MTODOS CUANTITATIVOS

Proceso de Toma de Decisiones

Ejemplo:
John Thompson es el fundador y presidente de Thompson Lumber Company, una empresa
rentable localizada en Porthland, Oregon. El problema que John Thompson enfrenta es si
le conviene expandir su lnea de productos mediante la fabricacin y comercializacin de
un nuevo producto, cobertizos de almacenamiento para patios traseros.
John decide que sus alternativas son construir 1) una planta grande nueva para producir
los cobertizos de almacenamiento, 2) erigir una planta pequea, 3) no construir ninguna
planta (no desarrollar la nueva lnea de productos). Thompson determina que slo hay dos
resultados posibles: el mercado para los cobertizos de almacenamiento podra ser
favorable, lo que significara una gran demanda del producto, o bien, podra no ser
favorable, es decir que la demanda de este producto sera baja.
Jonh Thompson ya ha evaluado las utilidades potenciales asociadas con los diversos
resultados, las cuales se presentan en la siguiente tabla.
TABLA
DE
DECISIN
ALTERNATIVA
Construir
una
fbrica grande
Construir
una
fbrica pequea
Hacer nada

ESTADO DE LA NATURALEZA
(Utilidades/Prdidas)
Mercado Favorable $
Mercado Desfavorable $
200.000
-180.000
100.000

-20.000

Proceso de Toma de decisiones bajo incertidumbre

Maximax
TABLA
DE
DECISIN

ESTADO DE LA
NATURALEZA
(Utilidades/Prdidas)
ALTERNATIVA Mercado
Mercado
Favorable Desfavorabl
$
e$
Construir
200.000
-180.000
una fbrica
grande
Construir
100.000
-20.000
una fbrica
pequea
Hacer nada
0
0

Mximo en
un Rengln
($)
200.000
100.000
0

Maximin
TABLA
DE ESTADO DE LA NATURALEZA
DECISIN
(Utilidades/Prdidas)
ALTERNATIVA
Mercado
Mercado
Favorable $ Desfavorable
$
Construir una
200.000
-180.000
fbrica grande
Construir una
100.000
-20.000
fbrica
pequea
Hacer nada
0
0

Mnimo en un
Rengln ($)
-180.000
-20.000

Criterio de Realismo (Promedio Ponderado)

Compromiso entre una decisin optimista y una pesimista
= coeficiente de realismo; se encuentra entre 0 y 1
Promedio ponderado = (mximo en un rengln) + (1-)(mnimo en un rengln)

= 0,8(200.000) + (0,2)(-180.000)= 124.000

Si = 0,8 la mejor decisin ser construir una fbrica grande.
TABLA
DE
DECISIN
ALTERNATIVA

Construir
una
fbrica grande
Construir
una
fbrica pequea
Hacer nada

ESTADO DE LA NATURALEZA
(Utilidades/Prdidas)
Mercado
Mercado
Favorable $ Desfavorable $

200.000

-180.000

Criterio de
Realismo o
Promedio
Ponderado
(=0,8) $
124.000

100.000

-20.000

76.000

Igualdad de Probabilidades (Laplace)

Encontrar la ganancia promedio de todas las alternativas y escoger
aquella que ofrezca el promedio ms alto
Con este criterio construir una fbrica pequea es la mejor opcin
200.000 180.000 = 20.000/2 = 10.000
100.000 20.000 = 80.000/2 = 40.000
TABLA
DECISIN

DE

ESTADO DE LA
NATURALEZA
(Utilidades/Prdidas)
ALTERNATIVA
Mercado
Mercado
Favorable Desfavorable
$
$
Construir
una 200.000
-180.000
fbrica grande
Construir
una 100.000
-20.000
fbrica pequea
Hacer nada
0
0

Promedio por
Rengln $
10.000
40.000
0

Arrepentimiento Minimax
Es la cantidad que se pierde por no haber seleccionado la mejor alternativa
Determinacin de las
prdidas
de
oportunidad
de
Thompson Lumber
ALTERNATIVA

ESTADO DE LA NATURALEZA
(Utilidades/Prdidas)

Mercado
Mercado
Favorable $
Desfavorable $
Construir una fbrica
200.000
0 (-180.000)
grande
200.000
Construir
fbrica
- 100.000
0 (-20.000)
Tabla de una
prdida
de 200.000
ESTADO
DE LA NATURALEZA
pequea
oportunidad
de
(Utilidades/Prdidas)
Hacer nada
200.000 - 0
0-0
Thompson Lumber
ALTERNATIVA
Mercado
Mercado
Favorable $
Desfavorable $
Construir una fbrica
0
180.000
grande
Construir una fbrica
100.000
20.000
pequea

El criterio de arrepentimiento minimax seala la alternativa que

minimiza la mxima prdida de oportunidad dentro de cada
alternativa.

Decisin
Minimax
de
Thompson por
medio de la
perdida
de
oportunidad
ALTERNATIVA

ESTADO DE LA
NATURALEZA
(Utilidades/Prdidas)

Mercado
Favorable
$
Construir
una
0
fbrica grande
Construir
una 100.000
fbrica pequea
Hacer nada
200.000

Mercado
Desfavorable
$
180.000

Mximo de cada
rengln

20.000

100.000

180.000

200.000

Ejercicio
Mara Rojas est considerando la posibilidad de abrir una pequea tienda de
vestidos en la avenida Fairbanks, a unas cuadras de la universidad. Ella ha
detectado un pequeo centro comercial que atrae a los estudiantes. Sus opciones
son abrir una pequea tienda, una tienda mediana o ninguna. El mercado para una
tienda de vestidos puede ser bueno, promedio o malo. La utilidad o prdidas netas
de las tiendas medianas o pequeas en las diversas condiciones de mercado se
observan en la siguiente tabla. No abrir una tienda significa no tener prdida pero
tampoco ganancia. Qu le recomienda usted?
Coeficiente de realismo= 0,7

ALTERNATIVA

Tienda
Pequea
Tienda
Mediana
Ninguna

Buen
Mercado
$
75.000

Mercado
Promedio
$
25.000

Mercado
Malo
$
-40.000

100.000

35.000

-60.000

Proceso de Toma de decisiones bajo

riesgo
Podran presentarse varios posibles estados

de la naturaleza, y se conocen las

probabilidades de todos ellos.
Mtodo: Seleccin de la alternativa con el
Valor Monetario Esperado (VME) ms alto
El VME de una alternativa es la suma de los
posibles pagos que ella ofrece, cada uno
ponderado por la probabilidad que el pago
ocurra.

Ejemplo: Suponga que ahora Jonh Thompson

cree que la probabilidad de un mercado

favorable es exactamente la misma que la
probabilidad de un mercado desfavorable; es
decir, cada estado de la naturaleza tiene una
probabilidad de 0,50. Cul alternativa dara
el mayor valor monetario esperado?

VME (alternativa fbrica grande)= 200.000X0,50 + (180.000)X0,50= 10.000

VME (alternativa fbrica pequea)= 100.000X 0,5 + (-20.000)
X 0,5 = 40.000
ESTADO DE LA NATURALEZA
TABLA
DE
(Utilidades/Prdidas)
DECISIN
ALTERNATIVA
Construir
una
fbrica grande
Construir
una
fbrica pequea
Hacer nada
Probabilidades

Mercado
Favorable $
200.000

Mercado
Desfavorable $
-180.000

VME ($)

100.000

-20.000

40.000

0
0,50

0
0,50

10.000

El valor esperado ms grande es el que ofrece la

segunda
alternativa,
construir
una
fbrica
pequea. Con base en ello, Thompson debera
llevar a cabo el proyecto y abrir una pequea

Valor esperado de la informacin perfecta (VEIP)

Coloca un lmite superior a lo que se debe pagar por la
informacin
Ejemplo: Jonh Thompson ha sido contactado por Scientific
Marketing, Inc., una empresa que le propone ayudarle a
tomar la decisin acerca de construir o no las instalaciones
para producir cobertizos de almacenamiento. Esta empresa
promete que sus anlisis tcnicos le dirn a Jonh con toda
certeza si el mercado es favorable para el producto
propuesto. La informacin podra evitar que Jonh cometa
un error demasiado caro. Scientific Marketing le cobrara
$65.000 por la informacin. Qu le recomendara usted a
Jonh?Debera contratar a la empresa para que haga el
estudio de mercado?Cunto vale
realmente la
informacin para Jonh?

Para contestar las preguntas se deben investigar

dos trminos relacionados:
El valor esperado de la informacin perfecta

(VEIP)
El valor esperado con la informacin perfecta
(VEcIP) Es el rendimiento esperado, a largo plazo, si
es que se tiene informacin perfecta antes de que
se deba tomar la decisin

El

valor esperado con la informacin

perfecta (VEcIP)
Para calcular este valor se elige la mejor alternativa
de cada estado de la naturaleza y se multiplica su
ganancia por la probabilidad de que ocurra ese estado
de la naturaleza
VEcIP = (200.000 X 0,5) + (0 X 0,5) = $100.000
Para calcular el VEIP
VEIP= Valor esperado con informacin perfecta VME
mximo
VEIP = $100.000 - $ 40.000
VEIP = $60.000
Lo mximo que Thompson estara dispuesto a pagar
por la informacin perfecta es $60.000

Ejercicio
Mara Rojas est considerando la posibilidad de

abrir una pequea tienda de vestidos en Urdesa.

Ella ha detectado un pequeo centro comercial que
atrae a los estudiantes. Sus opciones son abrir una
pequea tienda, una tienda mediana o ninguna. El
mercado para una tienda de vestidos puede ser
bueno, promedio o malo. Las probabilidades de
estas tres posibilidades son: 0,2 de un buen
mercado, 0,5 de un mercado promedio y 0.3 de un
mercado malo. La utilidad o prdidas netas de las
tiendas medianas o pequeas en las diversas
condiciones de mercado se observan en la
siguiente tabla. Qu le recomienda usted?

Alternativa

Buen
Mercado ($)

Mercado
Mercado
Promedio ($) Malo ($)

Tienda
Pequea

75.000

25.000

-40.000

Tienda
mediana

100.000

35.000

-60.000

Ninguna

Solucin
Debido a que el ambiente de toma de

decisiones es de riesgo (se conocen las

probabilidades) es apropiado utilizar el criterio
VME
VME (tienda pequea)= (0,2)(75.000) + (0,5)
(25.000) + (0,3)(-40.000) = 15.500
VME (tienda mediana)= (0,2)(100.000) + (0,5)
(35.000) + (0,3)(-60.000) = 19.500
VME (ninguna)= (0,2)(0) + (0,5)(0) + (0,3)(0)
=0
La mejor decisin es construir la tienda
mediana