PROCESOS DEL REA DE

GESTIN HUMANA

SANDRA PULGARN RAMREZ

P S I . E S P E C I A L I S TA E N P S I C O LO G A
ORG ANIZACIONAL
M G . E DU C ACI N Y DE S A R RO L LO H U M A NO

PROCESOS DE GESTIN
HUMANA
Diseo de cargos y perfiles ocupacionales
Proceso de admisin y reclutamiento
Seleccin de personal y contratacin
Induccin y entrenamiento (contrato psicolgico)
Nmina
Bienestar
Formacin
Salud y seguridad en el trabajo (riesgo psicosocial)
Gestin del desempeo
Retiro del personal
Clima organizacional
Cultura organizacional

DISEO DE CARGOS Y PERFILES

OCUPACIONALES
Es el proceso de organizacin del
trabajo, que nos permite obtener
toda la informacin relacionada
con un cargo y la persona que lo
debe ocupar.
El perfil ocupacional son las
caractersticas que debe tener la
persona que va a desempear el
cargo, tanto de conocimiento,
experiencia y de salubridad.

El diseo de cargo por

competencias sirve dentro de la
organizacin para:
Ayuda al reclutamiento.
Ayuda a la seleccin.
Brinda material para el
entrenamiento.
Sirve de base para la clasificacin
de los cargos.
Gua al gerente y Directivos.
Sirve de base para programas de
salud ocupacional, evaluar el
desempeo.

PROCESO DE ADMISIN O RECLUTAMIENTO

EL RECLUTAMIENTO, corresponde
al proceso mediante el cual la
organizacin atrae candidatos del
MRH para abastecer su proceso
de seleccin y llenar u ocupar
una vacante.
Inicia con la bsqueda de
candidatos y termina cuando se
reciben las solicitudes de empleo
de los candidatos o lo que
llamamos Hojas de vida.

CLASES DE
RECLUTAMIENTO
Reclutamiento interno: Tiene
en cuenta a los empleados que
trabajan en la misma
organizacin.
Reclutamiento externo: Se
dirige a los candidatos que
estn en el mercado de
recursos humanos, fuera de la
organizacin, para someterlos a
un proceso de seleccin de
personal.
Reclutamiento mixto

SELECCIN DE PERSONAL Y
CONTRATACIN
es una secuencia de pasos a realizar, con la
finalidad de obtener aquella persona que
rena aquellos requisitos necesarios para
ocupar un determinado puesto. Dichos pasos
deben llevarse al pie de la letra con el fin de
evitar errores al momento de realizarse,
puesto que si se omite un paso se corre el
riesgo de no obtener el xito deseado al
momento de realizarlo
Consuelo Mora. 1996

TCNICAS DE SELECCIN
Entrevista: Es un proceso de
comunicacin entre dos o ms
personas que interactan, y
una de las partes esta
interesada en conocer mejor a
la otra.

Tipos de entrevista:
Estructuradas,
Semiestructuradas (competencias)
Mixtas.

LA INDUCCIN
Consiste en la orientacin, ubicacin ysupervisinque se efecta a los
trabajadores de reciente ingreso (puede aplicarse asimismo a las
transferencias de personal), durante el perodo de desempeo inicial
("periodo de prueba").

EL PROGRAMA DE
INDUCCIN
Es de suma importancia
porque ayuda al nuevo
trabajador a su adaptacin
en la misma. Disminuye la
gran tensin y nerviosismo
que lleva consigo el nuevo
trabajador, ya que tiende a
experimentar sentimientos
de soledad e inseguridad.

CONTENIDO DE LA
INDUCCIN

Misin y Visin, objetivos

Historia, valores, filosofa.

Reglamento y polticas de la empresa.
Organigrama General.
Beneficios socio econmicos
Nmero de extensiones
Explicacin del cargo, retribucin
Normas de salud ocupacional

ENTRENAMIENTO

Proceso de empalme, entrega y

acompaamiento al nuevo empleado para que
realice adecuadamente sus funciones.
Se realiza tambin a empleados que requieran
ejecutar nuevas funciones y/o proyectos en su
puesto de trabajo.
Se realiza en procesos de ascensos o cambios
de puesto en el mismo nivel.

NMINA
Proceso de Gestin Humana que
se encarga del sistema salarial
del empleado, segn su cargo,
experiencia y otros beneficios.

BIENESTAR
Proceso de Gestin Humana en el que se
estudian las necesidades de los empleados
y se buscan alternativas para suplirlas
buscando mayor motivacin laboral.

SE OFRECE SEGN LA
EMPRESA
Incentivos
Recreacin
Arte
Deporte
Formacin
Cultura
Salud
Vivienda
Alimentacin
Entre otros

FORMACIN
Las organizaciones no desempean las
acciones que produce el aprendizaje, son
los individuos que actan como agentes
dentro de las organizacin quienes
producen las acciones que desarrollan el
aprendizaje.
(Argyris, 2001).

BENEFICIOS DE LA FORMACIN

Prepara al personal para la ejecucin inmediata de

las diversas tareas peculiares de la organizacin.
Proporciona al personal oportunidades para el
continuo desarrollo en sus cargos actuales, como
en otras funciones para las cuales la persona
puede ser considerada.
Cambia la actitud de las personas, para crear un
clima ms satisfactorio entre empleados,
aumentar la motivacin y hacerlos ms receptivos
a las tcnicas de supervisin y gerencia.
Se disea en dos lneas: humana y la tcnica.

SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

La Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)
es una actividad multidisciplinaria
dirigida a proteger y promover la salud
de los trabajadores mediante la
prevencin y el control de enfermedades
y accidentes, y la eliminacin de los
factores y condiciones que ponen en
peligro la salud y la seguridad en el
trabajo.
http://www.cerrejon.com/site/nuestra-empresa/sistema-gestion-de-seguridad-ysalud-en-el-trabajo.aspx

GESTIN DEL DESEMPEO

Es una accin
intencionalmente dirigida a la
obtencin de un resultado. Es
una accin con un propsito
consciente.

Es el proceso de juzgamiento
peridico de la calidad del
trabajo y potencial laboral de
los integrantes de la empresa.

Propsito de la evaluacin del desempeo

Retroalimentar el
comportamiento laboral.
Identificar las necesidades
cualitativas del personal.
Ayudar en la toma de decisiones
sobre promociones, traslados y
retiros.
Suministrar informacin sobre
los beneficios e incentivos
laborales deseados por los
empleados.

RETIRO DEL PERSONAL

Finalizacin de la
prestacin del servicio de
un profesional a la
empresa.
Puede ser por renuncia,
despido o en relacin a la
edad del profesional.
Debe existir entrevista
de retiro para conocer la
causa.

CLIMA ORGANIZACIONAL
El clima organizacional, llamado tambin clima laboral, ambiente laboral o
ambiente organizacional, es un asunto de importancia para aquellas
organizaciones competitivas que buscan lograr una mayor productividad y
mejora en el servicio ofrecido, por medio de estrategias internas. El realizar
un estudio de clima organizacional permite detectar aspectos clave que
puedan estar impactando de manera importante el ambiente laboral de la
organizacin.

CULTURA ORGANIZACIONAL
se
entiende
alconjunto
de
creencias,
hbitos, valores,
actitudes, tradiciones entre los
grupos existentes en todas las
organizaciones.
El
trmino
cultura organizacional es una
expresin muy usada en el
contexto empresarial.