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International Business

Environments & Operations

Riding the Tide of


Growth: Carnival
Cruise Lines

Riding the Tide of Growth:


Carnival Cruise Lines

Montar la ola de
crecimiento:
Carnival Cruise Lines
https://www.youtube.com/watch?
v=wqicRQVNZPg

La industria de cruceros
Un crucero es un viaje por mar tomada
por placer
Caractersticas de la industria de
cruceros
Rpido crecimiento de la industria
Dominado por tres compaas: Carnival, Royal Caribbean, y
Star
Disponemos de diferentes marcas basadas en temas
geogrficamente pertinentes y el costo por crucero

Haciendo negocios en aguas


internacionales
La industria de cruceros es
internacional
Empresas
. regstrese donde los impuestos son bajos y las
leyes laborales son menos restrictivas
. pagar las tasas portuarias donde se anclan
. posee o tiene acuerdos con compaas de
turismo en los puertos de escala

Lo que se necesita para Operar una


lnea de cruceros
El funcionamiento de una lnea
de cruceros implica
. La compra de los barcos de los
astilleros de todo el mundo
. Encontrar marineros aptos
. La creacin de casinos y otros
servicios a bordo

a lo que se enfrentan
Las lneas de cruceros se enfrentan
Los problemas de seguridad
terrorismo
emergencia de a bordo
Las cuestiones econmicas vs
discrecional gastos esenciales
cuestiones climticas

Observaciones finales
panorama de la Industria
Las buenas perspectivas de
crecimiento en la industria
. un porcentaje importante de la
poblacin mundial an no ha sido
tomar un crucero
. Sin embargo, el nmero de
debutantes est disminuyendo

Questions
1. Qu fuerzas globales han
contribuido al crecimiento de la
industria de cruceros de lnea?
2. Qu medidas concretas ha
adoptado Carnival Cruise Lines para
beneficiarse de los cambios sociales
en el mundo?
3. Cules son algunas de las
diferencias nacionales que afectan
a las operaciones de las lneas de
cruceros?

Questions
4. Aunque la mayora de los pasajeros
de cruceros de lnea son de los
Estados Unidos, el nmero medio
de das de vacaciones anuales
tomadas por residentes de Estados
Unidos es inferior a la de los
trabajadores de la mayora de los
pases de altos ingresos (13 das,
frente a los 42 en Italia, 37 en
Francia, 35 en Alemania y 25 en
Japn). Cmo podran las lneas de
cruceros aumentar las ventas a las
personas fuera de los Estados

Questions
5. Qu amenazas existen para el
desempeo futuro de la industria de
cruceros de lnea y, en concreto, de
Carnival Cruise Lines? Si usted
estuviera a cargo del Carnaval,
cmo lo (a) trata de evitar que
estas amenazas se conviertan en
realidad y (b) se refieren a ellos si
se dieron cuenta?
6. Discuta la tica de las lneas de
cruceros respecto a la evitacin de
impuestos, mientras que la compra
de las naves construidas con

QU FUERZAS GLOBALES HAN CONTRIBUIDO AL CRECIMIENTO


DE LA INDUSTRIA DE LAS LNEAS DE CRUCEROS?

La globalizacin que opera en todo el


mundo.
Atracciones tursticas de los pases,
Operatividad fuera de la jurisdiccin,
Costos de impuestos menores y reglas
de empleos menos estrictas,
Subsidios de algunos pases para la
construccin de navieros,
Cambios socio-econmicos donde las
masas de clase media trabajadora
varan el objetivo de vida.
Generacin de grandes ingresos para
los pases mediante el turismo al
aperturar sus fronteras martimas.

QUE MEDIDAS ESPECFICAS QUE HAN TOMADO CARNIVAL


CRUISE LINES PARA BENEFICIARSE DE LOS CAMBIOS SOCIALES?

Diversidad demogrfica.

Cambi el concepto de buque de


pasajeros a barco divertido donde
puedes encontrar casinos, spa,
piscinas.

Tomo como referencia que las cultura


(costumbre)
de
cada
pas
es
diferente
para
crear
nuevas
lneas(marcas) que satisfagan los
requisitos de los cliente.

CUALES SON ALGUNAS DE LAS DIFERENCIAS


NACIONALES QUE AFECTAN LAS OPERACIONES DE LA
LINEAS DE CRUCEROS?
Pagos portuarios elevados

Aumento del combustibles a nivel internacional,


No contratacin de personal por problemas de idiomas.

DIFERENCIAS NACIONALES QUE AFECTAN LAS


OPERACIONES DE LA LINEAS DE CRUCERO - II

Reubicacin de navieros por problemas sociales y ndices de


criminalidad.

COMO PODRAN LAS LINEAS DE CRUCEROS


AUMENTAR SUS VENTAS A LAS PERSONAS QUE
VIVEN FUERA DE ESTADOS UNIDOS
Crear paquetes de viajes
por el promedio de das
vacacionales.
Crear barcos de transbordo
para traslado de clientes
que
no
embarcan
en
Estados Unidos.
Generando nuevas rutas de
viajes fuera de EE.UU.
Sorteo
de
paquetes
tursticos para promociones
2 x 1.
Subastas
de
artesanas
locales.

COMO PODRIAMOS LAS LINEAS DE CRUCEROS


AUMENTAR SUS VENTAS A LAS PERSONAS QUE
VIVEN DE ESTADOS UNIDOS - II

Creacin de itinerarios
con
lugares
mas
cercanos de embarque,
Alianzas
estratgicas
con empresas de la
competencia
por
paquetes tursticos,
Inclusin de paseos y
excursiones,

COMO PODRIAMOS LAS LINEAS DE CRUCEROS


AUMENTAR SUS VENTAS A LAS PERSONAS QUE
VIVEN DE ESTADOS UNIDOS - III

AMENAZAS PARA EL FUTURO DE LA


INDUSTRIA DE CRUCERO

Epidemias a bordo.
Cancelacin de ltimo
momento por desastres
naturales.
Intentos de Secuestros.
Competencias
en
aviacin y terrestre por
rpida
llegada
hacia
puntos tursticos.
Incendios imprevistos.

AMENAZAS PARA EL FUTURO DE LA INDUSTRIA


DE CRUCERO - II
COMO EVITAR LAS AMENAZAS
Producir y/o licitar navieros a
gas natural.
Control contra epidemias antes
del abordaje.
Asociarse con empresas de
helicpteros
en
caso
de
emergencias.
Comunicacin constantes con
los pasajeros para confirmacin
de viaje.
Capacitacin al personal del
crucero sobre las medidas a
tomar.
Realizar
simulacros
constantemente.

QUE HARIA DE HACERSE


REALIDAD
Comunicar al personal a bordo
sobre las medidas de seguridad.

Aislar al personal que se encuentra


con alguna enfermedad contagioso.

Comunicar al controlador de puerto


mas cercano para el traslado de los
enfermos.

Realizar las desinfeccin de los


navieros cada determinado tiempo.

Implementar sistemas de seguridad.

ETICA DE LOS CRUCEROS CON RESPECTO A LA


EVASION DE IMPUESTOS

Tienen la ventaja de poder


enviar su capital y otros
activos a pases donde
mejor pueda satisfacer la
necesidad de la empresa.
Aprovechan los impuestos
mas bajos y reglas de
empleos menos estrictas al
obtener
las
llamadas
banderas de conveniencia
de 30 pases.

ETICA DE LOS CRUCEROS CON RESPECTO A LA


EVASION DE IMPUESTOS - II
No hay tica en este
concepto de negocio porque
en parte son informales,
operan
fuera
de
la
jurisdiccin
nacional
de
cualquier
pas, no estn
sujetos
a
ninguna
ley
nacional.
Aprovechan al mximo los
subsidios
de
diferentes
pases q dan a sus industrias
a travs de materiales para
la construccin de barcos.