Diagrama de Pareto

Histograma Ishikawa considera que:

Diagrama Causa Efecto
Diagrama de Dispersin usando estas herramientas
Estratificacin es factible resolver el 95%
Grficas en general y grficas de controlde los problemas de calidad
Hojas de verificacin - diagrama de flujo

Constituyen una serie de observaciones de un mismo problema

desde distintos ngulos
(No deben utilizarse aisladamente)
Posibilitan anlisis deductivo de lo general a lo particular
 $140.00

$120.00

$100.00

$80.00

COSTO/DIA
ACUMULADO

$60.00

$40.00

- Separa problemas vitales de

$20.00 triviales
- Posibilita conocer el efecto
$0.00
1 2 3 4
DEFECTO
5 6 7 8 en la mejora de un problema
A C E G H F D E

Defecto Costo por da Costo por da porciento

acumulado
A $60.00 $60.00 46
C 30.00 90.00 69
E 20.00 110.00 85
G 10.00 120.00 92
H 5.00 125.00 96
F 3.00 128.00 98
D 1.50 129.50 99
E 0.50 130.00 100
 Analiza la distribucin estadstica de los procesos
Confirma los efectos de las mejoras realizadas

HOJA DE VERIFICACION
Acumulacin en el centro
dispersin de datos ( variabilidad) Defectos Frecuencia Defectos Frecuencia
A - H //////
B / I ////////
C - J /////////////
D - K //////////////
E // L ////////////
F // M ....
G //// N ...
Valor principal: Representa en forma ordenada todos los
factores causales que puedan originar un
efecto especfico
Permite identificar, analizar y seleccionar
las causas de un problema
Principio del Diagrama:
Establece que el origen de la causa de un efecto puede
encontrarse en:

los materiales
el mtodo empleado
el equipo
el personal
y aadir por separado lo que no clasifique en los grupos
anteriores
 No hay suficientes
energa
EQUIPOS METODOS

Falta

acondicionado
Manuales
r o tu

Ex glam
Falta aire
ras no acorde

terminales

re
s

ce en
siv to
os s
Mala
di
del ti stribucin Poco
empo s
flex
ibles Tiempo excesivo
de diseo y
programacin
to
P o c o o ci m i e n

Fa eq
p oc o

en
y n

lta uip
Mu Poca r e co
Fa stim

de o
lt ul
e

Fa experiencia
a

tr
lt r s i n s

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Pr or e
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aj
ha o
aci
o

a o y e ct

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Poc imul

o
bi d e p r

i
li
est da

n lan
Fal renam
ent

d es
ta

PERSONAL OTRO FACTOR

DIRECCION
i ent
o
 - Permite observar la
Nmero de piezas rechazadas

relacin existente ente

una supuesta causa y
por ensamblaje incorrecto

un efecto, sobre la base

de datos continuos
- Verificar hiptesis
desprendidas del
diagrama de Causa
efecto

Indice diario de ausentismo

Correlaciones

perfecta nula

1 (x,y) 0
Estrato Intervalo Frecuencia

1 60-69 1
2 50-59 3 - confirmar las causas de los
3 40-49 2
problemas sobre la base
4 30-39 1
de datos directos
se clasifican los datos en
funcin de una
caracterstica comn
Lote 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

# defectos 4 5 8 7 9 10 6 5 6 4 9

Permite observar comportamiento de una variable en funcin de ciertos lmites establecidos

Detectar anormalidades e identificar causas de variacin

 X
xx
- Permite recolectar
xx datos de manera
xx
x xx x
simultanea al proceso,
x xx x de manera fcil y precisa
xx xx
x x xx x
x
xx x
- Instrumento para
x x xx x x autocontrol
X x x xx x xx
x x x xx x xxxxx
x x x xx x xxxxxxxx