LA ASERTIVIDAD

CEMIC
El faro

Que es la asertividad?
Es una parte de las habilidades
sociales
rene las conductas y pensamientos
que nos permiten defender los
derechos de cada uno sin agredir ni
ser agredido.

Ejemplo
Usted se sienta en un restaurante a cenar. Cuando el
camarero le trae lo que ha pedido, se da cuenta de que
la copa est sucia, con marcas de pintura de labios de
otra persona.

Usted podra:
a) No decir nada y usar la copa sucia aunque a disgusto.
b) Armar un gran escndalo en el local y decir al
camarero que nunca volver a ir a ese establecimiento.
C) Llamar al camarero y pedirle que por favor le cambie
la copa.

pasivo

aserti
vo

agresi
vo

Depende del componente emocional

y del contexto en el que te encuentres

No hay que
interrumpir nunca a la
gente. Interrumpir es
de mala educacin.
- Usted tiene derecho a
interrumpir a su
interlocutor para pedir
una explicacin
Nuestros problemas no le
interesan a nadie ms y
no hay que hacerles
perder el tiempo
escuchndolos.
- Usted tiene derecho a pedir
ayuda o apoyo emocional.
Cuando
Hay que adaptarse
alguien tiene
a los dems, si no
un problema
es posible
hay que
arriegarnos a
ayudarle.
perder una
- Usted tiene el
amistad.
derecho de
- Usted tiene
decidir cuando
derecho a decir
prestar ayuda a
"NO".
los dems y
cuando no.

TCNICAS :
Hay muchas tcnicas para ser
asertivos. Una de las tcnicas que
mejor funcionan es desarmar antes
al otro con un cumplido o un
reconocimiento de su labor, de su
persona o de su tarea, para despus
pasar a expresar lo que necesitamos.

Tecnica del disco roto o disco rayado

Tecnica del acuerdo asertivo
Tecnica de la pregunta asertiva
Tecnica para procesar el cambio
Tecnica de la claudicacion simulada
Tecnica de ignorar
Tecnida de aplazamiento asertivo
Tecnica del banco de niebla

Tecnica del acuerdo asertivo

Consiste en saber
responder a las crticas y
evitar a la vez una
discusin. Cuando una
persona te formula una
crtica, una forma de evitar
la discusin consiste en
admitir nuestro error pero
separndolo de la
afirmacin de que somos
competentes o
incompetentes

TECNICA DE LA PREGUNTA ASERTIVA:

Consiste en aprovechar una crtica para sondear qu

es lo que realmente le molesta al otro de nosotros.
Ejemplo:
Hay un grupo de amigas en una discoteca, se acerca
un grupo de chicos y una de ellas se convierte en el
centro de atencin. Cuando se van los chicos, una
amiga le dice a ella:
-Siempre tienes que ser la ms simptica yla mejor?.
-Dime exactamente qu he hecho para molestarte y
porque me reproches que me haya divertido?.

TCNICA PARA PROCESAR EL

CAMBIO
Consiste en desplazar el foco de discusin
hacia el anlisis de lo que est ocurriendo
entre las dos personas. Es como si nos
saliramos del contenido de lo que estamos
hablando y nos viramos desde fuera.
EJEMPLO: ( en medio de la discucin) mira,
me parece que te estas saliendo del tema,
volvamos al tema, y dejemos de hablar de
cosas pasadas.

Tecnica de la claudicacion simulada

en simular que hemos abandonado, darle a la otra
persona, en principio, su parte de razn, para luego
dar nuestra opinin y decir lo que realmente
queremos decir.
EJEMPLO:Tu pareja: Nunca hemos hecho nada que a
ti no te guste.
Tu: Comprendo que te sientas mal porque no
hemos hecho lo que tu queras. PERO esta es mi
oportunidad de escoger, recuerdas cuando salimos
varias veces a lugares que tu has escojido? Bueno,
en otra ocacin escogeras tambien, asi como yo.

TECNICA DE
IGNORAR
se trata de ignorar la razn por la que el usuario
parece estar enfadado y aplazar la discusin
hasta que ste se haya calmado.
Por ejemplo: siento que ahora mismo ests
bastante enfadado y vamos a decir cosas de las
que luego nos arrepentiremos, mejor dejamos
este tema para otro momento en el que
estemos ms calmados.

Tecnida de aplazamiento asertivo

aplazar la respuesta a la afirmacin
que intenta desafiarnos hasta que
nos sintamos ms tranquilos y
capaces de responder a ella
apropiadamente.
Por ejemplo: en este momento no me
encuentro en disposicin de hablar
de este tema.

Tecnica del banco de niebla

consiste al igual que el disco rayado
en mantener tu postura, pero en este
caso la diferencia consiste en que
nosotros ahora no solo
mantendremos nuestra postura,
adems de ellole concederemos a
la otra persona que pueda tener
razn.Nos podemos estar
equivocando, pero a pesar de ello es
nuestra decisin y preferimos hacer