FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIA POLTICA

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE DERECHO

INFORMATICA JURIDICA
SESION 17: Contratacin sobre bienes y
servicios informticos.

Profesor: Ing. Gissela Muoz Meza

CONTRATACION
INFORMATICOS

DEFINICION
Bajo la definicin de contratacin informtica, se
encuentra la contratacin de bienes o servicios
informticos. De esta manera entenderemos por
contratacin informtica, aquella cuyo objeto sea
un bien o un servicio informtico -o ambos- o que
una de las prestaciones de las partes tenga por
objeto ese bien o servicio informtico.

PARTES DE UN
CONTRATO INFORMATICO
En la contratacin informtica se ven
involucrados varios elementos, a los
que podemos denominar
complementarios, que s
interrelacionan entre s.
As, distinguiremos entre:
contratantes, parte expositiva,
clusulas o pactos y anexos

LOS CONTRATANTES
No es lo mismo la contratacin
informtica
realizada
entre
profesionales de la informtica, que
la contratacin informtica realizada
entre
un
profesional
de
la
informtica y un tercero.
Por ello, la identificacin y situacin
profesional de los intervinientes
reviste gran importancia, debiendo
fijar, no solamente quien adquiere

PARTE EXPOSITIVA
En esta parte se expone, de forma
clara y concreta, el por qu y el para
qu del contrato. Es importante
sealar que dentro de los contratos
informticos es imprescindible fijar
de forma sencilla, por que se realiza
el contrato y cuales han sido los
condicionantes o circunstancias que
han movido a las partes a unirse
mediante esta relacin contractual.

CLAUSULAS O PACTOS
Obligaciones de las partes, claras y
concisas.
El deber de asesoramiento.
El cumplimiento del plazo.
La formacin del usuario.
Prohibicin de subarrendar.
Sustitucin del equipo.
Definicin de trminos o conceptos
oscuros.
El mantenimiento preventivo.
Clusulas de garanta.

LOS ANEXOS
Especificaciones del sistema a
contratar.
Especificaciones de los programas
a desarrollar.
Pruebas de aceptacin.
Resultados a obtener y que, en
algn caso, formaran el propio
objeto del contrato.
Anlisis

TIPOS DE CONTRATOS
INFORMATICOS
1 POR EL OBJETO
Contratos de Hardware
Contratos de Software
Contratos de instalacin llave en
mano
Contratos de servicios auxiliares

POR EL NEGOCIO
JURIDICO

De venta
De arrendamiento financiero
De alquiler
De opcin de compra
Respecto al optante
Precio de compraventa
Plazo del ejercicio de la opcin
de compra

Licencias de software estndar:

Shrink-wrap (reducibles-ampliables)
software de PCs vendido en gran cantidad en
cadenas de distribucin al usuario final.
Al no poder realizar acuerdos de licencia individuales,
los productores del software inscriben en el exterior
del paquete de software sus trminos estndares
(visibles a travs del envoltorio plstico)
se entiende que se aceptan si se abre el paquete y
suelen incluir una licencia de uso del software sujeta a
restricciones y a exclusiones de responsabilidad (p.ej.:
garanta en caso de defectos limitada a un perodo de
entre 60 y 90 das).

Estas licencias son contratos de adhesin que

pueden cuestionarse por leyes de proteccin de
consumidores (si la venta es al usuario final)
cuando hay exclusiones totales de
responsabilidad no admitidas.
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Licencias de software estndar:

Licencias directas de software estndar

entre el suministrador del software

y un usuario final.
En estos contratos, el licenciante
faculta al licenciatario a usar el
software, en su CPU y para su uso
privado.
El uso del software en un grupo de
sociedades, o por acceso remoto,
implica una reproduccin que debe
ser explcitamente autorizada en la
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licencia.

Contrato de desarrollo de
software
Se aplica a software desarrollado a
medida entre la software house y el
usuario.
Similar a la licencia directa de
software, difiere en que en el momento
de la celebracin del contrato, el
software es inexistente.
El correcto desenvolvimiento del
proyecto de desarrollo exige definir en
el contrato:
las especificaciones funcionales;
la titularidad de los derechos de propiedad
intelectual
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...

Contrato de desarrollo de
software

otras clusulas necesarias:

Hitos de ejecucin: suelen coincidir con la entrega de
especificaciones funcionales, especificaciones tcnicas y
aceptacin del software
Precio y pago conectados o no con los hitos de ejecucin
Realizacin de las pruebas de aceptacin
Garantas de Responsabilidad (con exclusiones o
limitaciones)
Confidencialidad
Clusulas de no competencia (p.ej. no solicitar el personal
empleado de la otra empresa; limitar o excluir la venta y
desarrollo de software idntico o similar para otras
empresas del mismo sector)
Terminacin irregular del contrato (p.ej. previendo el
depsito del cdigo fuente si la titularidad no se transfiere al
usuario; o la transmisin de la posesin y titularidad de
documentos y software, si el contrato se interrumpe antes
de finalizar el desarrollo del programa a medida).
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Contrato llave en mano

En este contrato nico y complejo, el suministrador,
persona jurdica, se obliga a proporcionar al cliente el
sistema informtico ms adecuado a sus necesidades,
que en general se compone de equipos (hardware,
software de base y de aplicacin) y servicios de
diseo, realizacin, pruebas e integracin al entorno
informtico preexistente, as como formacin y
posiblemente mantenimiento del hardware y software.
Junto con las licencias sobre el software, un aspecto
fundamental de este contrato son las clusulas
relativas a las garantas y limitaciones de
responsabilidad del suministrador informtico. Estas
deben acordarse sobre la totalidad de lo convenido y
no desglosarse por prestaciones (hardware, software,
proyecto, ...).

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Contrato de outsourcing

El contrato de externalizacin (o de facilities management) es

un acuerdo de colaboracin con una empresa externa que se
integra en los planes estratgicos del cliente, para disear una
solucin informtica adaptada a sus necesidades desde una
ptica global. La empresa externa asume un mayor grado de
implicacin, con responsabilidad econmica del sistema
informtico de la empresa cliente y del personal; y
responsabilidad tcnica de las operaciones informticas,
adquisicin de hardware y software, redes, mantenimiento,
desarrollos, modificaciones, backup, asesoramiento y
formacin de personal, seguros y auditorias.
Este complejo tipo de contrato suele tener el soporte
informtico de software y hardware en la empresa cliente
(frente al clsico contrato de un servicio informtico que se
presta desde la empresa externa).
Los contratos de outsourcing se ven envueltos en problemas
derivados de las transferencias tcnicas (al utilizar software
de la empresa cliente que va a ser mejorado o adaptado) o de
personal (con los conflictos derivados de la cesin de
personal de la empresa suministradora a la cliente o
viceversa)
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Contratos de desarrollo de sitio

Web

El proveedor de servicios de Internet se obliga con su cliente a

proporcionar una obra compleja compuesta de contenidos y software;
con diseo de la estructura del escenario interactivo (que describa
secuencia, arborescencia, modos de navegacin, funcionalidades
principios de interactividad) y creacin de la concepcin grfica (que
defina interfaces y pantallas tipo).

Este tipo de contratos tienen como problema fundamental la titularidad

de la obra resultante, derivada de aplicar las leyes de propiedad
intelectual. Salvo que el contrato tenga un acuerdo expreso de
transferencia de sta, el cliente slo adquiere una licencia de uso sobre
la obra resultante. Esta situacin se complica cuando el proveedor de
servicios de Internet tambin lo es del centro servidor que tiene alojada
la pgina, si el cliente desea cambiar de proveedor de acceso o
modificar ciertas partes de gestin de la pgina WEB que precisan el
acceso al cdigo fuente. El cliente puede tener conflictos de titularidad
de propiedad intelectual derivados de obras preexistentes en la pgina
WEB, tanto si hay transferencia como si adquiere la licencia de uso (con
infracciones legales al derecho de autor) salvo si hay clusulas
especficas de exoneracin de responsabilidad y garantas del
proveedor de servicios/contenidos
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CONCLUSION
Como henos visto la contratacin de bienes y
la prestacin de servicios informticos no tiene
una calificacin uniforme que la pueda situar,
en cada caso, en un modelo o tipo de contrato
de los que figuran en nuestro ordenamiento.
Asimismo el desconocimiento por el usuario, en
trminos generales, de las posibilidades y
limites de la informtica, hace que no todo en el
contrato pueda estar basado en el ya
mencionado principio de la autonoma de la
voluntad de los contratantes.

REDACTA UN CONTRATO
INFORMATICO