Estrategia de Marketing

Qu es el marketing?
Un proceso social y administrativo por medio del cul los individuos y los
grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la creacin y el
intercambio de productos y valores con otros.

Es la ciencia y arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las

necesidades de un mercado objetivo, y obtener as una utilidad. El
marketing identifica necesidades y deseos insatisfechos; define, mide y
cuantifica el tamao del mercado identificado y la potencial utilidad;
determina con precisin cules segmentos podemos atender mejor; y
disea y promueve los productos y servicios apropiados.

Una de las caractersticas ms tiles e importantes del

marketing consiste en poder planificar, con bastante
garanta de xito, el futuro de nuestra empresa,
basndonos para ello en las respuestas que ofrezcamos
a las demandas del mercado, ya hemos dicho que el
entorno en el que nos posicionamos cambia y evoluciona
constantemente, el xito de nuestra empresa depender,
en gran parte, de nuestra capacidad de adaptacin y
anticipacin a estos cambios. Debemos ser capaces de
comprender en qu medida y de qu forma los cambios
futuros que experimentar el mercado afectarn a nuestra
empresa y de establecer las estrategias ms adecuadas
para aprovecharlos al mximo en nuestro beneficio.

Conceptos centrales del Marketing

Necesidad

Deseo

Demanda

Valor /
Satisfaccin

Producto

Intercambio /
Transaccin

Mercado

Qu es una necesidad?
Un estado de carencia percibida.
Enfoque clave: La pirmide de necesidades de A. Maslow

Auto
realizacin
Estima
Pertenencia y Amor
Seguridad
Primarias o Fisilogicas

Qu es un producto?
Todo aquello que se puede ofrecer a un mercado para su atencin,
adquisicin, uso o consumo y que podra satisfacer un deseo o una
necesidad.
Esta definicin incluye objetos fsicos, servicios, experiencias, personas,
lugares, organizaciones e ideas:
El marketing se puede aplicar en prcticamente todo contexto.

Qu es un intercambio?
Es el acto de obtener de alguien un objeto mediante el ofrecimiento de
algo a cambio: As, las personas pueden concentrarse en lo que hacen
mejor y ofrecerlo a cambio de lo mejor que producen otras.

Qu es una transaccin?
Es un intercambio entre dos partes, en el que intervienen al menos dos
cosas de valor, bajo condiciones, en un momento y lugar previamente
acordados.

Qu es un mercado?
Conjunto de todos los compradores reales y potenciales para un
producto o servicio.

El Marketing Estratgico
Se apoya en el anlisis de las necesidades de los
individuos y de las organizaciones.
La funcin del marketing estratgico es seguir la
evolucin del mercado de referencia e identificar los
productos mercados y segmentos actuales y
potenciales sobre la base de un anlisis de las
necesidades a encontrar.
Orienta a la empresa hacia oportunidades
econmicas atractivas.
Se sita en el mediano y largo plazo

Marketing Operativo
La funcin esencial del Marketing Operativo es crear
el volumen de negocios, en otras palabras vender el
producto.
Incide en la rentabilidad a corto plazo de la
empresa.
Es el aspecto visible de la gestin de marketing.
Es el brazo comercial de la empresa.

ESTRATEGIAS
Qu es una Estrategia?
Una estrategia es un patrn
fundamental
de
objetivos,
despliegues
de
recursos
e
interacciones,
presentes
y
planeados, de una organizacin
con los mercados, competidores y
otros factores del ambiente.

ESTRATEGIAS

ASPECTOS
DEFINICIN:

1.

(QU) : Definicin de los Objetivos que se

espera alcanzar.
(DONDE) : En que ramos del mercado
(COMO) : Qu recursos y actividades se han
de asignar a cada mercado para enfrentar las
oportunidades y amenazas del ambiente.

2.
3.

FUNDAMENTALES

DE

LA