POLITICA Y TOMA DE

DECISIONES
Facultad de Ciencias Administrativas
Poltica de Empresas y Toma de Decisiones
Profesor: Huarcaya Godoy Madison
Integrantes:
Asin

Gutierrez Eder

Medina

Cueva Luis Felipe

Tantalean

Palacios Fernando

POLITICA DE LA EMPRESA
Son

reglas o marcos orientadores que

orientan en rumbo empresarial

Conjunto

de decisiones y acciones
conducentes a desarrollar una estrategia
efectiva

CARACTERSTICAS DE LAS
POLTICAS EMPRESARIALES
Establece

lo que la direccin quiere o

prefiere que se haga

Nos

dice como proceder

Refleja

una decisin directiva para todas

las situaciones similares

Orienta

las dediciones operativas en la

misma direccin

CLASIFICACIN SEGN SU
JERARQUA
Polticas

Generales: Abarca todo el

organismo social, incluye todas las
disposiciones generales

Polticas

Especificas: Se ocupan de una

funcin operacional, un departamento o
seccin en particular

Finalidad de las Polticas

Empresariales
Permite

hacer un eficiente uso de los recursos.

Contribuye

a realizar los objetivos y estrategias

empresariales.

Provee

a los miembros de la empresa una orientacin clara

respecto al futuro empresarial

Es

la nica manera de saber a donde se dirige la empresa y

estar preparados para aprovechar las oportunidades y
reducir los riesgos del entorno.

Proporciona

del entorno.

mayor capacidad de respuesta a las exigencias

POLITICA Y TOMA DE
DECICIONES

La toma de decisiones es el proceso en el cual

la persona debe escoger entre dos o ms
alternativas. Algunas decisiones tienen una
importancia relativa en el desarrollo de nuestra
vida, mientras otras son ms gravitantes. Para
los administradores, el proceso de toma de
decisin es sin duda una de las mayores
responsabilidades y tareas rutinarias.

Definicin
La

Toma de Decisin es un proceso racional, por el

cual una o varias personas eligen entre dos o ms
soluciones, con el fin de resolver un problema.
Partiendo de ciertos datos, se realiza un anlisis y
una valoracin sobre la conveniencia de las
soluciones alternativas posibles y sus consecuencias
respecto a un determinado objetivo, para efectuar
la eleccin final.

Caracterstica De La Decisin
Existen cinco caractersticas de las
decisiones:
Efectos

futuros: Una decisin que tiene una

influencia a largo plazo

Reversibilidad:

se refiere a la medida en que

otras reas o actividades se ven afectadas.

Impacto: se refiere a las relaciones laborales,

valores ticos, consideraciones legales, principios
bsicos de conducta, imagen de la compaa, etc.

 Calidad:

guarda relacin con los procesos en

cuanto al impacto sobre estos y el resultado
final

Periodicidad:

responde a la pregunta de si una

decisin se toma frecuente o
excepcionalmente. Una decisin excepcional es
una decisin de alto nivel, mientras que una
decisin que se toma frecuentemente es una
decisin de nivel bajo.

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

conocer
conocer yy analizar
analizar el
el problema
problema

situacin que impulsa

la toma de decisiones

Bsqueda
Bsqueda de
de informacin
informacin

informacin necesaria
acerca de cada una de las
alternativas.

Formulacin
Formulacin del
del problema
problema

plantear la situacin en
trminos decisorios

Evaluacin
Evaluacin de
de alternativas
alternativas

identificar las decisiones

posibles y sus
consecuencias.

Elegir analizado todas las

alternativas viables.

poner en marcha,
designar recursos

Eleccin de la mejor alternativa

Implementacin
Implementacin

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Capitulo II
Tcnicas para la Toma de decisiones
Cuantitativas y Cualitativas: panorama
general

Tcnicas Cualitativas
Lluvia

de Ideas: es una tcnica de grupo para

generarideasoriginales en un ambiente relajado.

 Sinctica:

muy similar a la lluvia de ideas, utiliza una

herramienta: la analoga, comparacin o relacin entre
personas, hechos o trminos, sealando caractersticas
generales y particulares, generando razonamientos basados en
las semejanzas

 mtodo

Delphies una tcnica de comunicacin

estructurada, que se basa en la opinin de un panel de
expertos de diferentes reas. Es una tcnica prospectiva
para obtener informacin cualitativa

Esta

herramienta tiene por objeto conocer la opinin de un

grupo de personas expertas o especialmente interesadas
sobre un tema en concreto.

 La

Pecera: un pequeo grupo de

representantes con conocimientos
especializados en el rea del
problema, quienes se sentarn en
crculo para proponer sus ideas y
opiniones al respecto, mientras que
el resto del grupo escucha. No est
permitido hablar entre s, se rotarn
en la medida en que intervienen. Se
ceder el puesto a otra persona y si
hay alguien que est de acuerdo con
las sugerencias aportadas, entonces
alzar la mano. Las decisiones son
aprobadas por mayora.

 Pensamiento

Lateral. Es apropiado para problemas que

requieren de una reestructuracin de la informacin
disponible, y sigue un camino alejado de lo lgico, de
lo aprendido y de las bases histricas. Se trata de un
pensamiento divergente, centrado en la bsqueda de
nuevas ideas, en la creatividad y el ingenio.

rboles de Decisin: Consiste en asignar probabilidades a eventos en

condiciones de riesgos o incertidumbre mediante la representacin
grfica que ilustra cada estrategia o alternativa a travs de una
ramificacin, parecidas a las ramas de un rbol. Los vrtices o nodos
representan los eventos de decisin utilizando para esto un cuadro. Los
efectos derivados de la decisin se denominan acontecimientos y se
representan por medio de un crculo en la siguiente forma:

 El

Sistema de Inventarios: Estos ayudan a controlar los

costos totales de inventarios y tambin pueden reducir el
costo total de comprar para almacenar, de llevar el
inventario y quedarse sin l.

La

Simulacin: Es un procedimiento que estudia un

problema al crear un modelo del proceso involucrado en ese
problema y despus, mediante una serie de soluciones por
tanteos organizados, intenta determinar una mejor solucin
a ese problema. La simulacin es una de las tcnicas
cuantitativas ms usadas hoy en da.

 El

Anlisis de Markov:

Una cadena de Markov es una serie de eventos, en la

cual la probabilidad de que ocurra un evento depende
del evento inmediato anterior. Las cadenas de este tipo
tienen memoria. "Recuerdan" el ltimo evento y esto
condiciona las futuras probabilidades.

Conclusiones
En conclusin, la toma de decisiones se presenta en
todo momento en nuestras vidas, cuando debamos
seleccionar entre varias opciones o caminos, y este
proceso se va a presentar mucho ms para un
analista de sistemas, ya que para realizar un
sistema, o modificar errores (entropas) que
encuentre en estos, va a tener que optar por la
forma ms eficaz de resolverlo, teniendo en cuenta,
tanto las necesidades que tenga, como todas las
partes que lo constituyen.

 Un

Gerente tiene que familiarizarse con el circuito

bsico de toma de las decisiones y sus ingredientes.
Una vez reconocidos estos ingredientes bsicos,
debe prestarse atencin al carcter de quien toma
la decisin, tanto individualmente como en grupo.
Debido a que la mayora de las decisiones tienen
efecto sobre la gente, el Gerente no puede ignorar
la influencia de las relaciones humanas en una
decisin, especialmente cuando se selecciona una
tcnica para tomarla.