TECNOLGICO NACIONAL DE MXICO

ARQUITECTURA SUSTENTABLE
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
CONSTRUCTORAS II

ECO-ARQ
PRESENTACIN FINAL

INTEGRANTES:
ALEXANDER FLORES RUIZ
VANESSA ARELI INFANTE GARCA
MARCO POLO OSORIO HERNNDEZ
 ESLOGAN
CONSTRUCTORA SUSTENTABLE

No hay ms tranquilidad en ningn

lugar, que como en un hogar natural
 QUIENES SOMOS

En ECO-ARQ somos una empresa lder en la construccin de edificaciones

sustentables, proponiendo y llevado a cabo los mtodos y sistemas ms
adecuados para esta tendencia sustentable. Se dedica al desarrollo y
mejoramiento de proyectos por todo el pas.
Nuestro principal compromiso es con nuestros clientes, tratando
siempre de entregar la mejor calidad a precios tolerables y en los tiempos
requeridos.
 MISION Y VISION
ECO-ARQ

Visin
Ser una empresa lder en el
Misin sector de la sustentabilidad;
Prestar nuestros servicios y diseando construyendo e
productos de diseo, instalando, sistemas 100%
ingeniera, construccin e sustentables y bioclimticos.
instalacin en sistemas Con un equipo capacitado y
sustentables a todos los comprometido para generar
clientes; con ptimos productos y servicios
estndares de calidad innovadores que satisfagan
resaltando el valor de la las necesidades de los
ecologa que Mxico ha clientes.
obtenido. Comprometindonos
con el medio ambiente.
 CLIENTE
MAL INFORMADO
 Cmo
identificarlo?
Sus apreciaciones acerca del producto son errneas.

Se basa en experiencias de terceros o en rumores de la

competencia.

Se trata de aquel cliente que adquiere un producto o servicio

con el que sabemos de antemano que no va a quedar
satisfecho y somos capaces de anticipar una incidencia o, lo
que es peor, una insatisfaccin de la que nunca tendremos
noticia.
 Cmo
tratarlo?
El vendedor debe escucharlo, orientarlo y sacarlo del error.

Se debe tener sutileza al corregir sus apreciaciones.

Se le debe dar la informacin detalladamente a los clientes que

dan este perfil, para asegurarnos que saben exactamente lo
que compran.

Debemos anticiparnos a su insatisfaccin, con preguntas

insistentes para que nos afirme o reafirme que est todo
correcto.
PROVEEDORES
ESTIMACIONES
UNIDAD DE NEGOCIO

EN ECO-ARQ TENEMOS MUY BIEN DEFINIDA NUESTRA UNIDAD DE NEGOCIO

PROPONIENDO NUESTROS SERVICIOS Y PRODUCTOS CON LA MAS ALTA CALIDAD,
TENIENDO UN CONTROL Y SUPERVISIN EN TODOS LOS ASPECTOS,
TENIENDO ENCUENTRA A NUESTROS CLIENTES
CONTRATOS

EN ECO-ARQ, PARA REALIZAR CUALQUIER OBRA SE LLEVA ACABO LA

REALIZACIN DE UN CONTRATO DONDE ESPECIFIQUE EN CADA
CLAUSULA LOS TRABAJOS Y PAGOS PARA EVITAR CUALQUIER MAL
ENTENDIDO. FIRMANDO EL CLIENTE Y LA EMPRESA PARA SU TOTAL
CUMPLIMIENTO
CALIDAD
 SUPERVISION DE OBRA

La supervisin de obra es la actividad que se desempea con

el principal objetivo e revisar y vigilar que todos los trabajos se
realicen conforme a lo establecido en proyecto.

Supervisin es pues, dar el visto bueno despus de examinar

La supervisin de obras tiene por objetivos bsicos vigilar el
costo, tiempo y calidad con que se realizan las obras
El supervisor de ECO-ARQ debe ser un profesionista en el mbito
de la construccin y sustentabilidad y deber contar con las
siguientes caractersticas:

EXPERIENCIA

CAPACIDAD DE ORGANIZACIN

SERIEDAD

PROFESIONALISMO

HONESTIDAD

CRITERIO TCNICO

ORDENADO
BITACORA

EN ECO-ARQ TOMAMOS MUY ENCUENTRA LA REALIZACIN DE LA BITCORA DE

OBRA REDACTANDO CUALQUIER SUCESO IMPORTANTE QUE SE PRESENTE A LO
LARGO DE LA ELABORACIN DE ALGUNA EDIFICACIN.
LA BITCORA ES UNA HERRAMIENTA QUE SIRVE COMO PRUEBA DE A VER
REALIZADO ALGN TRABAJO ADICIONAL DONDE SE JUSTIFICA AL VERSE
FIRMADO DE PARTE DEL CLIENTE Y DE LA EMPRESA.
DIRECTOR RESPONSABLE DE OBRA (DRO)

EN ECO-ARQ LOS DRO SUPERVISARAN MEDIANTE VISITAS DE OBRAS QUE SE

LLEVEN ACABO ADECUADAMENTE CADA TRABAJO QUE SE REALIZARA, PARA
ELLO NUESTROS DRO CONTARAN CON EL CONOCIMIENTO, EXPERIENCIA
RESPONSABILIDAD ETC. EN EL MBITO DE LA CONSTRUCCIN Y
SUSTENTABILIDAD.
SEGURIDAD E HIGIENE