UNIVERSIDAD SANTO DOMINGO DE GUZMAN

CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE

NEGOCIOS

TEORA CLSICA DE
LA ADMINISTRACIN

Dr. Wilfredo Quiroz

I. Aspectos bsicos
II. Proceso Administrativo
III. Funciones Bsicas
IV. Principios Generales de la Administracin

La escuela de la
administracin
cientfica

Taylor

Enfasis en
tareas
EFICIENCIA
DE LAS
ORG.

Teora Clsica

Fayol

Enfasis en
la
estructur
a

El fundador de esta teora fue HENRI

FAYOL, en el ao de 1916.

Se caracterizaba por el nfasis en la

estructura que la organizacin debera
tener para ser eficiente.

Fayol consideraba que la eficiencia es el

fruto de un esfuerzo colectivo.

Vea a la organizacin como un todo.

Proceso administrativo

 Avizorar el futuro y
trazar el programa
de accin.

Consiste en fijar el
curso concreto de
accin que ha de
seguirse.

Gerencia General

Construir las estructuras

material y social de la
empresa.
G. Produccin

G. Ventas

Se define la
estructura para
realizar
lo
planeado.

G. Finanzas

Implica una estructura

de funciones o puestos
intencional
y
formalizada.

 Guiar y orientar al personal.

Motivacin

Liderazgo
Comunicacin

 Enlazar,
unir
y
armonizar todos los
actos
y
esfuerzos
colectivos.

Armoniza todas las

actividades
del
negocio, facilitando su
trabajo
y
sus
resultados.

 Verificar
que
todo
suceda de acuerdo
con
las
reglas
establecidas
y
las
ordenes dadas.

Su objetivo es localizar
los puntos dbiles y los
errores
para
rectificarlos y evitar su
repeticin.

Fayol plantea seis funciones de cuya interrelacin y

eficiencia depende la buena marcha de la organizacin:

Operaciones
tcnicas

Operaciones
comerciales

Operaciones
financieras

Operaciones de
seguridad

Operaciones de
contabilidad

Operaciones
administrativas

2. Autoridad
y
responsabilid
ad

1. Divisin de
trabajo

3. Disciplina

7.
Remuneraci
n del
personal

4.
Subordinacin
del inters
particular al
inters general

6. Unidad de
mando

5. Unidad de
direccin

8.
Centralizaci
n
14. Unin del
personal

9. Jerarqua

13. Iniciativa

12.
Estabilidad
del personal

10. Orden

11. Equidad

1. Divisin del trabajo: La labor ser ms

eficiente cuanto ms se especialicen las
personas.

2. Autoridad y responsabilidad:

Autoridad es el derecho de mandar y aquel de

hacerse obedecer. Al asignar responsabilidad
debe darse autoridad.
Los gerentes tienen el derecho formar de dar
rdenes y deben hacerlo para que se hagan
las cosas.

3. Disciplina: Las personas que pertenecen

a una organizacin deben respetar las
reglas que rigen.

4. Unidad de mando: cada persona recibe

rdenes de un solo superior.

Cada empleado debe tener un jefe y slo uno.

5. Unidad de direccin: las actividades que

tienen un mismo objetivo debe tener un solo
jefe y un solo plan.

Las personas que realizan actividades que tienen

el mismo objetivo dentro de la organizacin
deben ser dirigidas por el mismo jefe.

6.
Subordinacin
del
inters
particular al inters general: Los
intereses personales de aquellos que
integran una organizacin no deben
tener ms peso que los intereses
organizacionales.

7. Remuneracin del personal: El pago

por el trabajo realizado debe ser justo
tanto para el empleado como para el
empleador.
8. Centralizacin: la autoridad debe
concentrarse.

Los gerentes tienen la responsabilidad de

otorgar
suficiente
autoridad
a
los
subordinados para realizar exitosamente las
tareas.

9. Jerarqua (Cadena escalar): deben

existir niveles desde la autoridad ms
alta hasta la ms baja.

Todos los puestos de una organizacin estn

relacionados de tal manera que cada persona
tiene un jefe, exceptuando al jefe general.

10. Orden (material y social): Las

personas y los recursos de una
organizacin deben estar en el lugar justo
en el momento en que se necesiten.

11. Equidad: lealtad, bondad y justicia de

los superiores con los subordinados.

Los gerentes
empleados.

deben

ser

justos

con

sus

12. Estabilidad del personal: Una

organizacin que tiene alta rotacin de
personal (los empleados que salen de la
organizacin con alta frecuencia) es
menos eficiente que la que tiene
estabilidad.

13. Iniciativa: libertad para proponer y

ejecutar.

Los subordinados deben tener suficiente

libertar para llevar a cabo sus tareas.

14. Unin del personal: la unin hace la

fuerza.

Una organizacin trabaja mejor cuando todos

sus integrantes se identifican unos con otros y
con la organizacin, y se sienten orgullosos de
ser parte de ella