Institucin Educativa Particular

Nuestra Seora de
Guadalupe

LA
COMUNICACIN
ASERTIVA
Docente: Angeline Balarezo Balarezo

1. LA COMUNICACIN:

La comunicacin es el
proceso ms importante
de la interaccin del ser
humano.

Es el intercambio de ideas,
sentimientos y experiencias que
han
ido
moldeando
las
actitudes,
conocimientos,
sentimientos y conductas ante
la vida.

2. Qu
asertivo.

es

el

comportamiento

Es un estilo de comunicacin
valiosoque permite expresar
lo que se siente, piensa, cree
o se necesita, sin ofender a
los
otros,
abriendo
posibilidades de dilogo y
amistad con los dems.

2. Caractersticas de la comunicacin
asertiva.

Tener Contacto visual ya que

demuestra inters sincero.
Postura corporal que sea
coherente con el mensaje
transmitido.
Gestos
faciales que
nfasis a lo que se dice.

dan

El tono de voz es modulado, es

convincente y aceptable y no es
tmido.
El tiempo requerido es usado
segn el juicio de cada uno para
maximizar el impacto y la
recepcin del mensaje.
Identifica cundo, cmo, cuando y
donde intervienes, adems observa
la calidad de tus intervenciones en
las conversaciones