ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN Y

NEGOCIOS INTERNACIONALES

CURSO
:
REINGENERIA DE PROCESOS

TEMA
:
SERVICIO EN EL TRANSPORTE
PBLICO DEL METROPOLITANO
ALUMNOS (A)

MARLENE LOZANO TENAZOA

CARLOS LUNA ALIAGA
NATHALIE VELEZ

SIFUENTES
MILDEE HUAMANA RIVERA
JUAN PINTADO FELIX

PROFESOR :

MG. ELAR R. VILLAR AGUIRRE

CICLO

IX

NOCHE

TURNO

LIMA 2015

2. MARCO TEORICO
El problema de transporte en el Per es complejo. El servicio de transporte pblico incluye
unidades de 15 a 20 aos de antigedad que tiene un mantenimiento limitado.
La informalidad, la falta de educacin y capacitacin vial del chofer y cobrador, y la carencia
de un efectivo sistema de fiscalizacin en las ltimas dcadas, han incentivado la
competencia de empresas de transporte mediante la ampliacin de las horas laborales

El sobreesfuerzo laboral provoca fatiga y estrs que disminuye la calidad del servicio
de los trabajadores del STP (Maltratos al pasajero, accidentes, entre otros).
La baja calidad del transporte pblico y la mejora econmica del pas han incentivado
a la poblacin a adquirir su vehculo particular.

La congestin vehicular genera los siguientes costos:

El mayor nmero de vehculos particulares incrementa la congestin, lo
que, a su vez, motiva una mayor compra de vehculos. Este crculo vicioso
continuara, pues se estima una tasa de crecimiento en las ventas de
vehculos de 20% anual.
Muertes/aumento en el gasto en salud

* Perdida de horas-hombre debido por la inasistencia laboral como

consecuencia del trafico
* Reduccin del calor inmobiliario por congestin, ruido e
incremento en los costos de mantenimiento de las edificaciones
* Disminucin de los ingresos por turismo debido al deterioro de la
calidad

La gran mayora de medidas estn orientadas a la ampliacin

de infraestructura y a la modernizacin del transporte pblico.
Es decir, el modelo se enfoca en el desarrollo del transporte
pblico y la promocin de un servicio seguro, rpido y de
calidad.

Una estructura institucional adecuada, metas claras y

responsabilidades definidas permitirn la articulacin de los
actuales sistemas de transporte con los futuros proyectos de
sistema de transporte masivo. Por ejemplo, el Metro bus de Mxico
representa un ahorro de traslado de 12.5 millones de dlares al
ao, y ha reducido en 30% los accidentes y efectos nocivos de la
contaminacin.

Dipaos de luna

Sistema Integrado de Transporte Pblico de

Santiago de Chile

El Sistema de Transporte
Pblico de la ciudad de
Santiago,
desde
2007
integra
fsica
y
tarifariamente
a
la
totalidad de los buses de
transporte pblico urbano
de la ciudad, operados por
empresas privadas, y al
Metro de Santiago, a travs
de un nico medio de
acceso electrnico (tarjeta
bip!).

Sistema Integrado de Transporte Publico de Argentina

En la actualidad, el sistema vial

argentino transporta ms del
90% de las cargas del pas y
prcticamente el 100% del
trfico de pasajeros. El 25% de
la red nacional se encuentra
concesionado por peaje, y
moviliza el 65% del trnsito
total.

Sistema Integrado de Transporte

Pblico de Santiago de Colombia
Tiene como objetivo integrar, reducir
y modernizar el nmero de empresas
prestadoras del servicio a slo 13 las
cuales operan en igual nmero de
zonas en las que la ciudad est
dividida (ms una zona neutra).El
Sistema Integrado de Transporte
Pblico comprende las acciones para
la
articulacin,
vinculacin
y
operacin integrada de los diferentes
modos de transporte pblico.

Diapos de milde

Diapos de la mamy

Matris de consistencia
-milde

Observacion conclusion la
mamy

Gracias por su
atencin..!!!