TCNICA E INSTRUMENTOS DE

RECOLECCION DE DATOS

Procedimientos y actividades que le permiten al

investigadorobtenerlainformacinnecesariapara
darrespuestaalapreguntadeinvestigacin.

Instrumentos: Instrucciones que orienten la

atencin del investigador hacia una informacin
especifica.

CONSTRUCCIN DE UN INSTRUMENTO DE
RECOLECCIN DE DATOS

Los Instrumentos de recoleccin de datos

Sonlosmediosqueusaelinvestigadorpara
recolectarlosdatosoinformacinnecesaria,
puededecirsequelosmismossonfuentesde
informacin

DISEODEINSTRUMENTOS
Obj.Esp.1

Obj.General

Obj.Esp.2

Como los
cumplo?

Obj.Esp.3

Instrumentos

Recoleccinde
datos

CONSTRUCCIN DE UN INSTRUMENTO DE
RECOLECCIN DE DATOS

Instrumentos
Previamente
Diseados:
Productodeotros
Estudioscuyavalidez
Yconfiabilidadhasido
Comprobada
Ejemplo:
TestdeInteligencia
Encuestadehogares

Disear un
Instrumento:
Debeestarajustado
Alasnecesidades:
Objetivogeneraly
especficos

CONSTRUCCIN DE UN INSTRUMENTO DE
RECOLECCIN DE DATOS
Una herramienta es la operacionalizacin de las variables
Objetivo
General

Analizarla
calidaddel
sistema....

Objetivos
Especficos

Indicadores
(Lo que nos
interesa
medir)

Instrumentos

Fuente

Identificarlas
caractersticasde
laempresa

Misin
Visin
Objetivos

Registrode
Observaciones

Documento
constitutivo
Plande
negocios

Describirlos
procesos.....

Estructura
organizativa
Actividades
Entradas
Proceso
Salidas

Registrode
Observaciones
Entrevista

Plande
negocios
Empleadosde
lagenercia

PASOS PARA CONSTRUIR UN INSTRUMENTO

DE RECOLECCIN DE DATOS
Establecer las relaciones entre los aspectos que influyen
sobre el evento (problema)
Establecer los indicadores que se quieren medir
(interrogantes-objetivos especficos)
Detectar el contexto donde se manifiesta el problema
Esbozar la sistematizacin de variables
Seleccionar las tcnicas e instrumentos adecuados
Construir los tems
Armar el instrumento (redaccin, ortografa)
Establecer los parametros o escalas de medicin
Hacer prueba piloto
Verificar la confiabilidad y validez de los instrumentos
Redactar el manual del instrumento
(Hurtado 2000)

Tcnica
Observacin

Instrumentos

Guadeobservacin
Listadechequeo
Matrizdeanlisis

Entrevista

Guadeentrevista

Encuesta

Cuestionario

Grupodecisin

Guadedecisin
Guadeobservacin

CONSTRUCCIN DE UN INSTRUMENTO DE
RECOLECCIN DE DATOS

La Observacin
Simple: En la cual tanto el observador como los observados
participan de la manera ms natural posible, y en este caso el
observador deber tener un plan previo para la informacin a
partir de las notas que vaya levantando a lo largo de la
observacin.

CONSTRUCCIN DE UN INSTRUMENTO DE
RECOLECCIN DE DATOS

La Observacin
Sistemtica: Se controla el proceso tanto para el
observadorcomoparaelobservado.
No limita las actividades de los individuos sino
sistematiza el proceso de observacin por medio de
dispositivos sincronizadores mecnicos, observacin en
equipo,pelculasygrabaciones,planeseinventarios.

Los instrumentos de recoleccion de datos

Tecnica: Observacin
Tipos de registros de informacin obtenida mediante la observacin.
- Listas de control: Relacin de caractersticas previamente preparada.

Escalas de evaluacin: Descripcin cualitativa de un nmero

limitado de aspectos de una cosa o rasgos persona
-Tarjetas de puntuacin: Es una lista o descrpcion a la cual;
se le asigna valores predeterminados con el fin de obtener
una total ponderado para evaluar el objeto observado
-Fotografas, video cintas, etc.

REGISTRODEOBSERVACION
N

No Nada
1

Tieneimplantadounsistemade
aseguramientodelacalidad

Controlalacalidadensusistemade
informacincontable

Realizanauditorasdecalidad

Realizanauditorasinternas

Poco
2

Mucho
3

Si Todo
4

REGISTRODEOBSERVACION
N

SI
3

Estdiseadoelsistemadeinformacincontableen
conformidadconlanaturalezaycaractersticasdela
empresa?

Seaplicancorrectivosenelsistemadeinformacin
contabledeacuerdoaloscambiosrealizadosala
legislacintributariavenezolana?

NO
2

NO APLICA
1

La Entrevista
Es la relacin personal entre dos o ms sujetos en el cual el
entrevistadoposeeinformacinqueinteresaalentrevistador.
Puedeser:
Libre, o no estructurada: la hilacin de los temas sale
espontneamente,
Dirigida, donde el entrevistador hace una seleccin previa de los
temasdeintersparalyasdirigelaconversacin.
Estandarizada o Estructurada: lahilacindelostemassehacecon
baseaunformatodelcualnodebesalirse.

La Entrevista
Aspectosimportantesdelaentrevista:
-Iniciarlaentrevistadelamaneramscorts,procurandoganarlaconfianzadel
entrevistadoyevitandolaprdida
detiempo.
-Procurarmantenerelintersdelentrevistado.
-Controlareldilogo,peromantenerlaflexibilidad.
-Explorartemasquesurgendemanerarepentina.
-Aadirlasreflexionespersonalesdelinvestigador
-Registrarlasconductasnoverbales.
-Reconocerquehayproblemasenlaentrevistacomosonlasfallasdelamemoria,
prejuiciosnaturalesenlosdatosauto-reportados.
-Losentrevistadospuedendistorsionarconfacilidad.Sinembargo,hayvasde
sentidocomnparaprotegersedeesospeligros.

La Entrevista
Pasos para realizar la entrevista:
-Explicar los objetivos del estudio y todo lo relacionado al mismo.
-Preever situaciones como:
* Necesidad de cambiar la redaccin de una pregunta.
* Que la persona se rehse a ser entrevistada.
* Que el entrevistado de respuestas incompletas.
-Establecer un ambiente de permisibilidad para que el entrevistado se sienta
libre da dar su opinin an sobre asuntos delicados.
-Estar atento a la comunicacin verbal y no verbal y captar todo dato que sea
valioso al estudio.
-Convencer a su entrevistado de que sus respuestas son valiosas.
-Apariencia fsica aceptable y usar un lenguaje sencillo.
-Mantener una actitud amistosa y armnica, a lo largo de la entrevista.

EntrevistaGuiada
1.1.CulesfactorescreeustedcaracterizanalaULAcomoorganizacin

universitaria?

2.Ensucriterioestosfactoreslacalificancomounaorganizacin:
Tradicional__________Notradicional_________

3.CreeustedquelaULArespondealasnecesidadesdesuentorno
Interno____Local_____Regional_____Nacional____

4.CreeustedquelaULAatiendelasdemandasdeeducacincontinuadadesus
egresados
si___No____
5.Encasodesernegativasurespuestaanterior,asujuicioculesfactoresinciden
paraquelaULAnorespondaaestademandadeconocimientos?

LA ENCUESTA
Esunmtodoenelcualsesolicitala
informacinatravesunformatoestandarizado
depreguntasconespacioparareportarsus
respuestas.
Permiterecogerinformacinclarayprecisa.Se
puedeaplicarpersonalmenteoporcorreo,en
formaindividualogrupal.

LA ENCUESTA
Aspectos Importantes
-Usarelvocabulariodelapoblacinestudiada,
-Debeserundocumentoautoexplicativoparaelinformante.
-Debeexplicarparaqusedesealainformacin,
-Debesermuyespecfico,
-Nodebecontenerpreguntasquerequierandosrespuestasala
vezoqueserefieranadosasuntosdiferentesalmismotiempo.
-Laspreguntasdebenseguirunordenlgicoyadecuadoalos
interesesdelaInvestigacin
-Debeproveerseespacioparaqueelinformantepresente
algunaexplicacinoaclaracin
quecreaconveniente.

-Debeserlomscortoposibleyconservaruntonoagradableconel
informante.
-Laspreguntasdetipodemogrficodeberaniralfinaldelcuestionario
conunabreveexplicacinsiendoquealgunaspersonasevitan
contestarlas.
-Sedebeevitarinsinuaroconducirhaciarespuestasdeterminadas.
Nosolicitedatosnovinculadosalainvestigacin(cuntosbesosala
noviaantesdecasarse),
Evitetrminosquetienenmsdeunsignificado
-Siunacategorizacinincluyatodaslasopcionesposibles.
Nousefrmulasgramaticalesinadecuadas.Ej.:"hagolpeadoalnio
hastasangrar?"- quineselquesedicequesangr,
elquegolpeaoelnio.

LA ENCUESTA
Laspreguntaspuedenplantearseenfunciondequelasrespuestassean
Repuestas Forzadas, yaqueserequierequelapersonaescojaunade
lasopcionespresentadas.
Puedenser:
Dicotmicos (dosalternativas),
Tricotomicos (tresalternativas),
Comparacin por pares (proposicionesformuladasquesecomparan
cadaunacontracadaunadelasotrasformandoparejaspara
determinarlapreferenciarelativaentrelasproposiciones),
Gradacin de Likert (paragraduaropiniones,interesesoactitudescon
cincocategoras;puedeser:totalmentedeacuerdo,deacuerdo,nos,
endesacuerdoytotalmenteendesacuerdo;o siempre,algunas

veces,nos,aveces,nunca;

PRESENTACIN
El presente instrumento de recoleccin de datos consiste en un cuestionario de preguntas
cerradas tipo escala de likert, el cual tiene como finalidad recabar informacin necesaria y
suficiente para evaluar el comportamiento tico del contador pblico en la prcticas de
auditoras.

Los datos obtenidos sern tratados con absoluta confidencialidad, pues solo servirn para
finesdeinvestigacin;enconsecuencia,alosmismossolotendraccesolainvestigadora.

De la veracidad y objetividad con la cual sea respondido este instrumento, depender la

validez y confiabilidad de los resultados. Por lo tanto, se sugiere a los sujetos encuestados
ajustarsealarealidadencuantolesseaposible.

Los resultados que se desprendan de esta investigacin se pondrn al servicio de las

instituciones gremiales, firmas de auditora, universidades e investigadores libres, para que
sirvan de base a futuras investigaciones y a la toma de decisiones en funcin del
mejoramientodelcomportamientoticodelcontadorpblicocomoauditor.

CONTENIDO
Instrucciones
A continuacin usted encontrar una serie de afirmaciones relacionadas con el
comportamientoticodelcontadorpblico,construidasconbaseenelCdigode
ticaquerigeestaprofesin.Atalesafirmacionesseleshahechocorresponderuna
escalacuali-cuantitativadefrecuencia,concategorasdel1al5.
Leacuidadosamentecadaafirmacinyencierreconunacircunferenciaelnmero
de la escala que usted considere se ajuste mejor a la realidad que se est
estudiando.
Laescalamencionadaeslasiguiente:
1.Nunca
2.Pocasveces
3.Muchasveces
4.Frecuentemente
5.Siempre

Parte1
AspectosGenerales
1= nunca 2= pocas veces 3= muchas veces 4= frecuentemente 5= siempre

1. El contador pblico como auditor ofrece a quienes presta sus

servicios el concurso de sus conocimientos actuando con
diligenciayconfidencialidad
1

2345

2. El contador pblico como auditor presta apoyo a las

institucionesdelEstadopara
esclarecerasuntosdeintersnacional
12345

INSTRUCCIONES
A continuacin usted encontrar una serie de preguntas relacionadas con el sistema de informacin
contable seguida de escalas cuantitativas del 1 al 5, y cualitativa, de acuerdo, de eficiencia, de
frecuenciayaltitud.
Lea detenidamente cada una de las preguntas y seleccione una respuesta de acuerdo con su opinin,
marcandoconunaXelnmerodelaescalacuantitativaqueapareceencadapregunta.
CARGO:_______________________________________________________________________

CuestionarioTipoEscaladeLikert
1.-Cmoconsideraustedelsistemadeinformacincontabledelaempresa?
1_____MUYDEFICIENTE
2_____DEFICIENTE
3_____MEDIANAMENTEEFICIENTE
4_____EFICIENTE
5_____MUYEFICIENTE

2-Lainformacingeneradaporelsistemacontablellevadoporlaempresarevelarazonablementela
situacinfinancieradeleempresa?
1_____FUERTEMENTEENDESACUERDO
2_____ENDESACUERDO
3_____MEDIANAMENTEDEACUERDO
4_____DEACUERDO
5_____FUERTEMENTEDEACUERDO

3.-Conqufrecuenciaserealizalaevaluacindelsistemadeinformacincontable?
1_____NUNCA
2_____ALGUNASVECES
3_____MUCHASVECES
4_____FRECUENTEMENTE
5_____SIEMPRE

VALIDEZ Y CONFIABILIDAD
Validez: Gradoenqueuninstrumentorealmentemide
loquepretendemedir.(Hurtado2000)
a. De contenido: Elinstrumentoabarcatodoslos
aspectosquesepretendenmedir
b. Convergente: Correlacindelaspuntuaciones
(estadstico)

VALIDEZ Y CONFIABILIDAD
Pasos a seguir:
a. Hacerunacartadepresentacindelinstrumento
b. Indicarlosobjetivosgeneralesyespecficos
c. Presentarelinstrumento
d. Incluirunaplanilladevalidacinqueindique:nombre
delvalidador,CI,profesin,telfonoocorreo
electrnico
e. Corregirlosugeridoporelvalidor

VALIDEZ Y CONFIABILIDAD

Validadores:
a. Decontenido:Expertosenlamateria
b. Deortografayredaccin:
c. Demetodologa:Expertoquemidacoherenciainterna
d. DeEstadstica

CONFIABILIDAD

Grado en que la aplicacin recurrente de un mismo

Instrumento a la misma unidad de estudio, en similares
condiciones produce iguales resultados.
Puedenhacerse:
a. Pruebasparalelas
b. Pruebaspilotos
c. Pruebasestadsticas