UNIVERSIDAD NACIONAL DE

UCAYALI
FACULTAD DE CIENCIAS
ECONMICAS, CONTABLES Y
ADMINISTRATIVAS

TEMA:CASOS EXITOSOS DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
INTEGRANTES
OROYA ASENCIOS, DEISSY
RAYMUNDO PORTALATINO,
MAVILA
SIMON SALINAS, XENA G.

INTRODUCCIN

.
La inversin privada manejada con
responsabilidad brinda muchos beneficios a la
sociedad. Reflejados en la mejora de la calidad
de vida de las personas.
El tema de Responsabilidad Social Empresarial
debe ser una prctica que no solo guie el
accionar de las empresas sino de todo tipo de
organizaciones de la sociedad peruana.

RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL

La RSE se entiende como la

obligacin tica y moral,
asumida
voluntariamente por la empresa.

Las acciones de una organizacin

para asumir su responsabilidad
por los impactos que sus
actividades tienen en la sociedad
y el ambiente

Beneficios

Mayor productividad: a travs

de mejores condiciones para
el cliente interno que conduce
a mejor retencin de talentos
y por ende menores ndices
de rotacin.

Credibilidad: la empresa que es

respetuosa de las personas,
comunidades, medio ambiente y
la sociedad en su conjunto
proyecta una reputacin que le
garantiza mayor sostenibilidad
en el tiempo, reduciendo riesgos,
anticipndose a situaciones que
pueden afectar la empresa,
mayor agilidad para reaccionar y
adaptarse y generando
confianza.

Acceso a mercados: por

cumplimiento de
estndares y
certificaciones exigidas
por actores externos,
incluyendo
consumidores.

Lealtad del cliente:

satisfaciendo sus
necesidades, empezando por
proveerle un lugar donde
pueda transmitir sus
necesidades y quejas.
Adems de calidad y precio,
los clientes empiezan a
demandar informacin de las
condiciones de produccin,
las certificaciones que tiene
el producto, entre otras.

CASOS DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL
En LAN Per gestionamos diversos programas de responsabilidad social.
Nos comprometemos en mejorar la calidad de vida de madres e infantes,
formamos y reconocemos a nios de edad escolar y devolvemos ms
sonrisas cooperando con la Asociacin Operacin Sonrisa.

OPERACIN SONRISA

Sonrisas quecambian vidas.

Mediante unconveniode Cooperacin Institucional con laAsociacin
Operacin Sonrisa, basado en eltrasladode mdicos, enfermeras,
voluntarios y material quirrgico de lascampaasque
realizaOperacin Sonrisa en Cusco,Loreto,PiurayArequipapara
realizarevaluaciones y operaciones gratuitasa personas de escasos
recursos que sufren delabio leporinoopaladar hendidodesde el ao
2009.
Adicionalmente brindamos apoyo mediantevoluntariado corporativo
LAN Peren las misiones regionales y, enLa Campaa de
Voluntariado KM del Sol.
Qu conseguimos?
Ms de 430 pacientes operados gratuitamente en el ao 2012.

 UNICEF: Tu ayuda para el cambio

Mejorando la calidad de vida de madres e infantes.
Organizamos un programa de cooperacin institucional con UNICEF, que
mediante difusin y colectas a bordo, est orientado a reducir el nmero de
muertes de madres gestantes y nios por nacer; as como
a combatir la desnutricin crnica y prevalencia de anemia en nios menores de
3 aos.
Qu conseguimos?

En el 2012 logramos incorporar ms distritos a la cobertura de programa, hoy

llegamos a 42 distritos, beneficiando a ms de 7.500 madres y ms de 19 mil
nios.
En el distrito de Ocongate (Cusco), por ejemplo, la reduccin de la mortalidad
neonatal (menores de 1 mes de nacido) se ha reducido de 25 a 5 casos.
Actualmente 75% de las madres gestantes y nios en sus primeros 3 aos de
vida culminan todos sus controles mdicos (pre y post natales).
El ndice de desnutricin crnica se ha reducido significativamente en todas
las reas de intervencin, hasta en 8 puntos porcentuales del 2009 al 2012.

EMPRESA CLARO
Nuestro Compromiso: Social y
Ambiental.
COMPROMISO SOCIAL
Campaas estacionales
Claro y sus colaboradores ejecutan campaas
de donacin de tiles escolares durante los
meses de marzo y abril, recoleccin de ropa
de abrigo para las zonas alto andinas durante
la temporada de friaje, y campaas
navideas.

COMPROMISO SOCIAL
Donacin de sangre
Los colaboradores de Claro participan anualmente de la
campaa de donacin de sangre Dona una gota de amor, dona
una gota de vida, que impulsa la Asociacin de Damas
Voluntarias del Instituto Nacional de Salud del Nio (ex Hospital
del Nio), a beneficio de las reas de cncer, hematologa,
ciruga cardiovascular y emergencias de esta institucin.

COMPROMISO AMBIENTAL

Reciclaje de Lonas
Claro desarrolla una iniciativa que promueve el reciclaje
de la lona extrada de las banderolas publicitarias en
desuso. Gracias a esta accin el material recuperado se
reutiliza como materia prima para la confeccin de
cartucheras que luego son entregadas a nios de
escasos recursos en zonas vulnerables.

Recibo por Email

CLARO promueve una campaa mediante la cual invita
a sus clientes a afiliarse al recibo por email, evitando
as el uso desmedido del papel. Los clientes postpago
que deseen recibir su facturacin mensual a travs de
un correo electrnico pueden suscribirse a esta
modalidad llamando al 147 desde un celular Claro,
solicitando su afiliacin en cualquiera de los Centros de
Atencin al Cliente de Claro.

COMPROMISO AMBIENTAL.
Reciclaje de Botellas y Tapitas

Claro colabora con la campaa Pro Reciclador que lidera la ONG

Ciudad Saludable para el reciclaje de botellas y tapitas plsticas.
Como parte de este apoyo, se han dispuesto contenedores para el
acopio de este material en las sedes administrativas de Claro y
algunos de sus Centros de Atencin al Cliente.
Mediante esta iniciativa, la cual forma parte de las alianzas
estratgicas que impulsa CLARO como parte del programa Yo
reciclo, yo soy Claro, se beneficiar a cientos de recicladores
formales, quienes gracias a la venta del material recuperado
obtendrn ingresos econmicos para sus familias y al mismo
tiempo contribuirn con el cuidado y conservacin del ambiente .

COMPROMISO AMBIENTAL

Reciclaje de Celulares

Como parte del programa "Yo reciclo, yo soy Claro", desde el 2010 CLARO ejecuta una
iniciativa que busca crear conciencia en la poblacin respecto a la importancia del cuidado
del ambiente, promoviendo el desecho responsable de celulares, bateras y accesorios en
desuso. Para este fin CLARO ha instalado diversos puntos de acopio ubicados en sus Centros
de Atencin al Cliente (CAC) a nivel nacional y algunos locales de empresas aliadas, donde las
personas pueden depositar estos residuos electrnicos.
Adems, como parte del programa, CLARO desarrolla un circuito de charlas educativas
enmarcadas en buenas prcticas de reciclaje y conservacin ambiental en diversos colegios
de primaria y secundaria de Lima, Callao,Cusco, Ica, Trujillo, Piura, Huancayo y Arequipa.
El programa ha beneficiado a diversos colegios en Satipo (Junn) con paneles solares,
mobiliario y tiles escolares.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EMPRESAS

PERUANAS

La gestin de las actividades de Repsol est

estrechamente ligada con valores
. Esta arquitectura de valores se aplica para
los diferentes grupos de inters con los que
se vincula.
La visin de Repsol est orientada a
contribuir con proyectos sostenibles de
largo alcance.
En ese sentido, promueve e impulsa
programas sociales
en seis ejes: educacin, medio ambiente,
salud, cultura, inclusin social y desarrollo
comunitario.

 Esta

empresa
reafirma
su
compromiso con sus trabajadores, la
comunidad y el medio ambiente.
ALICORP desarrolla responsabilidad
social a favor de los trabajadores y la
sociedad tenemos ejemplos tales
como:

APORTE A LA SOCIEDAD

ALICORP ha lanzado junto a Caritas del

Callao
su
programa
de
nutricin
comunitaria llamado Recuperar, a travs
del cual se evaluar a 1,000 nios de las
zonas de Carmen de la Legua, Botern,
Ventanilla y Pachactec, en el Callao, y
se lograr la recuperacin nutricional de
500 de ellos mediante la ingesta de
medicamentos y anti anmicos.

TEMA ECOLGICO

En

el tema ecolgico, con el

propsito de brindar un trato
ambiental
de
excelencia
a
la
comunidad, ALICORP ha instalado
en su sede de Piura una planta de
tratamiento de efluentes industriales
de marca Seghers.

 TEMA DE LA EDUCACIN
Respecto a la educacin, ALICORP auspicia un
programa de Eco playas de concientizacin de
conservacin de nuestras playas
Igualmente, subvenciona eventos educativos
tales como el concurso de creatividad
empresarial juvenil "Creer para Crear.

OTRO ASPECTO A TENER EN CUENTA

Desde 1996 ALICORP viene

promoviendo la siembra de Trigo
Durum en los valles de Majes,
Caman y Tambo, como una
alternativa para la segunda
cosecha
del
ao
para
los
agricultores de la zona.

Tras lo anteriormente investigado de la responsabilidad social que

se practica en la empresa ALICORP se puede sintetizar, qu se
entiende porque es una empresa socialmente responsable
Pero ello obviamente no es suficiente, y da tambin respuesta
satisfactoria a los siguientes seis requisitos:
Ofrece productos y servicios que respondan a necesidades de sus
usuarios, contribuyendo al bienestar.
Las relaciones con los trabajadores son prioritarias, asegurando
unas condiciones de trabajo seguras y saludables.
Respeta el medio ambiente.
Se integra en la comunidad de la que forma parte, respondiendo
con la sensibilidad adecuada y las acciones sociales oportunas a las
necesidades planteadas

BACKUS

ACTIVIDADES DE REFORESTACIN ECOPARQUE VIVE RESPONSABLE

DESCRIPCION :

OBJETIVOS:
Promover la biodiversidad y mejorar la calidad ambiental de la

zona.
Crear conciencia ambiental en la poblacin.
Generar empleo local.
Incentivar a otras empresas a desarrollar proyectos de
reforestacin.
Reutilizar los sub productos cerveceros para la elaboracin de
abonos orgnicos.
Neutralizar a largo plazo las emisiones de carbono generadas
por la Planta San Juan.

Resultados del programa Ecoparque Backus

Ms de9,000 toneladasde subproductos cerveceros han sido transformados en abono

orgnico.
Aproximadamente1,080 toneladasde residuos de otras industrias han dejado de
disponerse en el botadero municipal.
Durante los primeros cinco aos se produjo en el vivero forestal un total de330,633
rboles.
Se capacitaron a ms de900 personasentre estudiantes y miembros de las
comunidades nativas.
Los resultados del Ecoparque se estn utilizando para la actualizacin de la poltica
nacional forestal por parte del Servicio Nacional Forestal.
Se gestion unnuevo proyectollamado Innovacin Tecnolgica, Servicios
ambientales y Capacitacin en Plantaciones Forestales en Tierras degradadas en la
Amazona peruana con financiamiento del Programa Forestal de Manejo Sostenible en
la Regin Andina.