RESPONSABILIDAD SOCIAL

INICIATIVAS EUROPEAS Y REGIONALES DE

RSE

INDICE
Libro Verde
Fortica
Norma ISO 26000
Instituto Ethos

LIBRO VERDE

Se lanza junto con la iniciativa de Pacto Mundial

de la ONU, la Declaracin Tripartita de la OIT
sobre EMN y las Lneas Directrices de OCDE
para EMN.
Su objetivo es iniciar un amplio debate sobre
cmo podra fomentar la Unin Europea la
responsabilidad social de las empresas a nivel
europeo e internacional.

LIBRO VERDE-ALCANCE
Dimensin

Interna de RSC:

Gestin de Recursos Humanos

Salud y seguridad en el lugar de trabajo
Adaptacin al cambio
Gestin de impacto ambiental y de los recursos
naturales

Dimensin

externa de RSC

Comunidades locales
Socios comerciales, proveedores y consumidores
Derechos humanos
Problemas ecolgicos mundiales

LIBRO VERDE-ASPECTOS
GENERALES
1.

2.

3.

Gestin integrada de la responsabilidad social: Se

debe partir de una declaracin de valores y
principios en la que se reconozca la RSE frente a
sus stakeholders.
Informes y auditoras sobre la responsabilidad
social: Se reconocen las iniciativas internacionales
de GRI y AA8000 para la publicacin de memorias
de sostenibilidad.
Calidad en el trabajo: Dilogo continuo con los
trabajadores en la implementacin de prcticas
responsables.

LIBRO VERDE-ASPECTOS
GENERALES

Etiquetas sociales y ecolgicas: Se debe tender a la

homogeneizacin del etiquetado para que repercuta
en una mayor eficacia y utilizacin del mismo.

Inversin
Socialmente
Responsable: El Libro Verde
reconoce el papel de los
fondos de inversin social
como el Eurosif (European
Sustainalble
and
Responsable
Investment
Forum).

FORTICA

Fortica es la asociacin de empresas y

profesionales de la RSE lder en Espaa que
tiene como misin fomentar la cultura de la
gestin tica y la responsabilidad social dotando
a las organizaciones de conocimiento y
herramientas tiles para desarrollar con xito un
modelo de negocio competitivo y sostenible.

FORTICA

Actualmente, ms de 140 organizaciones y ms

de 100 socios personales forman parte de
Fortica. Dentro de la asociacin conviven
empresas de todos los tamaos y sectores de
actividad, adems de asociaciones profesionales,
organizaciones del tercer sector o acadmicos de
reconocido prestigio, entre otros.

FORTICA EN LATINOAMRICA
Fortica Argentina se constituye en 2006 con el
propsito de convocar a empresas comprometidas con
la gestin socialmente responsable y guiarlas en el
desarrollo de polticas verificables de RSE.
La delegacin argentina de Forticaes miembro de
lared
Forum
Empresa,
alianza
hemisfrica
conformada por 20 organizaciones empresariales
comprometidas con la promocin de la Responsabilidad
Social Empresarial (RSE) en Latinoamrica, EEUU y
Canad.
Fortica firm en 2009 un convenio con el IRSE en
Ecuador, en virtud de este acuerdo, la norma SGE 21
ser la herramienta que sirva como marco para
promover la gestin de la RSE en ese pas.

SOCIOS DE FORTICA

SGE 21
La Norma de Empresa SGE 21 es el 1er sistema
de gestin de la responsabilidad social europeo
que permite, de manera voluntaria, auditar
procesos y alcanzar una certificacin en Gestin
tica y Responsabilidad Social.
El sistema de gestin SGE 21 tiene una visin
multistakeholder que permite sistematizar las
relaciones con 9 grupos de gestin, para los
cules establece varios criterios que son
desarrollados por un Cdigo de Conducta y
supervisados por un Comit de tica.

SGE 21 REAS DE GESTIN

ALTA DIRECCIN
CLIENTES
PROVEEDORES
PERSONAS

QUE TRABAJAN PARA LA EMPRESA

ENTORNO SOCIAL
ENTORNO AMBIENTAL
INVERSORES
COMPETENCIA
ADMINISTRACIONES PBLICAS

SGE 21 ALTA DIRECCIN

Los requisitos que plantea la norma SGE 21 en el

apartado relativo a las responsabilidades de la Alta
Direccin para conseguir estos objetivos son:

Cumplimiento de la legislacin y normativa

Poltica de gestin tica y responsabilidad social
Cdigo de conducta
Comit de gestin tica y responsabilidad social
Responsable de gestin tica / Responsabilidad Social
Objetivos e indicadores
Dilogo con los grupos de inters
Seguridad de la informacin
Poltica anti corrupcin
Seguimiento y evaluacin
Revisin por la direccin y mejora continua
Informe de responsabilidad social y comunicacin

SGE 21 CLIENTES

Para lograr, en definitiva, la satisfaccin del

cliente en aspectos que van ms all de la calidad
o el precio, la SGE 21 plantea los siguientes
requisitos:
Investigacin

desarrollo e innovacin responsable

Principios de calidad
Buenas prcticas en las relaciones comerciales
Seguridad del producto o servicio
Accesibilidad
Publicidad responsable

SGE 21 PROVEEDORES

Si el proveedor tiene establecido un Sistema de

Gestin tica y Socialmente Responsable, ya
existe una base de confianza y normalmente debe
ser suficiente para establecer relaciones,
manteniendo un contrato acorde con ellas:
Compras

responsables
Sistema de diagnstico y evaluacin
Fomento de buenas prcticas, medidas de apoyo y
mejora

SGE 21 PERSONAS QUE INTEGRAN

LA ORGANIZACIN
Cada persona debe tener confianza en su proceder tico y en el de sus
compaeros de la organizacin. Adems, las personas que integran la
organizacin constituyen la va ms importante de informacin al
entorno prximo de la organizacin acerca de la Gestin tica y
Socialmente Responsable que se viene desarrollando.
Derechos humanos
Gestin de la diversidad
Igualdad de oportunidades y no discriminacin
Conciliacin de la vida personal, familiar y laboral
Seguridad y salud laboral
Descripcin del puesto de trabajo
Formacin y fomento de la empleabilidad
Seguimiento del clima laboral
Reestructuracin responsable
Canal de resolucin de conflictos

SGE 21 ENTORNO SOCIAL

Estos
indicadores
son
significativos
en
comunidades pequeas y en pases menos
desarrollados. En esos casos el papel de las
organizaciones es muy importante y, cuando se
gestiona adecuadamente, crea un vnculo de
lealtad muy slido entre la compaa y la
comunidad.
Evaluacin y seguimiento de impactos
Transparencia con el entorno
Accin social

SGE 21 ENTORNO AMBIENTAL

La idea de desarrollo sostenible supone construir

un modelo del desarrollo que satisface las
necesidades de las presentes generaciones sin
comprometer la posibilidad de las futuras para
satisfacer sus propias necesidades.
Prevencin

de la contaminacin y estrategia frente al

cambio climtico
Identificacin de actividades e impactos
Programa de gestin ambiental
Plan de riesgos
Comunicacin ambiental

SGE 21 INVERSORES
La organizacin debe contribuir a construir
mercados eficientes poniendo a disposicin de
todos sus interesados la informacin que pueda
afectar a su comportamiento en el mercado
mediante canales que garanticen un acceso en
tiempo real y sin restricciones.
El compromiso de los estados financieros ha de
estar basado en los principios de la
transparencia, relevancia y veracidad.

Buen

Gobierno
Transparencia de la informacin

SGE 21 COMPETENCIA

Al competidor hay que tratarle con respeto,

colaborando con l en asuntos de inters comn.
Para ello en la SGE 21 se recogen los siguientes
requisitos:
Competencia

Leal
Comparacin y Alianzas

SGE 21 ADMINISTRACIONES
PBLICAS

La organizacin establecer los

canales de comunicacin y dilogo que
considere
convenientes
con
las
Administraciones con las que se
relacione con el fin de cooperar en el
desarrollo de una cultura de Gestin
tica y Socialmente Responsable en la
comunidad donde opera.

SGE 21 CERTIFICACIN

Dentro de la organizacin, se designarn y formarn a los

auditores internos cuya misin ser evaluar y verificar el
cumplimiento de la norma y realizar los informes y planes de
mejora oportunos que remitirn al comit de RSE.
Anualmente se precisa adems la revisin del sistema por
parte de un experto externo.
La organizacin puede optar por dos frmulas distintas:
La evaluacin de conformidad
La auditora.

SGE 21 CERTIFICACIN
Evaluaciones

de conformidad: El sistema puede ser

evaluado por tercera parte sin necesidad de solicitar la
certificacin. Esta revisin de conformidad, puede ser
realizada tanto por una certificadora, como por una
consultora reconocida por Fortica.
El objetivo de la revisin es emitir un informe sobre el grado
de operatividad del sistema, que permita a la direccin
establecer planes de mejora para el cumplimiento de
objetivos en sus polticas de RSE.
Auditoras: Revisin de la conformidad del sistema
realizada por una entidad certificadora reconocida por
Fortica que, en caso de obtener resultados positivos, da
lugar a la concesin de la certificacin en SGE 21.

SGE 21 AUDITORA DE
CERTIFICACIN

BIBLIOGRAFIA

Fernndez Gago, Roberto (2005) Administracin

de la Responsabilidad Social Corporativa. Cap. 2
http://www.sge21.foretica.es/es/

NORMA ISO 26000

Es una gua publicada en Noviembre 2010 que
establece lneas en materia de Responsabilidad Social
establecidas por la ISO.
Fue elaborada por un Grupo de Trabajo ISO en
Responsabilidad Social (WG SR) liderado por el
Instituto Sueco de Normalizacin (SIS por sus siglas
en ingls) y por la Asociacin Brasilea de
Normalizacin Tcnica (ABNT).
No tiene propsito de ser una norma certificable,
regulatoria o de uso contractual.

NORMA ISO 26000

El objetivo de la norma es ayudar a las
organizaciones a establecer, implementar, mantener
y mejorar las estructuras de RS.
Promover la terminologa comn en el campo de RS,
y ampliar la conciencia en estas materias.
El estndar es aplicable para todo tipo de
organizaciones, independientemente de su tamao,
localizacin, naturaleza de sus actividades y
productos, su cultura, sociedad y medioambiente en
el que lleva a cabo sus actividades.

NORMA ISO 26000 BENEFICIOS

Facilitar el establecimiento, implementacin y mantenimiento

y mejora de la estructura de RS en organizaciones que
contribuyan al desarrollo sustentable.
Contribuir a incrementar la confianza y satisfaccin en las
organizaciones entre los accionistas y grupos de inters
Incrementar las garantas en materia de RS a travs de la
creacin de un estndar nico aceptado por un amplio rango de
stakeholders;
Fortalecer las garantas de una observancia de principios
universales promovidas por la ONU y la OIT, la OCDE, etc.
Complementar y evitar conflictos con otros estndares y
requerimientos de RS ya existentes.

SUSTAINABILITY OF THE PLANET

Su objetivo es ofrecer a las empresas
una solucin completa en
Sostenibilidad Corporativa.
El programa Sustainability of the
Planet (SoP) pertenece desde el 2009
a la Foundation for Sustainable
Entrepreneurship.

Son un equipo de emprendedores

trabajando en aspectos de RSE
llamados ESG.

INDICADORES CLAVE DE LA
SOSTENIBILIDAD SEGN CERES
Competencia por recursos
Cambio climtico
Globalizacin Econmica
Conectividad y Comunicaciones

CERES (COALITION FOR

ENVIRONMENTALLY RESPONSIBLE
ECONOMIES)

Fundada en 1989, es una organizacin sin fines de lucro

que
agrupa
inversionistas,
organizaciones
medioambientales y otros grupos de inters pblico que
trabajan con las empresas para hacer frente a los retos de
sostenibilidad, tales como el cambio climtico global.
Ceres tiene su sede en Boston, Massachusetts y en 2006
fue galardonado con el Premio Fundacin Skoll para el
Emprendimiento Social

PRINCIPIOS DE CERES
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Proteccin de la biosfera
El uso sostenible de los recursos naturales
Reduccin y eliminacin de residuos
Conservacin de la energa
Reduccin del riesgo
Garanta de productos y servicios
Restauracin ambiental
Informar al pblico
Compromiso de la direccin
Auditoras e informes

CERES: HOJA DE RUTA PARA LA

SOSTENIBILIDAD
Ceres tiene la visin de integrar la
sostenibilidad en el ADN de la empresa.
Mediante la Hoja de Ruta se analizan
los factores, riesgos y oportunidades que
implica el hacer el cambio hacia la
sostenibilidad, as como las estrategias
de informacin y los resultados de las
empresas que estn asumiendo estos
retos.
El Plan de trabajo establece 20
expectativas para la sostenibilidad de
las empresas.

CERES :HOJA DE RUTA DE

SOSTENIBILIDAD

Estas expectativas estn divididas en 4 reas:

La

gobernanza,
Los grupos de inters,
La divulgacin y
El rendimiento.

El informe completo incluye la mejor empresa de ms

de 200 ejemplos de buenas prcticas a travs de 20
sectores. Las empresas con mejores resultados sern
los que reconozcan las oportunidades que ofrece el
invertir y actuar ahora en sostenibilidad.

CERES ROAD MAP

Gobierno
Corporativo

Operaciones
Cadena de valor

Compromiso
con grupos
de inters

Trasporte y Logstica
Productos y Servicios

Divulgacin

Empleados

Economa
Global
Sostenible

INDICADORES CERES
Gobierno

Compromiso con

Divulgacin de

Corporativo

Grupos de

informacin

Juntas de
vigilancia

Identificacin de
grupos de inters

Tener estndares de
divulgacin de
informacin

Operaciones

Gestin de
rendicin de
cuentas

Dilogo sustantivo
con los grupos de
inters

Publicar
informacin en
estados financieros

Cadena de Valor

Compensacin
de los ejecutivos

Compromiso con los

inversionistas

Enfoque y contenido
de informacin

Transporte y
Logstica

Poliiticas
Corporativas y
Sistemas de
Admnistracin

Compromiso de los
directivos con los
grupos de inters

Uso de diversos
vehculos de
divulgacin de
informacin

Productos y
Servicios

Transparencia de
los productos

Empleados

Polticas
Pblicas

inters

Desempeo

CLUB DE EXCELENCIA Y
SOSTENIBILIDAD

Es una asociacin empresarial compuesta por un

grupo de grandes empresas que apuestan por el
crecimiento sostenible desde el punto de vista
econmico, social y medioambiental con el objetivo de
ser
Un

foro de dilogo con stakeholders.

Plataforma de benchmarking en Desarrollo Sostenible.
Transmisores de buenas prcticas en Responsabilidad
Corporativa al tejido empresarial espaol.

OBJETIVOS DEL CLUB DE

EXCELENCIA Y SOSTENIBILIDAD

Organizar eventos en responsabilidad corporativa.

Compartir experiencias en responsabilidad corporativa.
Organizar formacin en responsabilidad corporativa.
Establecer alianzas con fundaciones y escuelas de negocios.
Realizar publicaciones.
Creacin de premios y reconocimientos pblicos.
Desarrollo de proyectos.
Colaborar con asociaciones y administraciones.
Discusin y anlisis de recomendaciones

SOCIOS DEL CLUB DE EXCELENCIA Y

SOSTENIBILIDAD

INSTITUTO ETHOS

Es una organizacin sin fines de lucro, que se

caracteriza como OSCIP1 cuya misin es movilizar,
alentar y ayudar a las empresas gestionar sus
negocios de manera socialmente responsable.
Creado en 1998 por un grupo de empresarios y
ejecutivos del sector privado, Ethos es un centro de
organizacin del conocimiento, intercambio de
experiencias y desarrollo de herramientas para
ayudar a las empresas a analizar sus prcticas de
gestin y profundizar su compromiso con la
responsabilidad desarrollo social y sostenible.
La sede del Instituto Ethos est ubicada en So
Paulo, Brasil.
1 OSCIP: Organizacin de la Sociedad Civil de Inters Pblico

ORIGEN DE INSTITUTO ETHOS

Sus 1.367 miembros tienen un volumen

de negocios anual que asciende al 35%
del PIB brasileo y emplean a cerca de
2 millones de personas.
1. La orientacin a las empresas es
voluntaria, sin cargo.
2. Ethos no hace consultora, ni
autoriza a los proveedores para ofrecer
cualquier servicio en su nombre.
3. Ethos no es un organismo de
certificacin para la responsabilidad
social o da un "sello" para ese
propsito.

LNEAS DE ACCIN DEL INSTITUTO

ETHOS
1.

Expander el movimiento de RSC mediante el Comit Brasileo de

Naciones Unidas.

2.

Profundizar las prcticas de RSE por medio de la Conferencia Anual

Intl. con ms de 1.000 participantes, y la promocin de la publicacin
de los informes sociales y la sostenibilidad.

3.

Influencia en los mercados y sus jugadores ms importantes con el fin

de crear un entorno propicio para la RSE mediante el desarrollo de
criterios para las ISR con los fondos de pensiones en Brasil y la
participacin en los consejos de administracin diferentes para
discutir la agenda pblica brasilea.

4.

La difusin de la RSE en los espacios pblicos y eventos.

5.

La produccin de informacin por medio de la encuesta anual de

"RSC- Percepcin de los consumidores y las tendencias", y un sitio de
referencia sobre el tema en Internet, la recopilacin y difusin de
datos y los casos de las empresas y la promocin de intercambios con
lderes internacionales en el tema RSE.

COMPROMISOS DE
LA EMPRESA CON ETHOS

1. Divulgar en sus medios de comunicacin el concepto de RSE en

conjunto con sus pblicos (accionistas, empleados, clientes,
proveedores, comunidades y gobiernos);
2. Comprometerse y buscar la excelencia en las polticas
progresistas y las prcticas de RSE;
3. Participar en las actividades y eventos patrocinados por el
Instituto Ethos;
4. Comprometerse en cubrir su cuota de socio al Instituto Ethos,
con la frecuencia y cantidad de pago elegida.
5. No utilice el logotipo del Instituto Ethos en cualquier medio,
electrnico o impreso;
6. Proporcionar los datos de contacto de sus representantes en el
Instituto Ethos en el directorio de empresas asociadas
7. Mantenga su inscripcin actualizada en el Instituto.

APOYOS DE ETHOS A LAS

EMPRESAS

1. Comprender y poco a poco incorporar el concepto de

comportamiento de las empresas socialmente responsables;
2. Implementar polticas y prcticas que cumplan con altos
estndares ticos, contribuyendo a la consecucin del xito
econmico sostenible en el largo plazo;
3. Asumir la responsabilidad hacia todos los afectados por sus
actividades;
4. Demostrar a los accionistas la importancia de un
comportamiento socialmente responsable de los rendimientos a
largo plazo de sus inversiones;
5. Identificar formas innovadoras y eficaces de trabajar en
colaboracin con las comunidades en la construccin del bien
comn;
6. Avanzar en la vida que contribuyen al desarrollo social,
econmico y ambientalmente sostenible.

UNIETHOS

UniEthos es una entidad destinada a brindar educacin y

orientacin a las empresas, para que incorporen la
sostenibilidad y la responsabilidad social en su gestin
estratgica.
Fue creado por el Instituto Ethos, con el que trabaja para
que las empresas pueden hacer su contribucin a la
construccin de una sociedad sostenible y justa

BIBLIOGRAFA

Fernndez Gago, Roberto (2005) Administracin

de la Responsabilidad Social Corporativa. Cap. 2

http://www.sge21.foretica.es/es/
www.iso.org

www1.ethos.org.br

www.sustainabilityoftheplanet.org/
www.clubsostenibilidad.org
www.ceres.org/ceresroadmap