SMS Masivo e

Interactivo
 SMS Masivo e Interactivo
Introducción

Nuestro Servicio permite mejorar la comunicación entre la

Empresa/Institución y el Grupo de Clientes/Usuarios, a los que
se desea llevar un mensaje o información en forma “Masiva” y
expedita, con la garantía de recepción de la misma, sin importar
la hora o lugar.

Adicionalmente, tiene toda la flexibilidad

de crear procesos de ”Interacción”, en
los que el Cliente/Usuario puede enviar,
o solicitar información a un servidor,
validarla y almacenarla.

Esto soportado por una plataforma

conocida, simple, económica, y muy
difundida.. la mensajería de texto
(SMS).
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Índice General

I. Presentación Comercial
• Descripción
• Justificación
• Beneficios
• Funciones de la Solución
• Tiempos de implementación
• Tarifas
II. Resumen Técnico
• Filosofía General de la Solución
• CASO: Cliente Mayorista Servicio Masivo-Interactivo
• CASO: Institución Seguridad Ciudadana
• CASO: Convertidor de SMS a Email
• CASO: Emisoras de Radios en Vivo
• CASO: Encuesta Dinámica

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Descripción

SID C.A., pone a la disposición de los Clientes un Centro de

Procesamiento de “Mensajería de Texto” (SMS), la cual permite a
través de módulos de software que se ejecutan en la oficinas del
Cliente, lo siguiente:

1.- Envió Masivo de Mensajería de Texto (filtro por destino)

2.- Envío Masivo de Correos Electrónicos

3.- Interacción vía SMS, con Cliente y Usuarios

4.- Conversión de SMS a Correos Electrónicos

5.- Consulta a Grandes BD desde celulares convencionales

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Justificación

En los últimos 3 años, la penetración de los servicios de

comunicación a través de “Mensajería de Texto” (SMS), a
aumentado en casi un 50% (interanual), lo que nos indica, que el
impacto de la comunicación por esta vía es altamente efectiva
gracias a su inmediatez.

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Beneficios

a) Permite la interacción con Clientes/Usuarios

b) Planificación y Programación de Envíos de SMS (24h)

c) Masificación de la Comunicación

d) Mantiene y aumenta la Fidelidad de los Clientes

e) Sensación de trabajar con una Empresa moderna.

f) Facilidad de Uso

g) Ahorro en Costos:
• Frente llamadas telefónicas (Tiempo/$)
• Facilidad de Uso (Tiempo/$)
• En la Preparación y envío de Emails (Tiempo/$)

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Funciones de la Solución

a) Campañas publicitarias
b) Organización de eventos
c) Cobranzas Regular (Prevención de Morosidad)
d) Promoción de Nuevos Productos
e) Mercadeo Directo
f) Workflow (cambios de estatus de procesos)
g) Notificación de Citas Médicas, Resultados Exámenes, etc.
h) Seguimiento de estatus de Reclamos

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Tiempo Implementación

a) Mensajería Masiva: 3 días

b) Emisoras de Radios: 24 horas
c) Configuración de Interacción SMS: 15 días
d) Reglas de Negocio sobre BDs (Disparadores SMS): 15 días
e) Workflow: 15 días
f) Avisos de Cobros: 48 horas
g) Customizaciones de Pantallas o funcionabilidad: por Proyecto

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Paquetes y Tarifas

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Filosofía General

Usuarios SMS (o Java Cryptograph App)

(comando "CICHECK 5469344")

Red
Celular TELCO
Administrador SMS
*4444

Control/Switching

Funciones:
-Se envía SMS (comando remoto)
-Valida Celular (Circuito Abierto)
-No Valida Celular (Circuito Cerrado)
-Valida Comando Vs P.I.
-Ejecuta "P.I." BD Cliente

Consultas
Enlaces

Privadas
-Espera Respuesta
-Envía Respuesta a Celular(es)
-Envía Respuesta a Email(s)
(ip's)
-Creo Registro Tracking
-Estadística de Uso

BD Especializadas
-Facturación

Entes Públicos
Consulta Gestión

Consultas Abiertas
Banca Comunal

Consultas Abiertas
Comerciales
Consultas

Ventas

Públicas
Privadas

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CASO: Cliente Mayorista
Servicio Masivo-Interactivo

Vendedores de Piso Envían Seriales

(comando "PS 121234F5G4 5487KW87771 5584454WW21")

Red TELCO
Celular Re-envía SMS
5925 / 04122051155
Control/Switching
Gestión SID C.A.

Funciones:
-Valida Celular (Circuito Cerrado)
-Valida Seriales en Profit
-Actualiza Inventarios de Enlace Privado
Seriales Profit
-Genera Respuesta SMS
Mensajes OK y Errores `

-Genera Respuesta Estado

de Cuenta vía Email
-Actualiza Estadísticas
Club Premium
-Generá Estadísticas
WEB
Venta Tiempo Real

WEB Server Profit Server

Club Premium

- Club de Premios Premium (CPP) - Servidor Profit

- Canje Premios x Puntos - Servidor de Seriales

Estadísticas de Verificación Actualización Soporte (SMS, Backups Club de Premios

Venta al Día de Seriales Seriales en BD Voz, WEB) Diarios Premium (CPP)
140
Wes t

120 Eas t
Nor th

100

80

60

40

20

0
1 st Qtr 2nd Qtr 3 rd Qtr 4th Qtr

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CASO: Cliente Mayorista
Servicio Masivo-Interactivo

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CASO: Cliente Mayorista
Servicio Masivo-Interactivo

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CASO: Cliente Mayorista
Servicio Masivo-Interactivo

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CASO: Cliente Mayorista
Servicio Masivo-Interactivo

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CASO: Cliente Mayorista
Servicio Masivo-Interactivo

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CASO: Cliente Mayorista
Servicio Masivo-Interactivo

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CASO: Cliente Mayorista
Servicio Masivo-Interactivo

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CASO: Institución de Seguridad
Ciudadana

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CASO: Institución de Seguridad
Ciudadana

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CASO: Institución de Seguridad
Ciudadana

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CASO: Institución de Seguridad
Ciudadana

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CASO: Institución de Seguridad
Ciudadana

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Caso: Convertidor de SMS a Email

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• CASO: Emisoras de Radios en Vivo

Usuarios SMS (o Java Cryptograph App)

(comando "CICHECK 5469344")

Red
Celular TELCO
Administrador SMS
*4444
Consolidación
de Información

Pulso Democrático (por mes año 2008)

Información
en la WEB

Información en la WEB
- Por estados
- Por Localidad
- Otras Preguntas
- Consultas Privadas

EnvieSMS, consurespuestaal *6542, 1 solo

mensajepordía
EjemploEnvie"1",paracorrupoción, "2",paraDesempleo
, etc.
Mensajesincostoadicional
, alBásico
, másIva.

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CASO: Encuesta Dinámica

Usuarios SMS (o Java Cryptograph App)

(comando "CICHECK 5469344")

Red
Celular TELCO
Administrador SMS
*4444
Consolidación
de Información

Pulso Democrático (por mes año 2008)

Información
en la WEB

Información en la WEB
- Por estados
- Por Localidad
- Otras Preguntas
- Consultas Privadas

EnvieSMS, consurespuestaal *6542, 1 solo

mensajepordía
EjemploEnvie"1",paracorrupoción, "2",paraDesempleo
, etc.
Mensajesincostoadicional
, alBásico
, másIva.

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CASO: Encuesta Dinámica

Gracias por su Tiempo…!