MTODOS Y TCNICAS DE

INVESTIGACIN.

Para obtener informacin sobre un mismo problema pueden emplearse

mtodos y tcnicas distintos; sin embargo, lo relevante en la investigacin
cientfica radica en seleccionar los adecuados, dependiendo de la naturaleza
del fenmeno, los objetivos del estudio y la perspectiva de anlisis..

Los mtodos y tcnicas son las herramientas metodolgicas de la

investigacin, ya que permiten implementar las distintas etapas de sta
dirigiendo los procesos mentales y las actividades prcticas hacia la
consecucin de los objetivos formulados.

La tcnica es un conjunto de reglas y operaciones para el manejo de los

instrumentos que auxilia al individuo en la aplicacin de los mtodos.
Cuando se realiza una investigacin (terica o emprica), la tcnica debe
adecuarse al mtodo que se utiliza, lo cual presupone la existencia de una
ligazn entre ellos

Tcnicas en trabajo social

Segn los medio utilizados
Segn el nmero de observadores
Segn el lugar donde se realiza
Observacin Segn el papel o modo de participar del observador (No
participante/ordinaria y participante)

Fichas de
trabajo

Para fuentes documentales (bibliogrficas, hemerogrficas, etc.)

Para investigacin de campo

Tcnicas en trabajo social

Entrevista estructurada o
dirigida
Encuesta
Cuestionario
Cdula de entrevista

Observacin

Segn los medios utilizados: con guas de observacin estructuradas

(sistemtica); o no estructurada (asistemtica, libre, simple), consiste en
reconocer los hechos a partir de guas de observacin poco estructuradas.

Segn el nmero de observadores: individual o grupal.

Segn el lugar donde se realiza: en la vida real o en el laboratorio.

Segn el papel o modo de participar del observador:

No participante/ordinaria, con esta tcnica el investigador se encuentra fuera

del grupo que observa, no participa en los sucesos de la vida del grupo estudiado

Participante, este tipo de observacin se desarrolla activamente dentro del

grupo. El investigador se somete a reglas formales e informales del grupo social;
participa en los distintos actos y manifestaciones de su vida; tiene acceso a sitios
de reunin exclusivos del ncleo

Condiciones previas:

Antes de comenzar el trabajo sobre el terreno, el observador debe familiarizarse

con los objetivos de su investigacin.

Las tcnicas de observacin deben ser ensayadas previamente.

Antes de realizar la observacin se debe memorizar la lista de control de los

elementos que se propone observar.

Procedimiento:

Las observaciones deben ser anotadas sobre el terreno, de no ser posible, lo ms

pronto que se pueda.

El intervalo de tiempo entre observacin y anotacin es en minutos o, en

condiciones difciles en horas.

El observador no debe olvidar que es parte del sujeto de observacin, por lo que
es necesario que anote sus propias acciones durante el periodo de observacin.

Contenido:

Las notas deben incluir fecha, hora y duracin de la observacin; el

lugar exacto (con mapas, fotografas y croquis si es necesario); las
circunstancias; las personas presentes y su funcin; la funcin atribuida
al observador; los aparatos y el equipo utilizados; los aspectos
determinantes del ambiente fsico, (temperatura, luminosidad, ruido,
etc.)

Las conversaciones y los dilogos deben ser transcritos en estilo directo

y su resumen en primera persona.

La descripcin debe ser en tercera persona y en tiempo presente.

Las opiniones y las deducciones sacadas de las notas del observador

deben ser anotadas separadamente.

Ordenacin:

Las notas deben ser revisadas lo antes posible para hacer las
correcciones necesarias.

Las notas deben ser clasificadas provisionalmente antes de la

elaboracin de un sistema de clasificacin definitivo.

Lugar: Pedregal de Sto.

Domingo, D.F.
Fuente: Observacin de
la colonia.
Fecha: 12 de julio de
1978.
A excepcin de tres calles, las dems carecen de pavimento, lo cual propicia que
exista mucho polvo, que se incrementa por falta de areas verdes.
En toda la zona abundan los basureros, que contribuyen a la proliferacin de moscas
y ratas. No existe drenaje en casi toda la colonia, y las viviendas en su mayora no
disponen de letrinas por lo que el fecalismo se efecta al aire libre. Adems, la
carencia de un sistema de desage impide la canalizacin de las aguas en la
temporada de lluvias, formndose charcos de agua sucia y contaminada; la falta de
tomas de agua intradomicialiarias obliga a las personas a abastecerse en los
hidrantes (tomas de agua pblica), con la consecuente contaminacin del lquido
durante su traslado.
Nota: la baja calidad del ambiente deteriora la salud de la poblacin: el polvo excesivo
perjudica las vas respiratorias; los vectores como las moscas y las ratas son
vehculos que contribuyen a propagar ciertas enfermedades infecciosas; el fecalismo
al aire libre agrava la contaminacin y propicia la parasitosis, y la contaminacin del
agua provoca ciertas enfermedades gastrointestinales.

5. CONDICIONES
AMBIENTALES DE LA
COLONIA
5.1 Fuentes de
contaminacin ambiental

Entrevista estructurada

Tcnica empleada para estudios exploratorios, ya que permite recabar

informacin abundante y bsica sobre el problema. Tambin se utiliza
para fundamentar hiptesis y orientar las estrategias para aplicar otras
tcnicas de recabacin de datos. Asimismo se emplea cuando no existe
suficiente material informativo sobre aspectos que interesa investigar o
cuando la informacin no puede conseguirse a travs de otras tcnicas.

Los informantes clave son las personas que se encuentran en una

posicin (econmica, social o cultural) dentro de su comunidad o grupo
social que les permite proporcionar informacin que otras personas
desconocen

Encuesta

Tcnica que consiste en recopilar informacin sobre una parte de la

poblacin denominada muestra, por ejemplo: datos generales,
opiniones, sugerencias o respuestas que se proporcionen a preguntas
formuladas sobre los diversos indicadores que se pretenden explorar a
travs de este medio.

Cuestionario

La construccin del cuestionario exige una metodologa sustentada en:

el cuerpo de la teora, el marco conceptual en que se apoya el estudio,
las hiptesis que se pretenden probar y los objetivos de la investigacin.

Cada pregunta debe estar dirigida a conocer los aspectos especficos de

las variables objeto de anlisis. La exploracin de las mismas puede
hacerse con una o varias preguntas, en ocasiones una sola interrogante
servir para indagar sobre dos o ms variables.

Cdula de entrevista

La cdula de entrevista se disea de la misma manera que el cuestionario, de ah que

frecuentemente se confundan, por lo que es necesario marcar sus diferencias:

Es el encuestador el que llena la cdula de entrevista, de acuerdo a las respuestas dadas por
el informante.

Mediante una entrevista cara a cara se est en posibilidad de obtener mayor informacin
sobre preguntas abiertas, a diferencia de un cuestionario.

Hay ms posibilidad de aclarar dudas sobre las preguntas formuladas.

Es de gran ayuda si las personas objeto de investigacin son analfabetas o tienen bajo nivel
cultural.

Tanto el cuestionario como la cdula de entrevista tienen carcter annimo. Para su aplicacin
es importante establecer un ambiente de confianza (rapport) antes de iniciar el interrogatorio.
La manera de lograrlo puede ser:

Interesando al informante en la investigacin, hacindole ver la importancia de sus respuestas.

Asegurndole la confidencialidad de sus respuestas.

Visita domiciliaria

La visita domiciliaria es la tcnica especfica del Trabajo Social que se

aplica en el domicilio del usuario, a travs de la entrevista y
observacin, con fines de diagnstico e intervencin y con el propsito
de vincular el problema del caso al sistema socio-familiar.

Los objetivos de la visita domiciliaria son:

Obtener, verificar y ampliar informacin en el domicilio del caso.

Estudiar y observar el ambiente social y familiar en que est inserto.

Proporcionar informacin a la familia del caso, sobre el estado de

avance de la intervencin.

Control de situaciones socio-familiares que indique el estado de avance

del plan de intervencin.

Instrumentos