ADMINISTRACION DE

OPERACIONES

LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES

LOS ADMINISTRADORES DE OPERACIONES SON LOS

RESPONSABLES DE LA PRODUCCIN DE BIENES Y SERVICIOS
EN LAS DIFERENTES EMPRESAS DEL SECTOR PRODUCTIVO.

TOMAN DECISIONES QUE SE RELACIONAN CON LA FUNCIN

DE OPERACIONES Y LOS SISTEMAS DE TRANSFORMACION
QUE SE UTILIZAN EN EL PROCESO.

LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES ESTA DEDICADA

AL ESTUDIO DE LA TOMA DE DECISIONES EN LA FUNCION
DE OPERACIONES DE UNA EMPRESA.

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1.- FUNCION
2.- SISTEMAS
3.- DECISIONES

ADMINISTRACIN DE OPERACIONES

FUNCION : LOS ADMINISTRADORES SON LOS

RESPONSABLES DEL MANEJO DE AQUELLAS
AREAS, GERENCIAS O SECCIONES DE LA EMPRESA
QUE PRODUCEN BIENES Y SERVICIOS EN EL
SECTOR PRODUCTIVO.

EN LA EMPRESA CUMPLE FUNCIONES COMO

RECURSOS HUMANOS, CONTROL DE LA CALIDAD,

AMBIENTE, FINANZAS Y MARKETING.

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SISTEMAS : ENCARGADA DE PROVEER LA INFORMACION

PARA EL DISEO Y ADMINISTRACION DE LOS PROCESOS

PRODUCTIVOS EN TODAS LAS AREAS FUNCIONALES DE
OPERACIONES.
SU ROL ES NECESARIO PARA INTEGRAR TODAS LAS ACTIVIDADES
NECESARIAS PARA LA PRODUCCION DE BIENES Y SERVICIOS EN LAS
DIFERENTES EMPRESAS TANTO DE LA MINERIA COMO DE
MANUFACTURA.
LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES CUENTA CON
POLITICAS, PROCEDIMIENTOS, ESPECIFICACIONES, FORMULAS,
METODOS DE PRODUCCION Y LEGISLACION AMBIENTAL VIGENTE.

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DECISIONES : LA TOMA DE DECISIONES ES PERMANENTE
EN LAS DIFERENTES AREAS COMO :
PROCESOS, CAPACIDAD DE PRODUCCION, INVENTARIOS.
MANO DE OBRA, CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE.

DECISIONES PROCESOS : EN ESTA ETAPA SE DETERMINA

EL PROCESO FISICO O INSTALACION A UTILIZAR EN LA
PRODUCCION DEL BIEN O SERVICIO EN LA EMPRESA :
1.-. EQUIPOS Y TECNOLOGIAS A USAR
2.- FLUJO DEL PROCESO
3.- LAYOUT DE PLANTAS E INSTALACIONES

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DECISIONES CAPACIDAD : SUMINISTRO DE LA

CAPACIDAD EN CANTIDAD LUGAR Y MOMENTO CORRECTO.
1.- EN EL LARGO PLAZO : INVERSIONES O VENTAS DE
EQUIPOS E INSTALACIONES, RECLUTAMIENTO DE MANO
DE OBRA O DESPIDOS.
2.- EN EL CORTO PLAZO : SUBCONTRATACIONES DE
PERSONAL, TURNOS, FAENAS EXTRAS, ELIMINACION DE
TURNOS.

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1. DECISIONES INVENTARIO : QUE, CUANTO, CUANDO
COMPRAR,FABRICAR O PRODUCIR . SE ADMINISTRA EL
FLUJO DE MATERIALES, REPUESTOS Y COMPONENTES
DE LA PLANTA.
1.2.3.4.-

MATERIAS PRIMAS
SEMI-ELABORADAS
PRODUCTOS TERMINADOS
INSUMOS

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DECISION MANO DE OBRA : LA MAS IMPORTANTE A

TOMAR ES LA DECISION DE COORDINAR CON RR.HH.
1.- SELECCIN
2.- CONTRATACION
3.- DESPIDOS
4.- CAPACITACION
5.- SUPERVISION
6.- BONOS
7.- INCENTIVOS

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DECISIONES CALIDAD : LOS ADMINISTRADORES DE

OPERACIONES SON LOS RESPONSABLES FINALES DE LA
CALIDAD DE BIENES Y SERVICIOS PRODUCIDOS EN LA
EMPRESA.
ES FUNDAMENTAL EL RESPALDO DE LA EMPRESA EN
TODOS SUS NIVELES.
1.- ESTANDARES
2.- ESPECIFICACIONES
3.- AUDITORIAS, INSPECCIONES
4.- DISEOS
5.- METODOS, PROCEDIMIENTOS
6.- CAPACITACIONES