Historia de la psic

ologa organizacion
al
 Introduccin.
La vida entera de un individuo se desarrolla
dentro de las organizaciones y, dentro de
ellas, encuentra una vida social en la cual se
mezclan y enfrentan ideas, sentimientos,
intereses y aspiraciones.
Los responsables de tales organizaciones
se esfuerzan por canalizar y orientar esos
comportamientos con el objeto de producir
bienes o servicios.
 A lo largo de la historia se han desarrollado
diversas teoras cuyo fin es definir una
concepcin ideolgica del hombre y la
organizacin desde tres ejes.
 Definicin
Teoras clsicas o racionalistas (Taylor).
Analiza los procesos productivos con el fin de
aumentar la eficiencia y la productividad,
desarrollando tcnicas y mtodos para normalizar la
produccin a travs de la descomposicin de tareas
complejas en un conjunto de tareas simples. El
hombre es un engranaje en la mquina de la
eficiencia y la productividad, motivado por el miedo
al hambre y la necesidad de dinero para sobrevivir
por lo cual responda nicamente ante las
recompensas salariales.
 Teoras de las relaciones
humanas (Mayo y Lewin).
Lograr la armona dentro de la empresa
vinculando la productividad con el estado de
nimo de los trabajadores. Trata de
interpretar los cambios del contexto y las
empresas descubriendo el sentido de
algunos procesos sociales y estudiando en
profundidad la influencia del ambiente de
trabajo en la productividad y los accidentes
laborales.
 El hombre es un ser social, pensante,
ntegro y con sentimientos.
Todo individuo necesita formar parte de un
grupo, ser reconocido y ser tenido en cuenta
por lo cual est motivado por el
reconocimiento social y su pertenencia al
grupo.
 Teoras de la organizacin como
sistema abierto y del agente complejo
y autnomo.
La organizacin es un sistema que
interacta con el ambiente y, como sistema,
se compone por diferentes elementos que
mantienen entre s un mnimo de
cooperacin para alcanzar objetivos
comunes y propios.
El hombre es un agente complejo y
autnomo que acta en la organizacin.
 Nota.
Toda organizacin est constituida por
grupos de individuos interdependientes e
interactuantes para la realizacin de un
objetivo comn.
Esta interdependencia fundamenta la unidad
de la organizacin y, por ello, cualquier
modificacin de un elemento trae aparejada
la modificacin de todos los dems.
 Transicin hacia la
especializacin.
Se evolucin hacia un campo legitimo de
investigacin cientfica luego de establecerse como
una practica profesional aceptada.
Mas colegios y universidades comenzaron a ofrecer
cursos de psicologa industrial y pronto se otorgaron
grados cientficos en la especialidad.
La psicologa aplicada a la ingeniera nacida durante
la segunda guerra mundial fue reconocida como una
rea separada.
La psicologa aplicada a la ingeniera entro en un
periodo de crecimiento de 1950 - 1960.
La psicologa industrial especializada en seleccin
clasificacin y capacitacin de personal tambin
obtuvo su propia identidad psicologa de personal
 Desde hace ms de cuarenta aos, W.
Schutz (1955) orient sus trabajos a la
identificacin de la persona que hace ms
productivos a los grupos, y lleg a descubrir
sus implicaciones en el comportamiento de
los individuos de la organizacin, los
sentimientos y el auto concepto de los
integrantes (Schutz, 1992).
 En los aos sesenta, la investigacin en
psicologa industrial adquiri una visin
organizativa ms marcada, los
investigadores prestaron mas atencin
a las influencias sociales que afectan la
conducta dentro de las
organizaciones .
Trminos como el cambio
organizacional y desarrollo de la
organizacin aparecieron.
 2 guerra mundial.
Para esta poca los psiclogos haban
estudiado los problemas de seleccin y
colocacin de empleados, y haban refinado
sus tcnicas considerablemente.
Walter Bingham diriga el comit asesor de
clasificacin de personal militar que se haba
formado como respuesta al as necesidades
de clasificacin y entrenamiento del ejercito.
A diferencia de la primera guerra mundial
esta vez el ejercito fue el primero en acudir a
los psiclogos.
 Una de las primeras misiones del comit fue
desarrollar una prueba que pudiera clasificar a
los nuevos reclutas en cinco categoras,
basndose en sus habilidades para aprender
los deberes y responsabilidades de un soldado.
Los psiclogos tambin trabajaron en el
desarrollo de utilizacin de la prueba de estrs
situacional, un proyecto emprendido por la U.S
Office of Strategics Services.
La psicologa aplicada emergi de la guerra
como una disciplina reconocida, poda resolver
problemas prcticos.
 La gran necesidad de los militares durantela
Segunda GuerraMundial de un asesoramiento
ms avanzado para el personal y los
procedimientos para su preparacin, dieron mayor
mpetu al desarrollo de la psicologa industrial.
Se lograron enormes en los procedimientos para
la clasificacin y valoracin del desempeo del
personal.
Adems, el ritmo acelerado de los cambios
tecnolgicos ocurridos durante la guerra y
despus, desembocaron en la formulacin de una
nueva rea de especializacin dentro de la
psicologa industrial: la psicologa de los sistemas
hombre-mquina (ergonoma).
Los estudios de Hawthorn
e
Estos estudios tenan. el fin de encontrar la
relacin entre las condiciones de trabajo como
son la iluminacin y la temperatura del sitio de
trabajo y la productividad del empleado medida
por la fatiga y la monotona.
Dichos estudios fueron los responsables de la
introduccin de la psicologa industrial a
algunos problemas concernientes a las
actitudes, la comunicacin, la direccin y la
estructura de las organizaciones.
As como a cuestiones ataen al personal son
de vital importancia para la psicologa industrial
contempornea
 En esencia los estudios Hawthorne
revelaron muchos aspectos de la
conducta humana en el puesto de
trabajo que no haban sido reconocido
antes.
Los investigadores aprendieron que
hay factores ajenos a los puramente
tcnicos que influyen sobre la
productividad.
 Se percibe como la disciplina que surge de
la industria y se expande hacia otras
instituciones, hasta lograr su consolidacin
en la dcada de 1970.
La consideran como sinnimo de psicologa
industrial, otros como una parte integrante
de ella, finalmente, como una ampliacin y
una evolucin de la segunda.
 Se desarroll a partir del movimiento de la
relaciones humanas en la organizaciones
pone ms inters en el empleado.
La Psicologa Industrial se ocupa de
entender el comportamiento y de fortalecer
el bienestar de los empleados en su lugar
de trabajo.
Los temas organizacionales incluyen las
actitudes de los empleados, el
comportamiento, el estrs laboral y las
tcnicas de supervisin.
 Los principales temas del rea no se
pueden categorizar como estrictamente
industriales u organizacionales.
 La dcada de 1980.
Es a partir del avance de la teora orientada
a la calidad total y a la reingeniera de
procesos, que ha quedado claro que es
preferible considerar como parte de la
empresa o institucin no solamente a
quienes prestan sus servicios en ella, sino
adems, a quienes son los beneficiarios de
sus productos y servicios (clientes,
consumidores, usuarios, poblacin objetivo
o beneficiarios) y a quienes actan como
sus proveedores (de recursos materiales,
econmicos , humanos o intelectuales).
 Se ha enriquecido con aportaciones de la
mercadotecnia y con tcnicas derivadas de
la bsqueda de la calidad.
 Precursores.
Frederick Taylor.
Ingeniero de profesin.
El se dio cuenta que haba que redisear la
situacin laboral para alcanzar la mayor
produccin de la compaa como salarios mas
altos para los trabajadores.
Escribi The principles of scientific
Management.
Dichos principios se resuman en:
1. La ciencia por encima de la regla del pulgar.
2. Seleccin cientfica y capacitacin.
3. Cooperacin por encima de individualismo.
4. Divisin equitativa del trabajo.
 Hugo Munsterberg.
En la psicologa organizacional o
industrial fue basado principalmente
en la parte experimental.
El trabajo con problemas tales como
la monotona, la atencin, la fatiga,
influencias sociales y fsicas del
trabajo, los efectos de la publicidad,
y el desarrollo futuro de la psicologa
econmica.
 Percibi que el futuro de la psicologa
organizacional debera basarse en la
cooperacin, ya que la naturaleza de
sus problemas exiga un gran numero
de materias a las cuales tratar
experimentalmente.
Aplic sus mtodos experimentales en
diversos problemas, incluyendo la
percepcin y la atencin.
 Le interesaba la aplicacin de mtodos
psicolgicos tradicionales en problemas de la
industria; public el libro Psychology and
Industrial Efficiency que constaba de tres
grandes partes:
1) Seleccionar trabajadores.
2) Disear situaciones laborales.
3) Aplicar la psicologa en las ventas.
 Elton Mayo.
Demostraba la importancia de los factores
subjetivos para determinar la eficacia industrial.
Los cientficos manipularon casi todos los
aspectos de las situaciones de trabajo, desde la
programacin de los periodos de descansos hasta
la cantidad de luz. Casi todo lo que hallaron haca
que aumentara la productividad.
los investigadores observaron que los
trabajadores estaban impresionados porque la
direccin se preocupaba por su bienestar, con lo
que mejoraron sus sentimientos y actitudes hacia
el trabajo y la compaa, traducindose en mejor
rendimiento.
 Por otro lado est el aspecto tecnolgico,
introduciendo en la actualidad elementos como parte
de nuestra vida cotidiana, no slo para realizar el
trabajo, sino tambin para relacionarnos y satisfacer
necesidades a travs de una gran diversidad de
servicios.
Otro gran reto son las exigencias de los sistemas de
calidad, el estrs en los trabajadores, los estados de
nimo, las maneras de trabajo de hoy en da, la
migracin del empleo, la violencia en el trabajo, los
adictos al trabajo, la competitividad, el trabajo en las
casas en lugar de los centros laborales (oficina,
talleres, fbricas, etctera), estos y muchos otros
aspectos son en la actualidad parte de lo que ser un
da la historia de la Psicologa Organizacional.