Fundamentacion de la

Administracin y la Gerencia

Estrategia

Negocio
La palabra Negocio proviene del
Administracin

vocablo

latn

Negotium

etimolgicamente
Modelo
G. Estratgica

Pensamiento
Estratgico

Estrategia

quiere

que
decir

toda actividad que genere algn

tipo

de

utilidad,

inters

provecho para quien la practica.

Empresa
En

el

proceso

evolutivo,

las

actividades primero, en algn punto del

Administracin

Negocio

aparecen

procesos

donde

surge la necesidad de establecer un

Modelo
G. Estratgica

conjunto de actividades de apoyo o de

Burocracia.

Pensamiento
Estratgico

actividades

Entre
del

ambas:

Negocio

las
las

actividades de la Burocracia se debe

Estrategia

entender la existencia de la Empresa.

Empresa
La Empresa como Organizacin,
Administracin

est conformada por dos tipos de

actividades: Las del Negocio y

Modelo
G. Estratgica

aquellas

de

la

estructura

(o

Burocracia) que se forman para dar

Pensamiento
Estratgico

Estrategia

apoyo a la organizacin.

Organizacin
Es una entidad coordinada
que busca lograr una meta o
Administracin

Modelo
G. Estratgica

varias metas en comn.

Es

un

administrativo y no un fin en
s mismo.

Pensamiento
Estratgico

Estrategia

instrumento

Teoras de Administracin
Evolucin

Administracin

Modelo
G. Estratgica

Pensamiento
Estratgico

Estrategia

Empresas: en las sociedades annimas, las

de responsabilidad limitada, etc., las
funciones legislativas se le conceden a la
junta
directiva;
las
ejecutivas
o
administrativas a la gerencia y las judiciales
son ejercidas por rganos especiales o en
parte por los otros dos cuerpos, puesto que
en ese sector no hay esa divisin relativa de
esas funciones, como si sucede en la
administracin pblica.

Teoras de Administracin
Clsica: Administracin Cientfica
Administracin

Modelo
G. Estratgica

Pensamiento
Estratgico

Estrategia

Divisin del trabajo

Fija mtodos y estndares
Capacitacin
Incentivos salariales
Herramientas y maquinarias
Tiempos y movimientos

Teoras de Administracin
Clsica: Administracin Cientfica
Administracin

Modelo
G. Estratgica

Pensamiento
Estratgico

Estrategia

Seguidores de Taylor...
Frank y Lillian Gilbreth
Maximizar eficiencia de los
movimientos
Considerar la personalidad y las
necesidades

Henry Gantt
Bonificacin por terminar antes de tiempo.
Carta Gantt: programacin y control del trabajo.

Teoras de Administracin

Clsica: Administracin Gral. e Ind.

Administracin

Modelo
G. Estratgica

Pensamiento
Estratgico

Estrategia

Organizacin Formal
P. Generales de la Administracin
Funciones del Administrador.
Principios bsicos: Divisin del Trabajo,
Subordinacin, Autoridad, Remuneracin,
Disciplina, Centralizacin, Unidad de Mando,
Cadena de Mando, Unidad de direccin,
Orden, Equidad, Estabilidad del personal,
Iniciativa y Espritu de Equipo

Teoras de Administracin

Clsica: Administracin Gral. e Ind.

Administracin

Modelo
G. Estratgica

Pensamiento
Estratgico

Estrategia

Seguidores de Fayol...
Max Weber
Teora de estructuras de autoridad, basado en
un tipo ideal de organizacin: burocracia:
Divisin de labores
Jerarqua de autoridad
Normas y reglamentos formales
Seleccin formal
Impersonalidad
Orientacin para la carrera

Teoras de Administracin
Evolucin

Administracin Cientfica:
Administracin

Modelo
G. Estratgica

Pensamiento
Estratgico

Estrategia

Las teoras de Fayol y de Taylor marcaron

una nueva etapa en la evolucin de la
Administracin, sus postulados constituyeron
uno de los medios ms efectivos para la
tecnificacin de las industrias nacientes en el
siglo XX; lo cual influy grandemente tambin
en el desarrollo econmico y el mejoramiento
de muchos pases por su aplicacin en el
sector pblico.

Teoras de Administracin
Movimiento de Relaciones Humanas
Hugo Mnsterberg complement Lilian Gilbreth
Administracin

Modelo
G. Estratgica

Pensamiento
Estratgico

Estrategia

Seleccionar
personas
con
cualidades mentales para un
determinado trabajo.
Condiciones psicolgicas para
mejores resultados del trabajo de
las personas.
Como una empresa puede influir
sobre los trabajadores para
obtener de ellos los mejores
resultados.

Teoras de Administracin
Movimiento de Relaciones Humanas
Administracin

Chester Barnard
Organizaciones son sistemas sociales que
requieren la cooperacin entre las personas:

Modelo
G. Estratgica

Organ. con relaciones sociales interactuantes

Principal rol comunicar y estimular

Pensamiento
Estratgico

Estrategia

xito depende de la cooperacin del personal

Buenas relaciones con factores externos
La autoridad, proviene de los subordinados, y
no es un derecho del puesto, como era
asumido.

Teoras de Administracin
Movimiento de Relaciones Humanas
Administracin

Modelo
G. Estratgica

Pensamiento
Estratgico

Estrategia

Estudios Hawthorne
Estndares sociales clave del
comportamiento social.
Productividad moral, relacin
grupal y administracin.
Motivacin,
direccin.

comunicacin

nfasis al factor humano.

Teoras de Administracin
Movimiento de Relaciones Humanas
Dale Carnegie
Administracin

Modelo
G. Estratgica

Pensamiento
Estratgico

El xito slo se logra por medio

de la cooperacin de los dems.
Propuso 4 pasos en la ruta al xito:
1.- Hacer que los dems se sientan importantes por
medio de la apreciacin de sus esfuerzos.
2.- Causar una buena primera impresin.
3.- Captar adeptos a su forma de pensar

Estrategia

4.- Cambiar a las personas al elogiar sus aspectos

favorables y permitir al ofensor guardar apariencias

Teoras de Administracin
Movimiento de Relaciones Humanas
Abraham Maslow

Autorrealizacin
De Estima
Sociales

De Seguridad
Fisiolgicas

Teoras de Administracin
Movimiento de Relaciones Humanas
Douglas McGregor
Administracin

Modelo
G. Estratgica

Pensamiento
Estratgico

Estrategia

Teora X - los hombres son intrnsecamente flojos!

Teora Y - el trabajo es natural para los hombres,
tanto como jugar o descansar

William Ouchi
Teora Z - Aumento de la productividad mediante un
modelo que incentive la autonoma de los
trabajadores
(basado en modelo japons)

Qu hacen los Gerentes?

Administracin

Modelo
G. Estratgica

Pensamiento
Estratgico

Estrategia

Planifican:
Definicin
de
metas,
establecimiento
de
estrategias
y
desarrollo de planes para coordinar
actividades.
Organizan: Determinan las tareas que se
han de realizar, quin las hace, quin
reporta a quin y dnde se toman
decisiones.
Lideran: Motivan, dirigen a otros,
seleccionan
los
canales
de
comunicacin y resuelven conflictos.
Controlan: Cumplimiento de metas y
objetivos y efectuar la correcciones.

Gerencia Estratgica
GERENCIA
Administracin

Modelo
G. Estratgica

Pensamiento
Estratgico

Estrategia

Dirigir
Gobernar
Administrar
Capacitacin
Habilidades
Visin

Gerencia Estratgica
Administracin

Modelo
G. Estratgica

...toda organizacin opera

basada en un conjunto de
suposiciones con respecto a lo
que es su negocio, lo que son sus
objetivos, como define resultados,
quienes son sus clientes y que es
lo que ellos esperan y valoran

Pensamiento
Estratgico

P. Drucker 1999
Estrategia

Gerencia Estratgica
Administracin

Modelo
G. Estratgica

Pensamiento
Estratgico

Estrategia

Preceso que incluye la

formulacin,
ejecucin
y
evaluacin de acciones que le
permiten a una organizacin el
logro de sus objetivos de una
forma
proactiva
en
la
formulacin de su futuro.

Gerencia Estratgica
(modelo)
Administracin

Modelo
G. Estratgica

Pensamiento
Estratgico

Estrategia

Objetivos, Estrategia y Misin actual

Identificar Amenazas y Oportunidades
Fortalezas y Debilidades
Fijar misin
5. Evaluar alternativas
6. Objetivos
7. Fijar Estrategia
8. Fijar Metas
9. Fijar Polticas
10. Asignar Recursos
11. Iniciar aplicacin de Estrategia
1.
2.
3.
4.

Pensamiento Estratgico

Administracin

Modelo
G. Estratgica

Pensamiento
Estratgico

Estrategia

MISIN
Expectativas de los clientes
Principales productos entrega
Mercados
Amplia objetivos y estrategias
Supervivencia y mejoramiento
Imagen pblica
Alcance ante similares
Difundida al interno y externo

Pensamiento Estratgico
VISIN
Administracin

Modelo
G. Estratgica

Pensamiento
Estratgico

Estrategia

Direccin
Que hacer y para quien
Futuro
Une presente y futuro
Hecha por lderes
Positiva y alentadora
Incorpora valores e intereses
Difundida al interno y externo

Pensamiento Estratgico

Administracin

Modelo
G. Estratgica

Pensamiento
Estratgico

Estrategia

VALORES
Subjetivos
Jerarqua
Clasificacin
Integridad
Compromiso
Sentido de pertenencia

Pensamiento Estratgico

Administracin

Modelo
G. Estratgica

Pensamiento
Estratgico

Estrategia

Los valores identifican las prioridades

claves para que la organizacin sobreviva
y prospere, minimizando as el gasto de
recursos financieros, energa y tiempo,
que a menudo surgen cuando hay
decisiones y operaciones que sirven a
intereses alejados de lo ms importante
para el buen funcionamiento de la
organizacin
Milton Rokeach

Pensamiento Estratgico

Administracin

Modelo
G. Estratgica

Pensamiento
Estratgico

Estrategia

Objetivos
Resultados a largo plazo
El qu
Etapas
Mensurables, claros,
estimulantes
Metas
Puntos de referencia
Diferentes niveles

Conceptos de Estrategia
CONSTANTES DE LA ACCIN HUMANA
Administracin

Modelo
G. Estratgica

QUERER: es un acto de voluntad

PODER: es un acto de libertad

Pensamiento
Estratgico

SABER: es un acto de capacidad

Estrategia

Conceptos de Estrategia
El arte de los Generales
Administracin

Modelo
G. Estratgica

Pensamiento
Estratgico

Estrategia

...un plan de accin confeccionado

para alcanzar algn fin.
CA Wylie
...se refiere al conflicto, al
enfrentamiento de voluntades.
T. Schelling

Conceptos de Estrategia

Administracin

Modelo
G. Estratgica

Pensamiento
Estratgico

Estrategia

Un
curso
de
accin
conscientemente
deseado
y
determinado de forma anticipada,
con la finalidad de asegurar el
logro de los objetivos de la
empresa.
Conjunto
de
acciones
o
comportamiento, sea deliberado o
no.

Conceptos de Estrategia

Administracin

Modelo
G. Estratgica

Pensamiento
Estratgico

Estrategia

Por estrategia para la administracin

bsicamente se entiende la adaptacin de los
recursos y habilidades de la organizacin al
entorno
cambiante,
aprovechando
oportunidades y evaluando riesgos en
funcin de objetivos y metas. Recurrimos a
la estrategia en situaciones inciertas, no
estructuradas, no controlables, es decir en
aquellas situaciones donde hay otro bando
cuyo
comportamiento
no
podemos
pronosticar.

Conceptos de Estrategia

Administracin

Modelo
G. Estratgica

Pensamiento
Estratgico

Estrategia

Es la lgica de cmo alcanzar la

misin y la visin dentro del marco
provisto por los valores de la
organizacin. Es la ruta elegida para
alcanzar un cierto destino

Estrategia
Las Estrategias son tanto planes para el
futuro como patrones del pasado. Los
enfoques clsicos del concepto de
estrategia la definen como un "proceso a
travs del cual el estratega se abstrae del
pasado para situarse mentalmente en un
estado futuro deseado y desde esa
posicin tomar todas las decisiones
necesarias en el presente para alcanzar
dicho estado.
Henry Mitzberg

27/09/16

Estrategia

Conceptos de Estrategia

Administracin

Modelo
G. Estratgica

Pensamiento
Estratgico

Estrategia

La estrategia (o estrategia
competitiva o posicionamiento
estratgico) tiene que ver con ser
distinto a los rivales. Implica la
eleccin totalmente consciente de
un conjunto de actividades cuyo
objetivo sea proporcionar una
mezcla nica de valor.
Michael Porter

Administracin

Modelo
G. Estratgica

Pensamiento
Estratgico

Estrategia