiar el comportamiento del ser
humano en el mundo del trabajo y de las organizaciones,
fundamentalmente empresariales.
 Ley N 28369
Ley del Trabajo del Psiclogo

Psicologa Organizacional: Es el campo

de especializacin en que la accin
profesional del psiclogo se orienta a la
conduccin de los procesos de
reclutamiento, seleccin y evaluacin,
mejoramiento del comportamiento
organizacional, desarrollo del potencial
humano, asesoramiento en la gestin de
recursos humanos y anlisis del cliente
interno y externo a fin de mejorar el
desempeo de las organizaciones.
 Delimitacin conceptual
Existen 3 reas en la disciplina de la Psicologa de las Organizaciones que
actualmente se ejercen de manera conjunta:

Psicologa Industrial o del personal:

Objeto de estudio: las relaciones persona-organizacin y los procesos de
recursos humanos.
Temas: seleccin, formacin, desarrollo de carreras.
Psicologa del Trabajo:
Objeto de estudio: la actividad laboral de las personas.
Temas: desempeo, fatiga, motivacin.
Psicologa de las Organizaciones:
Objeto de estudio: El comportamiento del trabajador en las
organizaciones.
Temas: liderazgo, comunicacin, toma de decisiones, clima y cultura,
aprendizaje organizacional.
Psicologa Ocupacional:
Objeto de estudio: se centra en la seguridad y salud del trabajador.
Temas: estrs, estilos de vida saludables, seguridad.
Historia
En el lapso entre 1896 y 1918 se inicia en el mundo lo que
conocemos como la psicologa aplicada. El americano William
James proponan una psicologa que pudiera aplicarse a la vida
cotidiana, y en Alemania los estudios de Wundt ofrecan una
psicologa cientfica con valor prctico, que reclamaba ideas que
deban mostrarse a la sociedad.

En 1900 Walter Dill Scott public el primer libro sobre psicologa

de la publicidad, siendo considerado por diversos autores como
el padre de la psicologa industrial.
Historia
En 1915, los psiclogos comenzaron a usar los test a fin de
seleccionar obreros para ocupar determinados puestos en
las organizaciones.

Fue la peticin de ayuda del ejrcito estadounidense durante

la primera guerra mundial (1914-1918) lo que marc el
nacimiento de la psicologa organizacional como una
disciplina de suma importancia y utilidad.

Ante la necesidad de seleccionar y clasificar a millones de

reclutas, el ejrcito design a un grupo de psiclogos para
que idearan un test de inteligencia general con el cual
identificar a los que tenan baja inteligencia y excluirlos de
los programas de adiestramiento militar.
Experimentos de
Hawthorne entre 1924 y
1928
Se les llama estudios de Hawthorne por haber sido efectuados en la planta de
la Western Electric Company, situada en Hawthorne (EEUU).

Elton Mayo analiz los efectos que los aspectos fsicos y las condiciones socio
psicolgicas (trato) del ambiente de trabajo tienen en la eficiencia del
empleado.

Se descubri que las condiciones socio psicolgicas del ambiente laboral

podan tener ms importancia que las condiciones fsicas.

Sus estudios abrieron nuevos campos de exploracin en factores como: la

calidad de la supervisin, los grupos informales, actitudes ante el empleo, la
comunicacin y diversas fuerzas socio psicolgicas.
Florecimiento de la
psicologa industrial
La segunda guerra mundial (1939 1945) introdujo a ms
de 2000 psiclogos en el esfuerzo blico. Su principal
contribucin consisti en aplicar tests, seleccionar y
clasificar a millones de reclutas para asignarlos a varias
ramas del servicio.

Debido a que se requeran habilidades ms especializadas

para operar los nuevos aeroplanos, tanques y barcos, se
disearon nuevas tcnicas de seleccin y adiestramiento.

La psicologa industrial adquiri mayor prestigio y

reconocimiento a raz de sus notables aportes a la empresa
blica.
 Era conductual (dcada 40
y destac
Se 50) por la aplicacin generalizada en
las organizaciones de las investigaciones de
las ciencias de la conducta.
B. F. Skinner: Demostr que
el comportamiento depende de
sus consecuencias. Descubri
que las personas exhibiran una
conducta deseada si reciban
una recompensa por hacerlo.

David McClelland: Encontr

que las personas con
necesidad de Logro eran ms
productivas.
Fred Fiedler: Hace hincapi
en los aspectos situacionales
del liderazgo, as como su
intento de formular una teora
general del comportamiento
de lderes.

Frederick Herzberg:
Formula que si los
administradores quieren
motivar a sus trabajadores
deben redisear los trabajos
para permitirles que realicen
ms tareas y ms variadas.
Era de las relaciones
humanas (dcada 60 y 70)
La clave para aumentar la productividad en
las organizaciones radica en incrementar la
satisfaccin de los trabajadores.
Abraham Maslow: Propuso una jerarqua
de cinco necesidades: fisiolgicas, de
seguridad, sociales, de estima y de
autorrealizacin.
Douglas McGregor: Hace una
formulacin de dos conjuntos de premisas,
las cuales son: teora X que parte de una
opinin negativa de las personas, y la teora
Y se funda en una imagen positiva de las
personas.
Surgimiento de la Psicologa
Organizacional
Laimportancia concedida a las variables
organizacionales, reviste tanta trascendencia que
en 1970 la divisin de psicologa industrial de la
Asociacin de Psicologa Americana (APA) cambi
su nombre por el de Divisin de Psicologa
Industrial y Organizacional, con el objeto de
incorporar las nuevas tendencias.

Enel Per, en el ao 2011 se funda la Sociedad de

Psicologa Organizacional y del trabajo.
Rol del Psiclogo
Organizacional
 Rol del Psiclogo
Organizacional
El rol del psiclogo organizacional se orienta
fundamentalmente a DIAGNOSTICAR el
COMPORTAMIENTO HUMANO dentro de una
organizacin. Evala aspectos como la personalidad,
la cultura organizacional, el clima laboral, la
motivacin, el liderazgo, la toma de decisiones, la
comunicacin, la productividad, la satisfaccin laboral,
etc. y

Serun AGENTE DE CAMBIO al interior de la

empresa.
 Rol del Psiclogo
Organizacional
El psiclogo organizacional debe buscar un correcto
equilibrio entre las necesidades, expectativas y objetivos de
la organizacin v/s las necesidades, expectativas y objetivos
de los trabajadores.
Funciones del Psiclogo
Organizacional
 Desempeo de actividades de
planificacin, organizacin, direccin
y control en la posicin de Jefe o
Gerente de RR.HH. y/o asistencia en
departamentos afines a la
especialidad.
Evaluacin y seleccin de RR.HH.
Evaluacin de desempeo.
Programas de entrenamiento
(capacitacin, adiestramiento y
desarrollo): Liderazgo, trabajo en
equipo, empowerment, toma de
decisiones.
Programas de desarrollo
organizacional.
 Programas de induccin de RR.HH.
Participacin en programas de
higiene y seguridad industrial.
Programas de intervencin: Clima
Laboral, satisfaccin Laboral, Cultura
Organizacional, Comunicacin
Organizacional, psicopatologa laboral
(estrs, trastornos psicosomticos,
etc).
Anlisis del comportamiento del
consumidor.
Estudios relacionados al anlisis de
diversas variables psicolaborales en
las organizaciones.
Actividad docente.
OTRAS PROFESIONES
Determinar la calidad y cantidad
de los recursos humanos para la
implementacin y
funcionamiento del conjunto de
operaciones necesarias para la
produccin de bienes
industrializados y servicios;
evaluar su desempeo y
establecer los requerimientos de
capacitacin.
1.- Reclutamiento y Seleccin.
2.-.Contratacin de personal.
3.- Capacitacin
4.- Control del Seguro Social.
5.- Prestaciones y servicios.
6.- Relaciones Laborales
7.- Recreacin y motivacin
8.- Fomentar el trabajo en equipo.
9.- Nmina y prstamos.
10- Escalafones
Coordinacin de la seleccin de
personal.
Contratacin de nuevos empleados
Formacin de cuadros de reemplazos
Coordinacin de Entrenamiento
Coordinacin de Capacitacin
Asesores para toma de decisiones
gerenciales
Definir polticas salariales y beneficios
Evaluacin del Desempeo del personal
Manejo de imagen de la empresa,
publicidad, etc.
 EJERCICIO

8 voluntarios
Evaluacin en Psicologa
Organizacional?
Es el proceso por el cual se
identifican aptitudes,
emociones, motivaciones,
actitudes, valores, estilos,
desempeos y personalidad
en personas o grupos, para
explicar o evaluar sus
modificaciones en
contextos
organizacionales.
 1. Seleccin.

Para 2.
3.
Capacitacin.
Gestin del

qu 4.
Desempeo.
Promocin.

se 5.
6.
Realizar cambios.
Conocer el estado
evala? de diferentes
variables
organizacionales.
 Cmo se evala?

1. Observacin.
2. Entrevista.
3. Cuestionarios.
4. Pruebas
Psicolgicas.
5. Simulaciones.
6. ndice del
desempeo.
7. Dinmicas grupales.
 TAREA
TRAER UN ANUNCIO DE
PSICOLOGA
 BIBLIOGRAFA
Gallego, D. (2004). Psicologa
social y de las organizaciones.
Madrid: Dykinson.
Martin, M. (2008). Psicologa de
los grupos y de las
organizaciones. Madrid: Pirmide.
Martnez, C. (2010). Psicologa
social en las organizaciones.
Madrid: Pirmide.