PARTE 2

PLANEAMIENTO
ESTRATEGICO
Ing. Mara Elena Vera Correa

Sirve de algo tener un Plan

Estratgico?
Beneficios Financieros:
Evitar invertir en proyectos que no
aportan a los objetivos establecidos.
Ayudan a mejorar las ventas, la
rentabilidad y la productividad.

Sirve de algo tener un Plan

Estratgico?
Beneficios NO Financieros:
Mejora la comunicacin interna.
Clarifica los objetivos y asigna
los
esfuerzos de cada uno.
Minimiza los efectos de los cambios en
el entorno.
Ayuda a medir los progresos.

Sirve de algo tener un Plan

Razones paraEstratgico?
NO TENER un
Plan Estratgico:

Les va bien y creen que no lo

necesitan.
Estn muy ocupados
resolviendo el da a da.
Creen que es un prdida de
tiempo.
No saben cmo hacerlo ni
para qu sirve.
No desean extraos en la
empresa.
Lo consideran un costo y no

Introduccin a la Estrategia

Estrategia
Arte de dirigir operaciones militares.
Arte, traza para dirigir un asunto.
Tctica
Mtodo o sistema para ejecutar o conseguir
algo.
Arte de disponer, mover y emplear la fuerza
blica para el combate
Fuente: Diccionario de la Lengua
Espaola. RA

Introduccin a la Estrategia

El propsito de las estrategias y tcticas

militares eran:
Defender o expandir territorios
Mantener el poder
Ganar sbditos y esclavos
Ganar riquezas y botines de guerra.

Introduccin a la Estrategia

El propsito de las estrategia y tcticas

empresariales son:
Defender o expandir mercados.
Mantener o hacer crecer la posicin de la
empresa.
Ganar y retener clientes.
Generar utilidades.

Introduccin a la Estrategia

Introduccin a la Estrategia
El Planeamiento Estratgico surge
de las preguntas:
Qu quiero ser o convertirme en
el futuro?
Cmo lo quiero lograr?
A esto hay que agregarle un
grado de dificultad adicional, la
incertidumbre.

Introduccin a la Estrategia
El Futuro
Qu pasar en el
futuro?
Hay algunas cosas que
puedo saber o inferir.
Pero otras no las puedo
saber.
Cmo me conviene
actuar?
Resignarme
Prever y adelantarme
Seguir a los dems
No hacer nada y esperar.

Introduccin a la Estrategia
Reflexin
Tendr que escribir un plan
estratgico para hacer que
suceda lo que yo deseo:
Visin
Misin
Objetivos
Metas
Estrategias
Polticas
Programas
Actividades.

El Proceso
Dnde estamos
ahora?
Hacia dnde
queremos ir?
Qu tenemos en
frente?
Cules son los caminos
posibles?
Cul es el mejor
camino?
Cmo lo recorremos?

Anlisis Estratgico
Identificacin
de
Oportunidad
es y riesgos.
Matriz EFE

El anlisis
externo

Definicin
de la
actividad
medular de
la
organizaci
n

Visin
Matriz
DAFO

Misin

El anlisis
interno

Puesta
en
marcha
de la
estrategi
a

Identificacin
de Fortalezas
y
Debilidades.
Matriz EFI

Evaluacin
de
Estrategia
s
Matriz
MOE

Eleccin
de la
estrateg
ia

Fuente: Ritchie, David. Gerencia Estratgica.

Modelo Estratgico Bsico

DIAGNOSTICO

Recoleccin
de
informacin

FORMULACION
ESTRATEGICA

Desarrollo de
Planes a Largo
Plazo

IMPLEMENTACION
ESTRATEGICA

Puesta en
marcha de la
estrategia

Externo

Misin

Programas

Interno

Visin

Presupuestos

Objetivos

Procedimientos

EVALUACION Y
CONTROL

Supervisin y
desempeo
Desempeo

Estrategias

Polticas

Fuente: Wheelen, Thomas; Hunger, David.

Administracin Estratgica y Poltica de
Negocios. Pearson 2007.

Modelo Estratgico Bsico

DIAGNOSTICO

Recoleccin de
informacin

Externo

FORMULACION
ESTRATEGICA

Desarrollo de
Planes a Largo
Plazo

IMPLEMENTACION
ESTRATEGICA

Puesta en
marcha de la
estrategia

EVALUACION Y
CONTROL

Supervisin y
desempeo

Modelo Estratgico Bsico

Anlisis Ambiente
Externo ( Macro y Micro )
Incluye: oportunidades y
amenazas.
Factores:
Social
Econmico
Poltico
Tecnolgico
Ecolgico
Stakeholders

Modelo Estratgico Bsico

DIAGNOSTICO

Recoleccin de
informacin
Externo

Interno

FORMULACION
ESTRATEGICA

Desarrollo de
Planes a Largo
Plazo

IMPLEMENTACION
ESTRATEGICA

Puesta en
marcha de la
estrategia

EVALUACION Y
CONTROL

Supervisin y
desempeo

Modelo Estratgico Bsico

Anlisis Ambiente
Interno:
Incluye: fortalezas y
debilidades.
Otros:
Cultura organizacional
Cadena de valor
Modelo de negocio.

Modelo Estratgico Bsico

DIAGNOSTICO

Recoleccin de
informacin

FORMULACION
ESTRATEGICA

Desarrollo de
Planes a Largo
Plazo
Misin

IMPLEMENTACION
ESTRATEGICA

Puesta en
marcha de la
estrategia

EVALUACION Y
CONTROL

Supervisin y
desempeo

Modelo Estratgico Bsico

Formulacin
Misin
Es el propsito o razn de la
existencia de la organizacin.
Es una declaracin de su
manera de hacer negocios.
Incluye:
Visin
Valores

The Coca Cola Company

1.- Misin
Refrescar el mundo.
Inspirar momentos de
optimismo y alegra.
Crear valor y hacer la
diferencia.

Fuente:

2.Visin
Gente:The
ser un
gran lugar
para
Coca
Cola
Company
trabajar.
Portafolio: mostrar al mundo un
portafolio de calidad en marcas de
bebidas .
Socios: ayudar a desarrollar una
red ganadora de clientes y
proveedores.
Planeta: ser un ciudadano
responsable ayudando a construir
comunidades sostenibles.
Ganancias: maximizar el retorno
a largo plazo de nuestros
accionistas.
Productividad: ser una
organizacin altamente efectiva yFuente:

The Coca Cola Company

3.Valores
Liderazgo.
Colaboracin.
Integracin.
Responsabilidad.
Pasin.
Calidad (lo que hacemos, lo
hacemos bien)
Fuente:
www.thecoca-colacompany.com/

Modelo Estratgico Bsico

DIAGNOSTICO

Recoleccin de
informacin

FORMULACION
ESTRATEGICA

Desarrollo de
Planes a Largo
Plazo
Misin

Objetivos

IMPLEMENTACION
ESTRATEGICA

Puesta en marcha
de la estrategia

EVALUACION Y
CONTROL

Supervisin y
desempeo

Modelo Estratgico Bsico

Formulacin
Objetivos
Es un resultado a lograr o alcanzar.
Los objetivos pueden ser
cuantificados (metas).

Modelo Estratgico Bsico

DIAGNOSTICO

Recoleccin de
informacin

FORMULACION
ESTRATEGICA

Desarrollo de
Planes a Largo
Plazo
Misin

Visin

Objetivos

Estrategias

IMPLEMENTACION
ESTRATEGICA

Puesta en
marcha de la
estrategia

EVALUACION Y
CONTROL

Supervisin y
desempeo

Modelo Estratgico Bsico

Formulacin
Estrategia
Explica la manera cmo lograr los
objetivos y la misin.
Estrategias de tipo:
Corporativa
Unidades de negocio
Funcional.

Modelo Estratgico Bsico

DIAGNOSTICO

Recoleccin
de
informacin

FORMULACION
ESTRATEGICA

Desarrollo de
Planes a Largo
Plazo
Misin

Visin

Objetivos

Estrategias

Polticas

IMPLEMENTACION
ESTRATEGICA

Puesta en
marcha de la
estrategia

EVALUACION Y
CONTROL

Supervisin y
desempeo

Modelo Estratgico Bsico

Formulacin
Polticas
Instrucciones a seguir
para implementar la
estrategia.
Asegura que todos hagan
lo correcto para lograr la
misin de la empresa.
Ejemplo:
Contratar personal con
maestra como mnimo.

Modelo Estratgico Bsico

DIAGNOSTICO

Recoleccin de
informacin

FORMULACION
ESTRATEGICA

Desarrollo de
Planes a Largo
Plazo

IMPLEMENTACION
ESTRATEGICA

Puesta en
marcha de la
estrategia
Programas

EVALUACION Y
CONTROL

Supervisin y
desempeo

Modelo Estratgico Bsico

Implementacin
Programas
Hace que la estrategia se
oriente a la accin.
Ejemplo:
Programa de reciclaje de
desperdicios para disminuir
costos.
Programa de reeducacin
de personal despedido.

Modelo Estratgico Bsico

DIAGNOSTICO

Recoleccin de
informacin

FORMULACION
ESTRATEGICA

Desarrollo de
Planes a Largo
Plazo

IMPLEMENTACION
ESTRATEGICA

Puesta en
marcha de la
estrategia
Programas

Presupuestos

EVALUACION Y
CONTROL

Supervisin y
desempeo

Modelo Estratgico Bsico

Presupuestos
Implementacin
Es calcular el efecto
econmico de los
programas.
Considera a la
inversin como al
retorno de los
programas.
Ejemplo:
Se invertir 200
millones de dlares en
el programa de

Modelo Estratgico Bsico

DIAGNOSTICO

Recoleccin de
informacin

FORMULACION
ESTRATEGICA

Desarrollo de
Planes a Largo
Plazo

IMPLEMENTACION
ESTRATEGICA

Puesta en
marcha de la
estrategia
Programas

Presupuestos

Procedimientos

EVALUACION Y
CONTROL

Supervisin y
desempeo

Modelo Estratgico Bsico

Implementacin

Procedimientos
Explican la manera de
realizar una
determinada tarea.
Ejemplo:
Para generar nuevas
ventas, los empleados
de una tienda explican
a los clientes la forma
de utilizar los nuevos
productos.

Modelo Estratgico Bsico

DIAGNOSTICO

Recoleccin de
informacin

FORMULACION
ESTRATEGICA

Desarrollo de
Planes a Largo
Plazo

IMPLEMENTACION
ESTRATEGICA

Puesta en
marcha de la
estrategia

EVALUACION Y
CONTROL

Supervisin y
desempeo
Desempeo

Modelo Estratgico Bsico

Desempeo Evaluacin
Se basa en el
feedback.
Los resultados
obtenidos se comparan
con los esperados.
Ejemplo:
Por qu nuestras
ventas bajan? Son los
mismos clientes que
antes?

Modelo Estratgico Bsico

Evaluacin
Control
Cada indicador
estratgico debe tener
una meta a alcanzar.
Se utiliza el Balanced
Scorecard (BSC)
Ejemplo:
Lograr que el 20% de
nuestros clientes
nuevos sean por
recomendacin de

MS QUE LOS PLANES

SON LAS FASES EL
PLANEAMIENTO

Rentabilidad y Sostenibilidad

Clientes + Activos

SOSTENIBILIDAD
Estrategia + Talentos
=

La Planeacin Estratgica
debe ser un proceso
FORMAL: Es decir sigue una metodologa en su
realizacin aprobacin y seguimiento. Su
resultado es un producto concreto al cual
llamaremos
Plan Estratgico de la
organizacin.
GLOBAL: No se puede hablar de planeacin
estratgica de una organizacin como la suma
de planes parciales de cada una de las reas
que la conforman. Al contrario la Planeacin
Estratgica es corporativa, y seala los objetivos
estratgicos de la empresa.

Continuacin

REAL: Es decir debe centrarse en lo que la

organizacin debe y puede hacer. Es normal en el
momento de planear confundir los objetivos
deseables con los objetivos posibles. En este
sentido el hbito de la planeacin estratgica
supone un mayor acercamiento a la realidad.

Continuacin

FLEXIBLE: Es decir, con capacidad de adaptacin

a los cambios del entorno, a las situaciones
favorables que se pueden presentar.
Una planeacin estratgica flexible permite
desarrollar al mximo todas las potencialidades
creativas de la organizacin e igualmente su
actualidad continua y permanente.

Continuacin
CONTINUO EN EL TIEMPO: Si bien es cierto que
desde el punto de vista metodolgico de
planeacin estratgica formal recomienda unos
plazos y perodos concretos para el desarrollo de la
misma, en realidad todas las acciones a desarrollar
en stos plazos y perodos deben estar esbozados
para garantizar la continuidad del proceso.

Continuacin
COMPARTIDA Y ACEPTADA POR EL CONJUNTO
DE LA ORGANIZACIN U EMPRESA:
La
planeacin estratgica se caracteriza por ser un
elemento integrador de la empresa.
Un proceso de planeacin efectuado y aceptado
solo por una parte de los miembros de la
organizacin (GRUPO DIRECTO) pero rechazado o
desconocido por el resto de las personas que
interactan en la organizacin no permite el
cumplimiento de los objetivos trazados.

Continuacin
PARTICIPATIVO: La planeacin estratgica
debe ser el resultado de un proceso amplio
de participacin; su elaboracin, aprobacin y
puesta en marcha es una responsabilidad del
grupo directivo de la organizacin, pero debe
establecerse un sistema de participacin que
abarque al mximo todas las personas que
hace parte del desarrollo del objeto social de
la empresa.

PLAN

LIDERES PERSONASRECURSOS ACCION

LIDERES PERSONASRECURSOS ACCION

PLAN

PLAN

PLAN

PLAN

LIDERES

XITO

CONFUSIN

PERSONASRECURSOS ACCION

ANSIEDAD

RECURSOS ACCION

LENTITUD

LIDERES PERSONAS

LIDERES PERSONASRECURSOS

ACCION

FRUSTRACIN

SUENOS